to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Kayıp Bebek Bezi Siparişi İçin Hemen İade Talebi
21.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden bebek bezi siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Kargo aşamasında ürünün kaybolduğunu öğrendim ancak buna rağmen tarafıma ne yeni ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm. Her seferinde konunun satıcıya iletildiği, beklemem gerektiği söylendi fakat somut hiçbir adım atılmadı ve hala sonuç alamadım. Müşteri olarak mağdur edilmiş durumdayım.
Kaybolan ürünüm için ödediğim ücretin en kısa sürede IDE6a5fd024ba7d9 numaralı siparişe ilişkin olarak tarafıma iade edilmesini veya ürünümün derhal gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Ömer A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkürler
