Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebime Cevap Verilmedi

14 Ekim tarihinde Instagram üzerinden Peynir_vadisi hesabından otlu peynir siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında hem yanlış ürün gönderildiğini hem de tadında ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Siparişimle ilgili olarak gönderici bilgisi: s**** g** - 806092910988 numaralı kargo ile tarafıma teslim edildi.
Yaşadığım bu sorun üzerine, Instagram üzerinden Peynir_vadisi ile iletişime geçmeye çalıştım ancak mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi ve sonrasında hesabım engellendi. Oysa sipariş sırasında 14 günlük iade hakkım olduğu belirtilmişti. Ürünü iade etmek ve 900 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.








