
Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum

22.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Asil Ev Aletleri satıcısından Arçelik 2298 JEM Sandık Tipi Derin Dondurucu siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE...
Sipariş Edilen Kramponun Teslim Edilmemesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
28 Ekim’de İdefix üzerinden Adidas F50 model krampon siparişi verdim (Sipariş No: IDE6900c3814feda). 31 Ekim son kargolama tarihi olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Üstelik bugün tarafıma ürünün hasarlı olduğu ve iade edileceği bilgisi verildi. 8 gündür sürekli oyalandım ve mağdur edildim. B...
Sıfır Diye Aldığım Akıllı Saat Kullanılmış Çıktı!

25.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Prime satıcısından Huawei Watch Fit 4 akıllı saat siparişi verdim. Siparişim 3 gün içinde elime ulaştı. Ancak gönderilen ürünün ikinci el olduğunu fark ettim; saatin kordonu kirliydi, jelatinleri açılmıştı ve garantisi 3 ay önce başlatılmıştı. Ürünün daha önce y...
Aldığım Diş Macununun Orijinalliği Hakkında Şüphe Ve İade Talebi

Stokta Var Görünen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

01.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Siemens kahve makinesi siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: Ide69066add9...
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Geciken İade Süreci
01.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Everest satıcısından Strong MT50EG8000F model televizyon siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlışlıkla Strong ML50EW8000F model ürün gönderildi. Ürünü Bornova Erzene Mahallesi'ndeki ev adresimde teslim aldım ve kutuyu hiç açmadım. Sipariş numaram: IDE69061f199b628...
İndirimli Fiyattan Alınan Ürünün Keyfi İptali Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti
02.11.2025 tarihinde İdefix mobil uygulaması üzerinden Harcabitmez satıcısından Crucial 16GB DDR5 4800MHz notebook RAM siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE690756DB32d9b. Ürünü 3.080 TL'ye, kredi kartı ile 3 taksit şeklinde satın aldım ve ödemem onaylandı. Ertesi gün, 03.11.2025 tarihinde saat 09:3...
İdefix Siparişim Hasar Gerekçesiyle İptal Edildi, Ürün Yeniden Gönderilmiyor Ve İade Süreci Belirsiz

30 Ekim’de İdefix üzerinden Kayra DTM satıcısından Samsung 25lh model çamaşır makinesi satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “kargoda” olarak görünüyor; ancak herhangi bir kargo firması bilgisi veya takip numarası paylaşılmad...
Sipariş Edilen Dosyalar Tek Renk Geldi, Renk Seçimi Yapılamıyor

10 Ekim tarihinde İdefix üzerinden Comix A4 dört halkalı dosya siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE69038990b84b4. Toplamda dört adet dosya için 953,84 TL ödedim ve ödememi internet üzerinden kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürünler 3 Kasım’da Hepsijet kargo ile sorunsuz şekilde teslim edildi. Satış...
İdefix Üzerinden Satın Alınan Kedi Mamasının Sahte Çıkması Ve İade Sorunu

Orijinal Diye Satılan Şarj Aleti Kısa Sürede Bozuldu, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

14.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Tezotch satıcısından Samsung Galaxy S24 FE cihazım için orijinal olduğu belirtilen bir şarj aleti siparişi verdi...
İdefix Belirsiz Teslimat Ve İlgisiz Yaklaşım Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı

29.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Ayeg firmasından kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: IDE68da9ff1bbee6). Ücretini kredi kartı ile ödedim. Bugün, 03.11.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Son olarak...
Sipariş İptali Sonrası Zamlı Fiyattan Satış Mağduriyeti
20 Ekim 2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Samsung 65Ls03D 65" 163 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED Frame TV model televizyonu, 53.000 TL bedelle ve kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: IDE68f645433f3d9). Siparişim onaylandıktan sonra teslimat sürecini beklerken, tarafı...
Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve İade İşlemi Yapılmıyor
23 Ekim 2024 tarihinde İdefix üzerinden Evolite Golden Quick-Lock Dıştan Kilitli Trekking Batonu siparişi verdim (Sipariş No: IDE68fa0f704034b). Ürünü...
idefix Arızalı Teslim Edilen Yazıcı İçin Haftalardır Çözüm Sunulmuyor!

Epson Ecotank l3252 model yazıcıyı idefix üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığında tarayıcı ve fotokopi fonksiyonları çalışmıyordu, yani ürün arızalı olarak teslim edildi. Ertesi gün iade talebi oluşturdum ancak 3 haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: IDE68e8bbead53e7. Ürün i...
Sahte Ürün Nedeniyle Sağlığım Tehlikeye Girdi, Para İadem Yapılmıyor
22.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Epttavm Gülce Kozmetik satıcısından La Roche Posay Anthelios güneş kremi satın aldım. Ürün 27.08.2025 tarihinde teslim edildi (Teslimat No: 61753935). Ürünü açtığımda orijinal ürünlerden farklı olarak tıpası olmadığını ve aşırı parfüm kokusu geldiğini fark ettim...
Hasarlı Kombi Teslimatı Ve İade Sorunu

23 Ekim’de İdefix üzerinden satın aldığım ECA Proteus model kombi, hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. 30 Ekim’de iade talebi oluşturdum; ancak satıcı iade talebime itiraz etti ve İdefix de talebi değerlendirmeye aldı. Bu süreçte havalar soğuduğu için kombisiz kaldım ve kredi kartı limitimin yet...
İade Talebinde Yanlış Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği
İdefix’ten aldığımız siparişi iade etmek istedik. 14 Ekim tarihinde iade talebi başvurusu yaptık ve 'İade talebiniz işleme alınmıştır. Ürününüz en kıs...
Teslimat Yapılamayan Sipariş Ve Belirsiz İade Süreci Mağduriyeti

İdefix üzerinden bugün Honor Pad X9A model tablet siparişi verdim. Siparişim aynı gün içinde 'kargo dağıtım alanı dışındadır' gerekçesiyle iptal edildi ve bu durum bana e-posta yoluyla bildirildi. Erzurum Palandöken adresime teslimat yapılamadığı için böyle bir iptal seçeneğinin sunulmasını mantıksı...
Aldığım Kedi Mamasının Orijinal Olmadığına Dair Ciddi Şüphelerim Var

Siparişim 6 Gündür Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

22 Ekim tarihinde İdefix üzerinden 96 adet Maylo tuvalet kağıdı siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f9449bf25cb). Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim, herhangi bir açıklama alamadım. Sip...
Sipariş İptalinden Sonra Fatura Kesilmesi Ve Satıcı İlgisizliği Mağduriyet Yaşattı

29 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden Mirfa Bilişim San. Ve tic. Ltd. Şti. Satıcısından Braun bt 3420 kodlu ürünü satın aldım. Siparişimin üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ "hazırlanıyor" ibaresi görünüyordu. 1 Kasım'da İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve konuyu ilet...






