Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Homamia Ev Tekstili Logo

Homamia Ev Tekstili

Homamia Ev Tekstili Logo
Homamia Ev Tekstili

Homamia Ev Tekstili Şikayet Analizi


Son 1 yıl içinde Homamia Ev Tekstili için açılan 13 şikayetin ortak paydasını destek kanallarına ulaşılamaması oluşturuyor; kullanıcılar telefon, WhatsApp ve uygulama üzerinden gönderdikleri mesajların yanıtsız kaldığını belirtiyor. Şikayetlerin %61,5'i iletişim kanallarının yetersizliğiyle ilgiliyken, %38,5'lik dilimde siparişlerin teslim edilmediği bildiriliyor. Kullanıcılar, ürünlerin 'pamuk saten' yerine naylon içerikli olduğu veya eksik parçalarla gönderildiği, bu sorunların ise muhatap bulunamadığı için çözülemediği aktarılıyor.

Destek ve İletişim Kanallarındaki Erişilebilirlik Sorunları

  • İşlevsiz destek kanalları: 8 şikayette telefon, WhatsApp ve uygulama üzerinden gönderilen mesajların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Sonuçsuz şikayet kayıtları: 5 şikayette açılan taleplere ve gönderilen mesajlara hiçbir geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.
  • Ulaşılamayan destek hattı: 4 şikayette destek hattının cevap vermediği ve muhatap bulunamadığı ifade ediliyor.

Sipariş Teslimatı ve Ürün Özelliklerindeki Uyumsuzluklar

  • Teslim edilmeyen siparişler: 5 şikayette siparişlerin uzun süredir teslim edilmediği ve 'hazırlık aşamasında' kaldığı bildiriliyor.
  • Eksik parça teslimatı: 2 şikayette nevresim takımlarının eksik parçalarla veya yastık dolgusu olmadan gönderildiği belirtiliyor.
  • Kumaş kusurları: 2 şikayette ürünlerin 'pamuk saten' yerine naylon jakarlı olduğu ve renklerin soluk olduğu belirtiliyor.
  • Yanıltıcı satış bilgileri: 2 şikayette ürün kumaş kalitesinin sitedeki açıklamalarla uyuşmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 20 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

58 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yastık Dolgulu Ürün Yerine Kılıf Gönderildi Ve Ürünler Lekeli

28

Homamia Tekstil’in internet sitesinden 17 Temmuz 2026 tarihinde 10’lu hastane çıkışı siparişi verdim. Ürünün görselinde ...

Yastık Dolgulu Ürün Yerine Kılıf Gönderildi Ve Ürünler Lekeli
Yastık Dolgulu Ürün Yerine Kılıf Gönderildi Ve Ürünler Lekeli

Mesajlara Cevap Almayan Hizmet, Doğum Günü Partimizi Mahvetti

43

Mesajlara cevap vermiyorlar arıyorum açmıyorlar sorumsuzlukları yüzünden doğum günü partimizi mahvettiler. Madem hizmet ...

Yanıltıcı Kumaş Açıklaması Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

34

Homamia firmasından ikinci kez yaptığım alışverişte, 65142 kodlu 197877036 numaralı siparişimle tek kişilik çocuk odası ...

Yanıltıcı Kumaş Açıklaması Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

Kalitesiz Ürün Ve İade Sürecinin Engellenmesi

134

Homamia’nın kendi internet sitesi üzerinden çocuk nevresim takımı siparişi verdim. Ürün ancak 28 günde elime ulaştı ve g...

Kalitesiz Ürün Ve İade Sürecinin Engellenmesi
Kalitesiz Ürün Ve İade Sürecinin Engellenmesi
Kalitesiz Ürün Ve İade Sürecinin Engellenmesi

Homamia'dan Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Desteği Eksikliği

126

Homamia isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden çocuğum için 09.01.2026 tarihinde bir nevresim takımı siparişi v...

Çözüldü

Homamia’da Eksik Çarşaflar Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

145

"Dönüş sağlandı ve ürünlerim gönderildi. Teşekkürler."

Homamia’nın kendi internet sitesinden 02.01.2026 tarihinde bir nevresim tak...

Teslim Edilmeyen Çarşaf Siparişi İçin İade Ve Açıklama Talebi

256

Homamia ev tekstili firmasının internet sitesi üzerinden 24 Aralık’ta oğlum için 2 adet çarşaf siparişi verdim. Sipariş ...

Sipariş Gönderilmedi, 3.200 TL İadesi Talep Ediliyor

138

Homamia Ev Tekstili’nden internet üzerinden, üyelik oluşturmadan 3 Ocak tarihinde 2 adet nevresim takımı siparişi verdim...

Homamia Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

173

24.10.2025 tarihinde Homamia üzerinden 2 adet fon perde siparişi verdim (Sipariş No: 3757370906). Siparişimin üzerinden ...

Sipariş Bilgilendirmesi Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

260

"Siparişim bugün itibarı ile teslim edildi arayıp gecikme için özür dılendı. Teşekkürler"

10 Ekim 2025 tarihinde Homamia firmasından 3739439903 numaralı siparişim ile Beylikdüzü-Beykent adresine 1.300 TL tutarı...

Çocuğumun Doğum Günü Hediyesi Hala Gelmedi Müşteri Hizmetleri De Cevap Vermiyor

200

Homamia’dan 8 gün önce çocuk pijama takımı siparişi verdim (Sipariş No: 3730313358). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve t...

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

349

28 Ağustos tarihinde Homamia’dan nevresim takımı ve çocuk odası halısı siparişi verdim. Siparişimi iptal etmek için başv...

Faturamı Göndermeyen Firmaya Ulaşamıyorum

272

3645066262 Sipariş numaralı ürünümün faturasını göndermeleri için firma ile iletişim kurulamıyor. Telefon numarasını açm...

Homamia Ev Tekstili Aldığım Halı Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim!

590

Homamia isimli siteden 29.05.2025 tarihinde kızıma 3601129861 referans numaralı halı aldım. Fakat halı hâlâ gelmedi ve g...

İade Talebim Haksız Yere Reddediliyor

373

Trendyol'dan Homamia firmasından pike seti sipariş ettim fakat ürün yatak ölçüme küçük geldi. İade talebinde bulundum, i...

İade Talebim Haksız Yere Reddediliyor
İade Talebim Haksız Yere Reddediliyor
İade Talebim Haksız Yere Reddediliyor

Siparişe Yanıt Yok, İade Talebime Cevap Alamıyorum

359

www.homamia.com adli şirketten yeğenim için yatak örtüsü aldım 17 Mayıs tarihinde. Bu tarihten beri siparişim ile ilgili...

Siparişe Yanıt Yok, İade Talebime Cevap Alamıyorum
Siparişe Yanıt Yok, İade Talebime Cevap Alamıyorum
Siparişe Yanıt Yok, İade Talebime Cevap Alamıyorum

Homamia Ev Tekstili Siparişim 18 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

330

18 gün önce sipariş ettiğim perdeler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her hafta aradığımda teslimatın bir sonraki haftaya ...

Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Geciken Sipariş

431

https://www.homamia.com adresinde Sipariş ettiğim ürün ile ilgili olarak bilgi almak istiyorum fakat müşteri hizmetleri ...

Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Eksik Ürün Teslimatı

480

Homamia sitesinden 10 lu hastane çıkışı kargo bedava olsun diye de zıbın aldım. Fark ettim ki firma Trendyol ile de satı...

Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Eksik Ürün Teslimatı
Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Eksik Ürün Teslimatı
Çözüldü

Homamia Ev Tekstili Anı Battaniyesi Siparişimde İletişim Sorunu Yaşıyorum

534

23.01.2025'de 3473162376 sipariş numarası ile anı battaniyesi satın aldım. ...

Sipariş Verilen Nevresim Takımı Kayboldu Ve İade Talebi

479

Günler günler öncesinden sipariş verdiğimiz nevresim takımı yer yarıldı içine girdi. Hiç kimseyi muhatap bulup da görüşe...

Sipariş Verilen Nevresim Takımı Kayboldu Ve İade Talebi

Homamia Ev Tekstili Siparişin Peşinde Koşan Müşteri

482

7 Kasım'da sipariş verdim. Ödememi havale olarak yaptım, 20 Aralık oldu ne bilgi alabiliyorum ne muhatap bulabiliyorum. ...

Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

629

Merhaba 23 Ekim'de verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 3374034269. Bilgi verirseniz memnun olurum. Ve ...

İletişim