Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix'ten Alınan Painless Night Glu Ürününün Etkisiz Olması Ve Orijinal Olmadığı Şüphesi

43

01.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden, satışını egeada kozmetik isimli firmanın yaptığı painless night glu adlı ürünü 717,76 TL ödeyerek satın aldım (sipariş numaram: IDE69CC5828e5c63). Daha önce aynı ürünü başka bir yerden alıp kullandığımda bel ağrıma çok hızlı şekilde etki etmiş ve ağrımı kesmişti. İdefix’ten aldığım ürünü ise belimde ağrı oldukça aynı şekilde kullanmama rağmen hiçbir etki göstermedi.

Ürünü ağrım oldukça düzenli şekilde kullandım, ancak en ufak bir rahatlama bile yaşamadım. Daha önceki tecrübemle kıyaslayınca İdefix üzerinden egeada kozmetik’ten gelen ürünün etkisiz olmasından dolayı orijinal olmadığı yönünde ciddi şüphe duyuyorum. Bu nedenle üründen son derece memnun değilim ve sağlığımla ilgili bir konuda böyle bir hayal kırıklığı yaşamaktan rahatsızım.

İdefix’ten ve ilgili satıcı firmadan beklentim, tarafıma daha önce kullandığıma benzer şekilde etkili, orijinal bir ürünün sağlanması ve gerekli kontrollerin yapılarak bu ürünle ilgili inceleme gerçekleştirilmesidir. Ayrıca benzer şekilde mağduriyet yaşanmaması için, İdefix’in egeada kozmetik firmasını bu şikayet doğrultusunda dikkatle değerlendirmesini ve gerekli önlemleri almasını talep ediyorum. İnsanların benim yaşadığım bu mağduriyeti yaşamaması için, bu satıcıdan ve bu ürün üzerinden alışveriş yapılmasını kesinlikle TAV siye etmiyor orum.

2 Temmuz 09:04 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

2 Temmuz 10:35

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Gökhan
6 Temmuz 15:52

Bütün bilgilerim var iletişme geçmediniz

Gökhan
9 Temmuz 09:31

01.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım painless night glu ürününün etkisiz olduğunu gördüm; daha önce başka bir yerden aldığım aynı ürün ağrımı hafifletmişti. İdefix'ten orijinal olduğunu düşündüğüm bu ürünün etkisiz olmasından şikayetçiyim ve orijinal ürünün gönderilmesini ya da ücret iadesi talep ediyorum. Marka henüz bir çözüm sunmadı ve yaklaşımı yetersiz kaldı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve 1.200 TL Ücret İadesi Yapılmaması

224

4 Haziran 2026 tarihinde İdefix üzerinden İstanbul’dan online olarak iki adet güneş kremi siparişi verdim. Ancak tarafım...

Sahte Lierac Phytolastil Ürünün Gönderilmesi Ve İade Talebi

1.129

İdefix üzerinden Lierac Phytolastil adlı kozmetik ürünü 31 Aralık tarihinde sipariş verdim. Ürün daha yeni elime ulaştı ...

Aldığım Lierac Çatlak Kreminde Orijinallik Şüphesi Ve İade Sorunu

719

İdefix’ten aldığım Lierac çatlak kremiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü yeni aldım ve kullanmaya başladığımda, k...

1 Destek

Video Şikayetler

İdefix Son Kullanma Tarihi Geçmiş Güneş Kremi Gönderilmiş!

İdefix SonKullanma Tarihi Geçmiş Güneş Kremi Gönderilmiş!

Profil fotoğrafı
Pınar
İdefix Siparişin Arkasında Durmuyor!

İdefix SiparişinArkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Şenol
İdefix Kullanılmış Ürün Gönderdi

İdefixKullanılmış Ürün Gönderdi

Profil fotoğrafı
Bülent
İdefix Dyson Airwrap id Seramik Başlığında Sıkıntı Var!

İdefix DysonAirwrap id Seramik Başlığında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Adnan
İdefix Pişmanlığı!

İdefix Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Ferdi

Öne ÇıkanKonular