to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Marka Sandalye Gönderimi Ve İade Gecikmesi
İdefix üzerinden 23 Haziran tarihinde Urban Badger Heimdall No Gravity Katlanır Kamp Sandalyesi siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde kutudan Urban Badger yerine Madfox marka bir sandalye çıktı. Satıcıyla görüştüğümde ürünün ellerinde olmadığını, bu nedenle farklı bir marka gönderdiklerini öğrendim.
Benim onayım olmadan farklı bir marka ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. Ürünü iade sürecine sokmama ve günlerdir bu mağduriyetle uğraşmama rağmen ücret iadem hâlâ kartıma yansımadı.
Yanlış gönderilen ürünle ilgili iade sürecimin hızla tamamlanmasını ve ödediğim tutarın gecikmeden kartıma eksiksiz olarak geri yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Mağdur oldunuz 5 yıldız verin bize diye arıyorlar
Sayın Selahattin Ö., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Mağdur olduğunla kalıyor sorun çözümü yok olmayan ürünü satıp başka ürün gönderiyorlar 10 gündür bekliyorum
