to read complaints and reviews, or file yours. 
24/12/2025'de İdefix üzerinden Philips 7500 ütü satın aldım. Ürünü henüz kısa süre önce teslim aldım ve cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim. Ancak İdefix’in bana ilettiği clms110357 iade gönderi kodu kargo firması tarafından hatalı olduğu gerekçesiyle kabul edilmedi. Durumu İdefix’e i...
İdefix üzerinden Dyson v15 süpürge satın aldım ancak gelen ürünün sahte/çakma olduğunu fark ettim. Bunu anlar anlamaz İdefix müşteri hizmetlerini aradım, satıcı hakkında işlem başlattıklarını ve ürünü kendilerinin verdiği iade kodu ile Sürat Kargo üzerinden göndermemi istediler. Ben de aynı gün ürün...
23 Aralık’ta idefix üzerinden altı taksit peşin fiyatına bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram IDE694aca24af285. Satıcı ürünün kargoya verildiğini...
26.09.2025'de İdefix internet sitesi üzerinden IDE68d253f2418fe sipariş numarası ile Markato Ampia marka erişte makinesi siparişi verdim. Ertesi gün ürün elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda kırık dökük, orijinal olmadığını düşündüğüm bir ürünle karşılaştım. Kutudan fatura dahil hiçbir evrak çıkmadı ...
15.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden taşınabilir monitör siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6940760535ceb olup, ürünün ödemesini kredi kartı ile 4.407,25 TL olarak yaptım. Kargo takip bilgilerinde, ürünün 18 Aralık tarihinde Amasya Merzifon Hepsijet transfer merkezine ulaştığı görünüyor. Ancak bu...
İdefix üzerinden Valkyrie aynalı LED dijital saat satın aldım; ancak gelen ürün ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Görselde Snoopy vb. bir ibare olmadığı halde, bana gönderilen ürünün üzerinde Snoopy yazıyor ve tasarım tamamen farklı. Yani sipariş ettiğim ürünle gönderilen ürün aynı değil; ...
Bir daha asla İdefix’ten alışveriş yapmam İdefix üzerinden Baseus Magsafe Powerbank (10000 Mah) satın aldım. Ürün 27.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. İlk aldığımda powerbank'ı şarj ettim, bir süre kullanmadım. Daha sonra telefonumu şarj ettiğimde, ikinci şarjda ürünün gösterge ekranının yü...
16.12.2025 tarihinde İdefix internet sitesinden kredi kartımla 1.172 TL tutarında “GO Out Su Geçirmez PVC Çizmeli Boy Tulum” adlı ürünü satın aldım. Sipariş numaram IDE6941b7d108651, ürün 19.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün için İdefix üzerinden iade talebi oluşturdum ve yönlendirme s...
İdefix üzerinden yaklaşık 12 bin TL ödeyerek Porland marka bir yemek takımı satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 1 yıl 3 ay olmasına rağmen tabaklardaki desenler silinmeye başladı. Bu sürede, normal ve özenli bir kullanımda böyle bir problemin yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum. Sorun ortaya ç...
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
İdefix üzerinden verdiğim bir siparişin ödemesi kredi kartımdan çekilmesine rağmen, sistemde sipariş kaydı görünmüyor. Ödemenin alındığını gösteren banka ekran görüntülerini ve banka referans numarasını kendilerine iletmeme rağmen ne siparişim oluşturuldu ne de tarafıma herhangi bir teslimat yapıldı...
""Şikayet var" sitesine şikayetimi ilettikten itibaren 7 saat içinde "idefix" sitesinden telefon ile geri dönüş aldım. Akabinde birkaç saat içinde iade cihaz adresimden gelip kapıdan teslim alındı. Biraz evvel bankam kredi kartıma iade ücretin yattığını beyan etti. Hesapladığım kadarıyla yaklaşık 3 günden az sürede iade süreci rekor hızda tamamlandı. Bu süreçte önce "şikayet var" sitesine iyi ki varsınız demek istiyorum gerçekten etki gücünüz muazzam. Size şikayetimi yazmasam bu kadar hızlı sonuç alır mıydım emin değilim. Daha sonra tabi ki "İdefix" sitesine ve benim ile iade sürecinin her safhasında ve her gün bağlantıda olan "Filiz"adında idefix personeli hanıma da sonsuz teşekkürlerimi sunmak istiyorum. Kendisi gerçek bir profesyonel. Ve işini çok iyi yapıyor. Beni çok mutlu ettiniz siz de hakkınızı helal ediniz. Mutlu Yıllar🥳"
İdefix’ten 08.12.2025 tarihinde yaklaşık 2.000 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğim için firma tarafından iade kodu gönderilmesi gerekiyordu ancak 10 gündür iade kodu tarafıma ulaştırılmadı. Bu süre içinde sabah akşam defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her sefer...
03.12.2024 tarihinde idefix aracılığıyla mesafeli satış yoluyla satın aldığım kurutma makinesi, 09.12.2024 tarihinde yetkili teknik servis tarafından kurulmuştur. Ürün tarafımdan açılmamış olup ambalajı yalnızca yetkili servis tarafından kurulum amacıyla açılmıştır. Kurulumun yapıldığı aynı gün, ür...
20.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden sipariş verdiğim 4 kapaklı ayakkabı dolabı, iki ayrı koli halinde ve son derece kötü bir şekilde tarafıma teslim...
15 Aralık’ta İdefix üzerinden Fashcolle Dynamic Masajlı Mavi-Siyah Oyuncu Koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram IDE693f59a5c9b98 olan ürün, Sürat Kargo ile gönderildi. 16 Aralık’tan bu yana kargom İstanbul Sürat Kargo Maltepe Aktarma Merkezi’nde görünmesine rağmen Tepeüstü Acente’ye sevk edilmiyo...
17 Aralık tarihinde idefix üzerinden Tigrecook nutrishake 3 in 1 Paslanmaz Çelik Bıçaklı Kişisel Smoothie Blender ve Kahve Baharat Öğütücü 1000w adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram IDE6942ac9a2706a’dır. Sistemde ürünün 18 Aralık’ta DHL kargoya teslim edildiği görünüyor ancak DHL’in kendi site...
08.12.2025 tarihinde idefix üzerinden, satıcı Uniqbook aracılığıyla Logitech gpx Süperlight 2 mouse satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem ürünün hem de kutusunun üzerindeki seri numarasının silinmiş olduğunu gördüm. Ayrıca ürünün üzerindeki QR kodu okuttuğumda mouse ile ilgisi olmayan, tamamen ala...
"İdefix temsilcileri sorunumu çözmem için oldukça yardımcı oldular. İade ücretim, belirtilen tarihte hesabıma yatırıldı. İdefix kullanmaya devam edilebilir tabi ancak idefix satıcılarına dikkat etmek gerekli. Satıcı puan ve yorumlarına iyice bakarak alışveriş yapılabilir. Problemimi çözmekte ilgili oldukları, sürekli olumlu geri dönüşler sergiledikleri için İdefix ekibine teşekkür ediyorum."
14.12.2025'de İdefix internet sitesi üzerinden Bluraspirnt adlı satıcıdan 4.299 TL ödeyerek Samsung Buds 3 Pro kulaklık siparişi verdim. Siparişi oluş...
idefix üzerinden #IDE694d39282**** numaralı sipariş ile bir dürbün satın aldım. Sistem hatası gerekçe gösterilerek siparişim firma tarafından aynı gün iptal edildi, ancak bu iptal nedeniyle ödemiş olduğum kargo bedelinin iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi. Toplam 330,20 TL ödeme yaptım ve yalnız...
"Parayı İade ettiğiniz için teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
İdefix üzerinden verdiğim 62187808 numaralı siparişimde iki adet ürün satın aldım; bunlardan sadece biri 18’inde teslim edildi, diğer ürün ise hâlâ gönderilmedi. Sipariş durumunda süreç devam ediyor görünüyor ancak herhangi bir ilerleme olmuyor. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerine yazdı...
"Şikayetimi kısa sürede çözdüler ve iadeyi yaptılar teşekkür ederim"
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.