to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Koltuk Ayağı İçin Ücretsiz Ve Hızlı Parça Talebi
İdefix üzerinden 22.01.2025 tarihinde IDE679153D02ed12 numaralı siparişimle satın aldığım oyuncu koltuğunun ayağı kırıldı. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen koltuğun ayağı kısa süre içinde hasar gördü ve artık güvenli şekilde kullanılamıyor.
Kırılan parça nedeniyle koltuğu kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ürünün tamamını göndermekle uğraşmadan sadece kırılan ayak parçasının tarafıma ücretsiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Destek talebine henüz yanıt gelmedi
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak kırılan koltuk ayağının en kısa sürede temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
İdefix’ten 22.01.2025 tarihinde satın aldığım oyuncu koltuğunun ayağı yaklaşık iki hafta önce kırıldı. Koltuğu normal kullanım sırasında kullanırken plastik ayak bir anda parçalandı ve koltuk kullanılamaz hale geldi.
Koltukla birlikte tarafıma kaliteli ve dayanıklı bir ürün satıldığını düşündüğüm için bu durum beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Sipariş numaram IDE679153D02ed12’dir. Konuyla ilgili İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ben, sadece kırılan koltuk ayağının yenisiyle ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıbının giderilmesi ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Mehmet B., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
