to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'te Hazırlık Aşamasındaki Sipariş İptal Edilemiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
02.07.2026 tarihinde idefix üzerinden Photon Mono h11 marka model araç far ampulü siparişi verdim. Sipariş hâlâ sadece hazırlanma aşamasındayken, kargoya dahi verilmemiş olmasına rağmen sistem üzerinden iptal etmeme izin verilmiyor.
Müşteri hizmetlerine hem telefonla ulaşmayı denedim hem de idefix üzerinden destek talebi oluşturdum ancak her ikisinden de herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu nedenle hiçbir şekilde destek alamıyor ve siparişimi iptal edemiyorum. Hazırlık aşamasındaki bir ürünün iptal edilememesi hem mağduriyet yaratıyor hem de kullanıcıyı zor durumda bırakıyor.
İlgili sipariş numaram IDE6a466a82b4f03’tür. Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın aynı şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Yasin H., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
