iadesi

Hepsiburada üzerinden Oto Bakkal isimli satıcıdan Opar marka 1.3 Albea yağ soğutucusu satın aldım. Ürünü 6 Ekim tarihind...e teslim aldım ve direkt olarak tamirciye gönderdim. Tamircim, parçayı kontrol ettiğinde ürünün daha önce kullanılmış olduğunu, takılıp sökülmüş izleri bulunduğunu ve ayrıca kırık/...

Koçtaş üzerinden 1107307984 numaralı siparişle “Kareli Hasır Sepet Beyaz 26X18X28 cm” ürününü satın aldım. Ürünü bugün t...eslim aldım ve paketi açar açmaz, sitedeki görsel ve belirtilen ölçülerle gelen ürünün ölçülerinin birbirini tutmadığını, gelen ürünün daha küçük olduğunu fark ettim. Ürünün etike...

16.07.2026 tarihinde Media Markt online üzerinden satın aldığım Onvo marka televizyon, kurulumu sırasında servis tarafın...dan kırık ve hasarlı olduğu tespit edildi. Bunun üzerine gerekli başvuruları yaptım ve Düzce İl Tüketici Hakem Heyeti’nin 29.09.2026 tarihli, 012520260002663 karar numaralı kararıy...

12.10.2026 tarihinde A101 firmasının A101 Ekstra bölümünden Grundig gpwm102643 10 kg 1200 Devir Çamaşır Makinesi sipariş...i verdim. Sipariş numaram 3126101255190535 olup, 24.999 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 13.10.2026 tarihinde siparişimin kargoya verildiğine ve kargo takip linkine dair...

City Vize ile Amerika, Schengen ve İngiltere vize işlemleri için anlaştım ve talep edilen tüm ücretleri peşin olarak hav...ale yoluyla ödedim. Buna rağmen Amerika ve Schengen başvurularım olumsuz sonuçlandı, İngiltere başvurum ise hiç gerçekleştirilmedi. Daha önce de yaşadığım sorunları firmaya iletti...

Baymak’tan yaklaşık 10 ay önce aldığımız kombi kısa süre önce e0 3 arızası vermeye başladı. Çağrı merkezi ile görüştüğüm...üzde sorunu uzaktan yönlendirmeyle çözemediler ve yetkili servise yönlendirme yapıldı. Servis eve geldiğinde arızayı gidermek için bakım yapılacağını ve bunun ücretli olduğunu söy...

Sakarya’da bulunan ve Instagram’da “cinarmobilyalari” hesabıyla yer alan Çınar Mobilya’dan 7 Ekim’de aldığım koltuk takı...mı Sakarya’dan Çorum merkeze getirildi. Koltukları arabadan indirirken astarının yırtık olduğunu fark ettim. Bunu oradaki beyefendilere söylediğimde “Bir şey olmaz, altta kalıyor z...

19.10.2026 tarihinde evdeeczane.com üzerinden ts1910576003 kodu ile EasyFishoil Grow 30 Çiğnenebilir Jel Tablet’ten 2 ad...et ve Nutraxin Vitamin D3K2 Sprey 30 ml olacak şekilde, toplam 1.628,30 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaştığ...

BİM marketten North Pacific markalı, 78×48×32 ölçülerinde büyük boy bir valiz satın aldım. 2026 yılının Şubat ayında ald...ığım bu valizin sapı daha bir ay dolmadan kırıldı ve valizi sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Sorunu yaşadıktan sonra ürünü aldığım BİM mağazasına gittim ancak iade veya çö...

Hepsiburada internet sitesinden 04.09.2026 tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım, ürün 07.09.2026’da elime... ulaştı. Ürünü güvenilir olduğu için Hepsiburada üzerinden aldım ancak şu an bir ara satıcıyla muhatap bırakılarak mağdur ediliyorum. Robot süpürge çalışmaya başladıktan 3–5 saniy...

Sanat Halı markalı bambu halıyı By Batur Halı’dan satın aldım. Almadan önce özellikle “bambu halı kusma yapar mı, daha ö...nce bu sorunu yaşadım” diye sordum, satıcı da “yaşarsanız biz arkasındayız” diyerek güvence verdi. Kısa süre önce çocuğum halının üzerine sadece temiz su döktü, hiçbir renkli içece...

Trendyol üzerinden Massimo Dutti markalı bir ipek bluz satın aldım. Ürünün teslimatı 10994077412 teslimat numarası ve 11...748077380 sipariş numarası ile bugün, 27.10.2026 tarihinde yapıldı. Bu ürün için Trendyol üzerinden 5.500 TL ödeme gerçekleştirdim. Ürünü teslim aldıktan sonra üzerindeki kendi fi...

QNB Finansbank’tan kullandığım krediyi geçtiğimiz gün kapattım. Bu krediye bağlı iki adet sigorta ürünü için toplamda ya...klaşık 9.500 TL civarında prim iadesi bekliyorum. Krediyi kapattıktan sonra bu tutarın otomatik olarak hesabıma yatacağını düşünürken, üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir...

21.12.2025 tarihinde BİM’den aldığım Philips dikey süpürgeyi toplamda üç defa sorun yaşadığım için garantiye göndermek z...orunda kaldım. İlk iki gönderimde ürünün borusu kırıldığı için servise yolladım. Son gönderimi ise yaklaşık iki hafta önce yaptım ve ürün “tamir edilip gönderildi” denilerek tarafı...

27 Ekim saat 10.13’te Uber Eats üzerinden Popeyes Pendik Viaport Asya şubesinden verdiğim siparişim eksik teslim edildi.... Siparişimde yer alan 12 adet nugget, bir adet Fanta ve bir adet küçük boy patates tarafıma hiç ulaşmadı. Uygulama üzerinden eksik ürünler için iade talebi oluşturdum ancak mail y...

13.10.2026 tarihinde Homamia internet sitesinden 1103 numaralı siparişle iki adet Montessori pike seti satın aldım. Arad...an 14 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve ürünlerim gönderilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için defalarca telefonla aramama rağmen...

Yolcu360 uygulaması üzerinden Ford Tourneo marka araç için yaptığım üç ayrı rezervasyonu 12 ve 14 Ekim tarihlerinde ipta...l etmeme rağmen yaklaşık 26.000 TL civarındaki ödemenin iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Rezervasyonlarımdan biri yl_8172497 numaralı kayıttır. İptal işlemlerim sistem üzerinden so...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 26 Ekim 2026 tarihinde saat 10:00’da başlayan bir kesinti yaşıyorum ve bugün 27 Ek...im 2026, saat 12:10 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Süreç boyunca tarafıma yalnızca 48 saat içerisinde sorunun giderileceğine dair SMS gönderiliyor. Adresim Adan...

12 Ekim 2026 tarihindeki seyahatim için Europcar üzerinden araç kiralaması yaptım ve rezervasyon kodum R664A-026-SJ2HQDG... ile online check-in işlemlerimi tamamladım. Seyahatim zorunlu olduğu için aracı kesin olarak alabileceğime güvenerek tüm planlarımı buna göre yaptım. Buna rağmen bugün Gaziantep ...

Siemens marka kg57NVW20N/09 model buzdolabımızın soğutma performansı yaklaşık 10–15 gündür yavaş yavaş düşmeye başlamışt...ı ve 24 Ekim 2026 itibarıyla neredeyse hiç soğutmaz hale geldi. Bunun üzerine Siemens yetkili servisini aradık ve aynı gün eve gelen servis personeli buzdolabının fan motorunun arı...

19.10.2026 tarihinde Antalya Kumluca’dan PTT Kargo ile kp06744900491 takip numaralı normal gönderi yaptım. Bana bu gönde...rinin en geç 3 gün içinde İstanbul Avrupa yakasındaki alıcıya ulaşacağı söylendi. Ancak kargo 26.10.2026 tarihinde, yani tam 8 gün sonra İstanbul Sarıyer’deki adrese ulaştırıldı. ...

Trendyol üzerinden Uçkan Home satıcısından nevresim takımı ve pamuklu çarşaftan oluşan bir sipariş verdim. Kargo PTT Kar...go ile gönderildi ve 23 Ekim Cuma günü sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ancak ben o gün evde değildim, kapıya bırak seçeneğini de işaretlemedim ve ürünü kesinlikle teslim almadım...

Bein Connect üzerinden Trendyol Süper Lig Fenerbahçe maçını izlemek için aktif aboneliğim olmasına rağmen, 26.10.2026 ta...rihinde saat 21.30’da yayına giremedim. Maç boyunca televizyonumdaki Bein Connect uygulamasında sadece siyah bir ekran, ortasında dönen bir simge ve müşteri hizmetlerine iletmem is...