Visit to read complaints and reviews, or file yours.

@Peynir_vadisi

Son 1 yıl içinde @Peynir_vadisi için açılan 52 şikayetin ortak paydasını iletişim kopuklukları oluşturuyor; kullanıcılar WhatsApp mesajlarının görüldüğü halde yanıtsız bırakıldığını belirtiyor. Şikayetlerin %57,7'si mesajlara dönüş alamama sorununa odaklanırken, %55,8'lik dilimde ürünlerin tadının kötü olduğu veya gramajlarının eksik geldiği bildiriliyor. Kullanıcılar, hatalı veya bozuk ürün bildirimleri sonrası hesaplarının engellendiğini ve iade taleplerinin yanıtsız kaldığını ifade ediyor.

Sipariş Sonrası İletişim ve Erişim Sorunları

Mesajlara yanıtsızlık: 30 şikayette WhatsApp mesajlarının görüldüğü halde cevaplanmadığı aktarılıyor.
Erişim problemleri: 6 şikayette hem telefon hem mesaj yoluyla satıcıya ulaşılamadığı bildiriliyor.

Ürün Kalitesi ve İçerik Uyuşmazlıkları

Kalite ve gramaj eksikliği: 29 şikayette ürünlerin tadının kötü olduğu ve 5 kg yerine 2,4-3 kg teslim edildiği belirtiliyor.
Yanlış ürün gönderimi: 16 şikayette siparişten farklı ürünlerin ulaştığı, değişim taleplerinin 'yiyin' denilerek reddedildiği ifade ediliyor.
Bozuk gıda bildirimleri: 6 şikayette ürünlerin bozulmuş olduğu ve tüketilemeyecek kadar kötü koktuğu bildiriliyor.
Sahte ürün iddiaları: 4 şikayette gerçek tereyağı yerine katkılı veya margarin benzeri ürün gönderildiği belirtiliyor.

Ödeme Sonrası Engelleme ve İade Süreçleri

Hesap engellemeleri: 12 şikayette ödeme sonrası veya şikayet iletildiğinde hesapların engellendiği aktarılıyor.
İade taleplerinin cevapsızlığı: 6 şikayette hatalı ürünler için talep edilen bedel iadelerinin yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız