E-Kitaplar Teslim Edilmedi, İade İşlemi Gerçekleşmedi
12 Haziran 2026 tarihinde İdefix üzerinden 5 adet e-kitap satın aldım. Arad...an 1 aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen ürünler halen tarafıma teslim

12 Haziran 2026 tarihinde İdefix üzerinden 5 adet e-kitap satın aldım. Arad...an 1 aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen ürünler halen tarafıma teslim

İdefix üzerinden bir lastik bayisinden 2025 tarihli 4 adet araç lastiği satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen lastikler...den ikisinin 2024 tarihli olduğunu gördüm. Sipariş verirken tüm lastiklerin 2025 tarihli olmasını özellikle tercih ettiğim için, iki lastiğin daha eski tarihli çıkması beni mağdur


İdefix üzerinden yetişkinler için Neo 3 tekerlekli motosiklet satın aldım ve ürün 20 Haziran 2026 tarihinde teslim edild...i. Ürünü sıfır olarak aldığım halde arka koltuğun oturma döşemesi paslı geldi, arka ve üst kısımlarında da paslar vardı. Ayrıca ürün geldiği günden beri motosikletten ses geliyordu


"Şikayetimi buraya bildirdikten sonra idefix beni 2 defa arayıp süreci takip ettiklerini en son 24 Temmuz tarihinde arayıp faturamı sisteme yüklediklerini ve mail hesabıma da ileteceklerini bildirdirdiler. Şu an faturama ulaştım."
07.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden Orcamp gaz kartuşu 6’lı set siparişi verdim ve ödemesini yaptım. IDE6A4CBC599F759 ...numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Onaylandı” konumunda görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte firmaya defalarca kez ulaşarak siparişimin iptal edilmes
2 Temmuz sabahı İdefix üzerinden Sebasil Bayer pire ilacı satın aldım. Ürünün son kullanma tarihiyle ilgili tereddüt yaş...adığım için aynı gün içerisinde siparişi iptal ettim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, önce
İdefix üzerinden Titanyum AVM satıcısından Philips EP5541 model elektronik kahve makinesini 29.06.2026 tarihinde sipariş... ettim ancak tarafıma EP3341 modeli gönderildi. Yanlış ürün geldiği için hemen sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya teslim ederek İdefix’e geri gönderdim. Kutus


İdefix üzerinden Eduscho Caffè Crema 1 kg çekirdek kahveden 10 adet sipariş verdim. Kargom elime ulaştığında kutudan sad...ece 4 adet kahve çıktı ve 6 adet ürünüm eksik teslim edildi. Sipariş ekranında 10 adet ürün görünüyor olmasına rağmen, kargo evrakında ve teslimatta 4 adet ürün yazmakta ve bu şeki

İdefix internet sitesinden Yasomi relaxon X10 katlanabilir elektrikli tam vücut ısıtmalı masaj yatağını satın aldım. Ürü...n 06.07.2026 tarihinde saat 12.12’de tarafıma teslim edildi. O gün akşam saatlerinde paketi açıp ürüne bakabildim ve sadece bir kez çalışıp çalışmadığını ve etkinliğini görmek için
"Şikayetim hemen çözüldü teşekkür ederim"
Marketimcepte üzerinden İdefix satıcısından Powertec marka bir tıraş makinesi sipariş ettim. Siparişi ayın 12’sinde verm...eme rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün bana pazartesi günü acil olarak lazım olmasına rağmen bu gecikme nedeniyle mağdur
"Küçük çaplı bir sorun yaşasak da sorun kısa sürede çözüldü ve yetkililerin ilgisi memnun etti."


12/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden bakserltd firmasından Philips qp2724/10 Oneblade yüz şekillendirici satın aldım. Ü...rünü sadece 3 kez kullanmama rağmen bataryası tamamen şarj tutmamaya başladı ve 2 yıl garantisi bulunan bu ürünü garanti kapsamında servise göstermek istedim. Yaklaşık bir ay önce
13.07.2026 tarihinde sahte bir MHRS uygulaması üzerinden 102 TL borcum olduğu söylenerek yönlendirildim ve cep telefonum...a gelen SMS ile ödeme yaptım. Ben sadece 102 TL ödeyeceğimi sanırken, aynı gün kredi kartımdan idefix üzerinden “randevu sistemi borcu” açıklamasıyla 67.491,68 TL tutarında tek sef
İdefix üzerinden 15 Temmuz tarihinde bir direksiyon seti siparişi verdim. Ürün elime hiç ulaşmadan, tarafıma telefon edi...lerek siparişimin iptal edildiği söylendi. Görüşmede, ürünün satıcının elinde kalmadığı, bu yüzden iptal edildiği, ödediğim ücretin ise 2 ila 10 gün içerisinde iade edileceği ifade
"Teşekkür"
16.07.2026 tarihinde idefix üzerinden misafir olarak toplam 1.660 TL tutarı...nda kolajen ürünü siparişi verdim. Ödeme işlemini yaptığım VakıfBank kartım
İdefix üzerinden Miniode satıcısından Xiaomi Pad 7 tablet siparişi verdim. ...İlanda ürünün Türkiye garantili, sıfır ve açılmamış kutu olarak satıldığı ö

İdefix üzerinden Bay Bay Good Night isimli bitkisel ürünü yaklaşık 10 gün önce sipariş verdim. Siparişten 5 gün sonra ür...ün hâlâ kargolanmadığı için siparişi iptal ettim. Buna rağmen 730 TL tutarındaki banka kartı ödememin iadesi yapılmadı ve para uzun süredir İdefix’te bekletiliyor. Müşteri hizmetl
15.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden Vien&Karl markasının 5’li basic t-shirt ürününü 944 TL fiyatla sepetime ekledim. S...epette, 65 TL’lik bir ürün daha eklemem durumunda indirim uygulanacağına dair bir bildirim gördüm ve bunun üzerine 65 TL’lik bir şampuan ekleyerek toplam 1082 TL tutarındaki sipari
İdefix üzerinden Bofigo Kamp Sandalyesi Rejisör – Yeşil ürününü 650 TL ödeyerek satın aldım. Ancak kargo elime geçtiğind...e paketten kamp sandalyesi yerine şeffaf poşete sarılı, koyu renkli, dikdörtgen bir ev/elektronik cihazı çıktı. Yani sipariş verdiğim ürünle gelen ürünün hiçbir alakası yok. Kargo

"Teşekkürler"
13 Temmuz’da İdefix üzerinden üye olmadan Filli Boya ahşap emprenye ürünü için sipariş verdim. Sipariş numaram IDE6a5332...fc82f98. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık sürecinde” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradığımda muhatap
İdefix üzerinden 13.07.2026 tarihinde Motek marka antrasit beyaz ikili dokunmatik kirli çamaşır sepeti (80 litre) satın ...aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kapaklarının düzgün şekilde kapanmadığını ve üzerinde belirgin çizikler olduğunu gördüm. Ürünün bu haliyle sanki daha önce kullanılmış ve sonra t




İdefix’ten aldığım Tusi Squishy Çilek Köpük Oyuncak 13 cm ürünü 17 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldım. Ürün zaten geç ka...rgolandı, hatta bir süre hiç kargolanmadı ve bu süreçte yönelttiğim hiçbir soruya cevap verilmedi. Sonunda gelen üründe ise ambalaj hasarlıydı ve sipariş ettiğim renkten farklı bir

