Yanıltıcı Ürün Açıklaması Renk Ve Blok Sayısı Farkı Nedeniyle Mağduriyet

İdefix üzerinden “sepettenevar” isimli satıcıdan Teknor Prado Çift Yandan Raflı Çelik Profilli Bez Dolap satın aldım. Sipariş numaram IDE6a4CC95aac60b, ürün 10.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü köydeki evime götürdüğüm için ancak dün kurulum yaparken gelen ürünün ilandaki ürünle hiçbir şekilde örtüşmediğini fark ettim.

İlanda ürün çelik profilli olarak tanıtılmasına rağmen kutudan çıkan malzemelerin hiçbirinde çelik ya da demir parça yok, sadece plastik borular bulunuyor. Ürün görsellerinde ve açıklamasında 4 blok olduğu belirtilmişken bana gelen ürün 3 bloktan oluşuyor. Ayrıca sipariş verirken lacivert renk seçmeme rağmen gönderilen ürün kirli beyaz renkte.

Bu ürün için kargo dahil toplam 1.359 TL ödedim ve hem ürün özellikleri hem de renk ve blok sayısı bakımından ilanda vaat edilenle gelen ürün arasında ciddi fark var. Satıcının yanlış ve yanıltıcı ürün göndermesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve siparişimde yer alan Teknor Prado Çift Yandan Raflı Çelik Profilli Bez Dolap’ın ilandaki özellik ve renkte, eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.