to read complaints and reviews, or file yours.Bein Connect’te Fenerbahçe Maçını İzleyememe Ve Ücret İadesi Talebi
Bein Connect üzerinden Trendyol Süper Lig Fenerbahçe maçını izlemek için aktif aboneliğim olmasına rağmen, 26.10.2026 tarihinde saat 21.30’da yayına giremedim. Maç boyunca televizyonumdaki Bein Connect uygulamasında sadece siyah bir ekran, ortasında dönen bir simge ve müşteri hizmetlerine iletmem istenen bir hata kodu göründü, yayın hiç açılmadı.
Maç esnasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ve hata kodunu da içeren bir kayıt oluşturdum ancak canlı yayına erişimim sağlanmadı, sorun maç bitene kadar devam etti. Daha önce hiçbir maçta bu problemi yaşamamışken, en önemli maçlardan birini izleyememek beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle, maçı izleyemediğim yayın için ücret iadesi ya da eşdeğer bir telafi sağlanmasını ve benzer bir durumda tekrar sorun yaşamamam için hesabım ve cihazımla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Hesabım r**********@hotmail.com e-posta adresi ile kayıtlıdır.
