to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Ambar Express Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
01.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden Ambar Express satıcısından toplam 1.336 TL tutarında 2 adet Canped hasta bezi siparişi verdim ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ teslim edilmedi. Hem internet üzerinden sipariş takip ekranından hem de müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerden hiçbir sonuç alamadım.
Siparişi iptal etmek istediğimi söylediğimde, kargo aşamasında olduğu gerekçesiyle iptal işlemi yapamayacaklarını belirtiyorlar. Ne ürünleri teslim alabiliyorum ne de iptal ederek ücret iadesi alabiliyorum. Şehre 30 km uzaklıkta yaşıyorum ve bu ürüne acil olarak ihtiyacım olduğu için ciddi anlamda mağdur oldum.
İlgili sipariş numaram IDE6a6e2c085f11c’dir. Siparişimin acilen teslim edilmesini veya iptal edilerek 1.336 TL’lik ücret iademin yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
İnşallah dönüş yapılır bir aydır dönüşü bekliyorum.
Hala dönüş yapılmadı
Sayın Hatice K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
