to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi, Destekten Cevap Gelmedi
İdefix üzerinden beksports isimli satıcıdan Adidas Rapid Court Low model bir spor ayakkabı satın aldım. 21.08.2026 tarihinde oluşturduğum sipariş üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Ürünün ücretini ödemiş olmama rağmen hiçbir ilerleme göremediğim için mağdur durumdayım.
Sipariş numaram IDE6a87fe8o44AO7’dir. İdefix üzerinden destek kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 0850 266 0606 numaralı telefondan defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Satıcıya sistem üzerinden sorduğum sorular da cevapsız bırakıldı ve muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya ürün hiç gönderilmeyecekse de siparişimin iptal edilip ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
