QNB Finansbank'ta Kredi Kapatıldıktan Sonra 9.500 TL Sigorta Prim İadesi Gecikmesi

QNB Finansbank’tan kullandığım krediyi geçtiğimiz gün kapattım. Bu krediye bağlı iki adet sigorta ürünü için toplamda yaklaşık 9.500 TL civarında prim iadesi bekliyorum. Krediyi kapattıktan sonra bu tutarın otomatik olarak hesabıma yatacağını düşünürken, üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.

İade süreciyle ilgili olarak henüz banka ya da sigorta müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, çünkü bu ödemenin sistem tarafından otomatik yapılacağını biliyorum. Buna rağmen hâlâ hesabıma yansıyan bir tutar olmadı.

Sigorta prim iadesinin incelenerek hak ettiğim tutarın hızlı bir şekilde hesabıma yatırılmasını, varsa gecikme nedeninin de tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.