idefix ürünler

İdefix sitesinden aldığım Kiwi markalı blender 28.07.2025 tarihinde elime ulaştı. Çalışıp çalışmadığını denemek için prize taktığımda prizden ateş çıktı. Sigorta attı. 29.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Cevap ürünün açıldığında 2. Ele düştüğünü ...

İdefix ten köpek ödülü aldım. 5 adet ödülden 4 ü yanlış geldi. İade için defalarca yazdım, müşteri hizmetleri ile konuştum, WhatsApp tan yazıştım. Ama sonuç koca bir sıfır. Bir de hesabımda destek taleplerime daha çözüm üretilmeden tamamlanmıştır yazıyorlar ya o kısmı ise trajikomik. İdefix e sattığ...

23 Haziran’da idefix üzerinden Siveno satıcısından “Siveno %100 Doğal Florürsüz Karışık Meyve Aromalı Bebek ve Çocuk İçin Diş Macunu 50 ml X2 Adet” siparişi verdim (Sipariş No: IDE685947a51a3e7). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “kargoya verilecek” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerle...

22 Temmuz 2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartı ile şişme araba yatağı siparişi verdim (Sipariş No: IDE687f961ad91c3). Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve henüz tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçt...

IDE687f838739af1 numaralı siparişimde, ürünün kırık gelmesi sebebiyle iade talebinde bulunmak istedim. Sistem, sorun var diyerek bir gün boyunca iade butonunu açmadı. Daha sonra iade işlemini gerçekleştirdik, fakat bu sefer de iade talebim karşılanmadı. Müşteri hizmetleri sadece 'Sizi anlıyorum' diy...

Sözde Lacoste marka parfüm aldık ama taklit ve tahsis ürün gönderildi. Bir daha asla İdefix'ten ne ürün alırım ne de ürün aldırırım. Ürünün paketini açtığım için para iadesi olmayacağı söyleniyor. İçini açmadan orijinal olup olmadığını nasıl anlayabilirim? Karpuz dahi alsanız, içi olmamış olsa bile ...

İdefix firmasından yapmış olduğum alışverişte, 16.07.2025 tarihinde satın alıp ücretini ödediğim ürün, 28.07.2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmamıştır. Ne İdefix ne de Horoz Lojistik tarafından ilgilenen kimse yok. Dört tane şikayet kaydı oluşturdum, ancak kimse ilgilenmiyor ve geri dönüş ...

İdefix üzerinden 465 litre olarak belirtilen bir buzdolabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde 406 litre yazdığını fark ettim. Hemen İdefix ile iletişime geçtim, onlar da satıcıyla görüştüklerini ancak ürünün ambalajı açıldığı için artık 2. El statüsünde sayıldığını ve iadesinin kabul edile...

27 Temmuz 2025 tarihinde idefix.com üzerinde sipariş verdim ve 1-2 iptal istek istedim. Ürün pazar günü olmasına rağmen iptal edilemiyor iptal seçeneği yok. Bu durum üzeri müşteri hizmetlerini aradım iptalini istiyorum. Ürün kargoya verilmeden onlar kayıt açtı ancak arayan kimse yok. Verdiğim sipari...

İdefix firmasından Philips ütü aldım. Ürün gelir gelmez içini açtım, çeyizlik için almıştım ama ambalajı paramparça gelmişti. İçini açtığımda ürünün kullanılmış ve tozlanmış olduğunu gördüm. Hemen aldığım firmayı aradım, resim istediler. Resimleri gönderdim ve hemen iade onayı verdiler. Ürünü iade g...

İdefix aracılığıyla 2x50 adet satın aldığım şeker ölçüm çubuğundan bir adet (50x2) teslim edilmedi. Müteakip defalar bildirmeme rağmen eksik olan ürünü göndermediler. Talep ettiğim halde para iadesi yapmadılar. İlgili firmaya ve İdefix'e defalarca bildirdim.

Arzum AR1092 Mano 1700 W Blender Seti Kırmızı ürününü İdefix uygulamasından satın aldım. Ürün, satıcı tarafından bana kusurlu gönderildi. Para iadesi talep ettim. Ürünün teknik takibini benim yapmam istendi. Ben de aldığım ürünü kusurlu olarak sizin gönderdiğinizi ve teknik raporları almak zorunda o...

İdefix üzerinden 9g Mustela güneş kremi stick satın aldım. Siparişim Salı günü elime ulaştı, ancak ürünü hiç kullanamadım çünkü stick mekanizması çalışmıyor. Ürün arızalı geldiği için hemen müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Telefonda bir talep oluşturdular ve "Size dönüş yapacağ...

İdefix uygulamasından bir ürün siparişi verdim. Sipariş numarası: IDE6881a8e404788. Daha sonra fikrim değişti ve iptalini istedim. Ancak 7 iptal talebimin üzerinden 9 saat geçti. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve talebi yenilettim. Yenilemenin üzerinden 6 saat daha geçti. Henüz bir sonuç yok...

İdefix'ten ilk defa alışveriş yaptım. Uydu sinyal bulucu ürün geldi. Açtım baktım ürünü modelini beğenmedim. 24.07.2025 saat 20.30 'da müşteri hizmetlerini aradım ürünün geri iadesi olmadığını söyledi. Ben iade talebi oluşturdum böyle bir hakları yok. Ürünün 14 gün içinde iade hakkım olduğu yazmakta...

İdefix sitesi, sipariş teslim edilmesine rağmen sipariş durumunu güncellemiyor. Bu nedenle iade talebi oluşturulamıyor. Prime isimli firma, sıfır ürün adı altında kutusu açılmış ürün gönderiyor ve anlaşılmasın diye üstünü naylon ile kaplamış. Biz de doğal olarak kutuya dokunmadan iade talebi oluştur...

İdefix'ten yaptığım son alışverişim tam bir hayal kırıklığıydı. Sitede 'kolay iade' ibaresi olmasına rağmen, yanlış ürün seçtiğimi fark edip siparişten 15 dakika sonra iptal talebinde bulundum. Kargo henüz oluşmamışken defalarca İdefix'e yazdım ve aradım. Buna rağmen kargoyu gönderdiler. Son olarak,...