to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Vitra Metropole 122-003-009 Yavaş Kapanır Slim Klozet Kapağı (Beyaz) siparişi verdim. Ancak bana klozet kapağı yerine çay tepsisi gönderildi. Sipariş numaram: 402-3015967-9801125. Teslimat Bursa adresime yapıldı.
Yanlış ürün gönderimi sonrası Amazon müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ürünü MNG Kargo ile iade etmem gerektiği, ardından klozet kapağını tekrar sipariş edebileceğim söylendi. Ancak şu anda ürünün fiyatı 2.039,00 TL’den 2.957,55 TL’ye yükselmiş durumda. Hem yanlış ürün gönderiliyor hem de mağduriyetimin çözümü için fiyat farkı bana yükleniyor. Üstelik ürünü kargoya götürme zahmeti de tamamen bana ait.
Daha önce de Amazon’dan ayakkabı ve kitap siparişlerimde benzer şekilde yanlış ürün gönderildi ve her seferinde iade işlemini ben yapmak zorunda kaldım. Bu durumun sürekli tekrarlanmasından ve mağduriyetimin giderilmemesinden dolayı çok üzgünüm.
Yanlış ürün gönderimi nedeniyle oluşan fiyat farkının tarafıma yansıtılmamasını ve mağduriyetimin hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
12 Eylül 2025 tarihinde Amazon’dan sipariş ettiğim 1,5 kiloluk Tamek cam salça, dış kolisi sağlam olmasına rağmen tamamen kırık şekilde teslim edildi. İçeride hiçbir sabitleme yapılmamış, kavanozun etrafı boş bırakılmıştı. Kırılabilecek bir ürün olmasına rağmen kolinin üzerinde “kırılabilir” etiketi...
Amazon üzerinden 1 Ekim 2025 tarihinde Calvin Klein Eva Bot Chealse marka siyah ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla kahverengi ürün gönde...
31.08.2023 tarihinde vermiş olduğum 403-9874885-2185153 numaralı siparişim elime ulaştığında ürünlerin verdiğim siparişten farklı olduğunu gördüm. İki adet şampuan sipariş vermiştim onun yerine 2 adet kitap ve silgi teslim edildi. Durumu 3 ayrı müşteri temsilcisi ile görüştüm. İlk görüştüğüm temsilc...
14.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden 5 adet kitap ve 1 adet asetat kalemi siparişi verdim. Prime üyesi olmamın en önemli nedeni hızlı kargo hizmetinden faydalanmak istememdi. Ancak, Sakarya/Adapazarı gibi merkezi bir lokasyonda olmama rağmen, siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hala ...
14.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 141924288 numaralı siparişimdeki tablet kılıfı, Kolay Gelsin kargo firması tarafından adres yetersizliği gerekçesiyle teslim edilmedi. Aynı gün ve aynı adrese, yine Amazon’dan aldığım 141838877 numaralı başka bir siparişim sorunsuz şekilde teslim edildi...
Vitra 
Yorumlar