to read complaints and reviews, or file yours.İdefix üzerinden, platform içindeki bir satıcıdan Seagate 2 TB hard disk siparişi verdim. Siparişim onaylanmasına rağmen... satıcı ürünü günlerce “hazırlanıyor” aşamasına bile getirmedi, fiilen olmayan ürünü satmış gibi davrandı. Ürün dört gün boyunca hazırlanmadığı için sürecin tamamen tıkandığını gör
İdefix üzerinden satıcı İncehesap aracılığıyla MSI Vector 16 hx ai A2XWHG-091XTR model ürünü 28.01.2026 tarihinde satın ...aldım, ürün 31.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü kullandığım kısa süre içinde özellikle ekran kalitesinden, fan sesinden ve hoparlör kalitesinden hiç memnun kalmadım, bu nedenl
28.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE694a6748611d6 sipariş numarasıyla Yıldız Karakurt (Green Blue Telefon) isimli s...atıcıdan sıfır diye aldığım Samsung Galaxy z Flip 6 (39.999 TL) ile ilgili akıl almaz bir oyunla karşı karşıyayım. Cihazım arızalanınca 14.02.2026 tarihinde Diyarbakır Samsung Yet
"Teşekkürler"
İdefix’ten 18 Şubat’ta 47 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Herhangi... bir gerekçe veya açıklama yapılmadan bu sipariş 20 Şubat’ta iptal edildi.
24 Şubat tarihinde İdefix üzerinden Pro Plan Pro Plan Somonlu Kısırlaştırılmış Kedi Maması 10 kg sipariş ettim. Sipariş ...numaram IDE699e10fa49496’ydı. 26 Şubat’ta ise, sanki iptali ben talep etmişim gibi, siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Bunun üzerine İdefix’i aradığımda, gönderic
"Para iadesi yapıldı sorunum çözüldü teşekkürler"
24.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Pro Plan Sterilized somonlu kuru kedi... maması 3 kg için IDE699d916e5f8a4 numaralı online siparişi verdim ve ürünü
İdefix üzerinden 18.02.2026 tarihinde IDE6995c5289b061 numaralı siparişimle exvega Andromeda 2025 kumaş oyuncu koltuğu (...siyah) satın aldım. Ürün 25.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketi açtığımda ürünün daha önce kullanılmış ya da açılmış olduğunu düşündüren detaylarla karşılaştım. Kutuda yırt
İdefix üzerinden 22 ayar bilezik siparişi vermek istedim. 26 Şubat’ı 27 Şubat’a bağlayan gece saat 01.06 civarında 67.50...0 TL tutarında, 3 taksitli olarak siparişimi oluşturdum ancak bankada ödeme onaylanmadığı için siparişim tamamlanmadı. Bankadaki sorunu çözdükten sonra aynı ürünü tekrar sipariş et
10.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE6898f883391f3 sipariş numarasıyla yaklaşık 4000 TL ödeyerek Lexar Thor RAM DT G...aming DDR5 udımm 32 GB Kit (2X16 GB) 6000 MHz cl38 1.3v, soğutuculu siyah bellek satın aldım. Üründe meydana gelen arıza nedeniyle 30 Ocak civarında ürünü teknik servise gönderdim.
İdefix üzerinden 14 Şubat tarihinde Profilo marka bir davlumbaz satın aldım. Standart teslimat olarak görünen bu ürün iç...in 13.477 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram IDE69909558BB13e0’dır. Ancak bugün ayın 25’i olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. İlk satın aldığımda sistemde sta
"Sorun iade kargo farklı bayiye gidiyormuş. Firma kargo ile görüşüp doğru adres verilerek ürün teslim alındı. Geçte olsa sorun çözüldü. Teşekkürler"
"İade kodu gönderildi ve iade yapıldı; şikayetimi dile getirdikten sonra arama yapıldı, ertesi gün kod oluşturuldu ve üç hafta beklemenin ardından süreç çözüme kavuştu."
İdefix üzerinden 16.05.2025 tarihinde aldığım kusurlu bir ürünle ilgili uzu...n süredir çözülmeyen bir iade sorunu yaşıyorum. Ürünü satın aldıktan bir sü
"Firma tarafından tarafımızla iletişime geçilmiş ve sorun çözüme kavuşturulmuştur. Sürecin sonuçlandırılması ve gösterilen ilgi için teşekkür ederiz. Destek ekibinin ilgisinden memnun kaldık. İyi çalışmalar dileriz."
Dün İdefix mobil uygulaması üzerinden PS5 konsol satın almak isterken, tam satın alma aşamasında ürünün fiyatı anlık ola...rak değiştirildi. Sepetime eklediğimde ürün 25.854 TL idi, ödeme adımına geçtiğim anda fiyat bir anda 26.734 TL’ye yükseldi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, herh
"Evet öncelikle İdefix mağazasına teşekkür ederim. Aynı titizliği Ersa Saat ve hediye saati mağazalarından da bekliyorum..."
"İdefix teşekkür ederim"
20.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Tommatech lityum batarya 102 Ah ürünü...nü satın aldım. Ürün 50.000 TL bedelle, herhangi bir koruma olmadan sadece
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"
İdefix üzerinden satın aldığım IDE699793f425106 sipariş numaralı Ulanzi mt-17 model tripod, 23 Şubat 2026 tarihinde tara...fıma teslim edildi. Ürünü ilk kullandığım anda telefonumu taktığımda tripodun kafası aşağı doğru düşüyor ve açı ayarı sabitlenmediği için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Kili
"Teşekkürler"
26.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Roadlife adlı satıcıdan Scoyco mc82 W...aterproof motosiklet eldiveni satın aldım. Ürünün satış fiyatı 2.550 TL ike
"Şikayetvar ve idefix destek hattına teşekkür ederim. Ürün iade kodu oluşturulmuştur."
İdefix üzerinden Veys Sehpa satıcısından Veys Sehpa Tekerlekli Gold 4’lü Zigon Sehpa siparişi verdim. 12 Şubat tarihinde... oluşturduğum IDE698d083D03a3f numaralı siparişim için en geç 17 Şubat’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, bugün 24 Şubat olmasına karşın ürün hâlâ kargoya verilme
İdefix Pusula Saat üzerinden Fossil fes4319 model saat siparişi verdim; ancak tarafıma es4319 modeli gönderildi. Yani si...stemde daha pahalı olan modeli gösterip, elime daha ucuz ve farklı bir model ulaştı. Ürünü iade etmek ya da doğru modelin gönderilmesini talep etmek istiyorum ancak siparişim için
İdefix Prime satıcılı IDE6998160c1c0a8 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cuma günü ...bir adet mouse siparişi verdim ve bugün itibarıyla 5. Gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir ilerleme de göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ile
İdefik isimli firma portföyünde olmayan malı satıyor kartı çekiyor ertesi gün ürünü müşteri iade etmiş gibi gösterip müş...teri ürünü iptal etmiş gibi gösterip parayı iade etmeyip kullanıyorlar karşınızda hiç muhatap bulamıyorsunuz. Kaç gündür benim paramı iade etmiyorlar ve karşımda bilgi verecek bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
