to read complaints and reviews, or file yours.Ürün İadesi Reddedildi Ve Kargo Yanlış Gönderildi, 17.499 TL İade Talebi
İdefix üzerinden Fly Technology Ankara satıcısından 27.07.2026 tarihinde 17.499 TL ödeyerek Rayban Meta Wayfarer akıllı gözlük satın aldım. Bu ürünün iadesi reddedildiği yetmezmiş gibi, kargom yanlış yerlere gönderildi ve yaklaşık 3 haftadır ürün farklı kapılarda gezmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte defalarca, toplamda 15–20 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum çözülmedi. Ne kargonun doğru adrese ulaştırılması sağlandı ne de iade talebim konusunda yapıcı bir adım atıldı. Yaşadığım mağduriyet uzun süredir devam ediyor ve firma tarafından herhangi bir kalıcı çözüm sunulmuyor.
Ürünümün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim 17.499 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
