to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'ten Gelen Çocuk Bileziği Yanlış Boyutta Ve Eksik Gramajda, Değişim Talebim Reddedildi
İdefix üzerinden, Harem adına kayıtlı sayfadan haziran ayının son haftasında altın çocuk bileziği satın aldım. Ürün açıklamasında çocuk bileziği yazdığı için tereddüt etmeden sipariş verdim ancak bana gönderilen ürün bebek bileziği boyutunda çıktı ve bebeğimin bileğine bile olmayacak kadar küçük. Ayrıca 5 gram olarak beklediğim ürün, 4 küsur gram olarak gönderildi.
Bu ürün için 32.817,81 TL ödeme yaptım. Defalarca değişim talebinde bulunmama rağmen değişim isteğim kabul edilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Aldığım ürün ne gramaj olarak ne de ölçü olarak ilanla uyuşmuyor, çocuk bileziği beklerken bana gönderilen bilezik kullanılamaz durumda.
İdefix üzerinden Harem sayfasından almış olduğum bu siparişe ait IDE6a3c2df38b0CD numaralı siparişimin, ilanında belirtilen ölçü ve gramajda gerçek bir çocuk bileziği ile ücretsiz şekilde değiştirilmesini ya da ücretimin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Olmayan bir bileziği nasıl red edebilir siniz
Sayın Hilal G., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06
