Açık Ve Kirli Kutuda Gelen Hasarlı Diş Fırçası Ve Yayınlanmayan Yorum

08.07.2026 tarihinde idefix üzerinden Oral-B Pro 3 şarjlı diş fırçası siparişi verdim ve ürün 11.07.2026 tarihinde teslim edildi. Siparişi verirken elbette sıfır, temiz, orijinal ambalajlı bir ürün geleceğini beklerken, elime ulaşan ürün bu beklentinin çok uzağındaydı. Kutusu açık, hasarlı ve köşeleri yırtılmış şekildeydi, ayrıca kutu ve içeriği tozlu ve kirliydi. Bu durum, ürünün ya daha önce açılmış ya da teşhir / iade ürün olabileceği şüphesini doğuruyor.

Bu yaşadığım sorun üzerine idefix üzerinden iade talebi oluşturdum ve satıcıyı değerlendirmek için bir yorum yazdım. Yorumumda hiçbir hakaret, küfür veya uygunsuz ifade olmamasına rağmen, yaptığım değerlendirme yayımlanmadı. Böylece hem yaşadığım mağduriyet görünmez kılınmış oldu hem de bu satıcının benzer şekilde başka müşterileri de yanıltmasına zemin hazırlanmış oldu.

IDE6a4ea4067eda4 numaralı siparişime istinaden, hasarlı ve kirli kutuda gönderilen bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca hiçbir hakaret içermeyen objektif yorumumun da yayınlanmasını, hem benim yaşadığım durumun görünür olması hem de diğer kullanıcıların doğru bilgilendirilmesi adına talep ediyorum. Bu konuda idefix’in müşteri memnuniyetini önceleyen, şeffaf ve adil bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum.