iade etme, yanlış sipariş

07 Ekim’de brk Design’dan Trendyol üzerinden “TV ünitesi doğal ahşap yaşam ünitesi masif TV ünitesi” siparişi verdim (#10574402489). 11 Ekim’de teslim edilen ürün, sipariş öncesi özellikle ölçüleri teyit etmeme rağmen yanlış gönderildi. Ben 150 cm ölçüsünde istemişken, 200 cm’lik bir ürün gönderildi...

Öncü Tekstil’in Twomail markası üzerinden, hem kendi sitesi hem de Trendyol’dan 'kırmızı tam balıkçı yaka kazak' siparişi verdim. Ancak bana yanlış beden gönderildi. Sipariş numaram: 488DS2237H. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini iki gün boyunca defalarca aradım, toplamda ondan fazla arama ...

10 Ekim’de Dolap uygulamasından @lugashop adlı satıcıdan Nike marka ayakkabı sipariş ettim (Sipariş No: sp07565452836). 14 Ekim’de teslim edilen ürün, açıklamada belirtilenin aksine etiketsiz, orijinal olmayan ve olması gerekenden büyük numara olarak gönderildi. Ayrıca kutusu eski ve yırtık haldeydi...

Facebook üzerinden gördüğüm reklam aracılığıyla auhma 16000pa Şarjlı Araç Süpürgesi siparişi verdim ve kapıda ödeme ile 3 ın 1 Vacuum cleaner as-228 model bir ürün teslim edildi. Ürün 14.10.2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma ulaştı ve 699 TL ödeme yaptım. Ancak gelen ürün, reklamda gösterilen au...

10 Ekim Cuma günü Gratis’in online mağazasından pr25035542 numaralı siparişimi teslim aldım. Siparişimde Mov beyaz eyeliner, Nascita eyeliner fırçası, Maybelline perfector glow, Solingen cımbız, Eklips kıyafet sabitleme bandı ve Maybelline instant kapatıcı bulunuyordu. Ancak bana Eklips saç fırçası,...

Dolap uygulaması üzerinden enessenredo adlı satıcıdan 40-150 mm Olympus lens satın aldım. İlan açıklamasında ürünün DSLR veya aynasız makinelere uygunluğu belirtilmemişti. Benim kullandığım makine Olympus E-M10 Mark 3 aynasız olduğu için lens tamamen uyumsuz çıktı. Ürünü 9 Ekim 2025’te sipariş etti...

14 Ekim 2025 tarihinde Tonguç Akademi üzerinden 3313163 numaralı siparişi verdim. Yanlış ürün seçimi yaptığım için aynı gün içerisinde siparişimi iptal etmek istedim. Ancak, hem web sitesinde hem de müşteri hizmetlerini arayarak sipariş iptaliyle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamadım ve işlemi gerç...

4 Ekim'de Trendyol üzerinden aldığım Tudors marka mavi l beden kazağı iade etmek için başvurdum ve ürünü hiç kullanmadan, denemeden orijinal haliyle iade ettim. Ancak iadem reddedildi ve bana yanlış ürün gönderdiğim iddia edildi. Oysa ben sadece kazağı gönderdim, başka bir ürün eklemedim. Daha sonra...

05 Ekim akşamı Shoedaybutik adlı Instagram hesabından 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluşturur. Oluşturmaz adresimi yanlış girdiğimi fark edip, kargonun ev adresim yerine iş yerime gönderilmesini istedim. Ancak bu talebim reddedildi. Daha sonra siparişimin kargoya verilmesini günlerce bek...

Trendyol’dan 10 Eylül’de teslim aldığım hırkayı, mevsimi gelmediği için hiç kullanmadan sakladım. 8 Ekim’de ürünü denediğimde, üzerinde dikiş yerinden sökük olduğunu fark ettim. Etiketi hâlâ üzerinde olan ürünü iade etmek istedim. Müşteri temsilcisi, kurumsal fatura kesildiği için iade faturası olu...

07.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknoveyo adlı satıcıdan 2 adet B5 model nostaljik radyo sipariş ettim (Sipariş No: 10572736275). Ancak satıcı hem yalnızca 1 adet ürün gönderdi hem de gönderdiği ürün yanlış çıktı. Durumu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçtim ve ürünleri hediye olarak a...

07.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknoveyo adlı satıcıdan 2 adet B5 model nostaljik radyo sipariş ettim (Sipariş No: 10572736275). Ancak satıcı hem yalnızca 1 adet ürün gönderdi hem de gönderdiği ürün yanlış çıktı. Durumu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçtim ve ürünleri hediye olarak a...

09.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden ceylinin butiğinden nikahım için beyaz bir elbise sipariş ettim. 14.10.2025 tarihinde Aras Kargo ile siparişim Konya Ilgın adresime teslim edildi. Ancak, kutuyu açtığımda sipariş ettiğim beyaz elbise yerine iki adet yeşil t-shirt gönderildiğini gördüm. Sipari...

10 Ekim’de Trendyol üzerinden Pharmasya Kozmetik ve Sağlık satıcısından Nutraxin Magnezyum Complex ürünü sipariş ettim (#10584167830). Ancak 13 Ekim’de siparişim elime ulaştığında, beklediğim magnezyum takviyesi yerine şampuan gönderildiğini gördüm. Durumu hem Trendyol’a hem de satıcıya ilettim. Ba...

30 Eylül tarihinde monopetz internet sitesinden ZDV3N2858 sipariş numarasıyla köpek yağmurluk ve kazak satın aldım. Ancak tarafıma yanlış beden ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istedim fakat müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen bana iade kodu gönderilmedi ve süreç sürekli olarak...

14.10.2025 tarihinde lntstep.com üzerinden Nike marka bir spor ayakkabı siparişi verdim. 40 numara sipariş etmeme rağmen tarafıma 41 numara gönderildi. Ayrıca ürünün genel kalitesi beklentimin çok altında; ayakkabının dikişleri çok basit ve kalitesiz görünüyor. Ürünü iade etmek istedim ancak ne in...

13/10/2025 tarihinde saat 21:45’te Bursa Kent Meydanı AVM’deki Popeyes şubesinde sipariş vermek istedim. Kasa personeli, AVM kapanışına 15 dakika kaldığını belirterek siparişimi almak istemedi. Müdür de ürünlerin geç çıkacağını ve kapanışa yakın olduğu için sipariş almak istemediklerini söyledi. Bek...

10.10.2025 tarihinde Haliç Sağlık Turizm Hizmetleri’nden pantolon siparişi verdim. Ancak tarafıma hem yanlış model gönderildi hem de siparişim eksik teslim edildi. Sipariş numaralarım 4087 ve 5726*******44’tür. Ürünler Yalova Merkez adresine teslim edildi. Yaşadığım sorun sonrası firmaya ulaşmak iç...

06.10.2025 tarihinde English Home internet sitesinden Phoebe 2’li espresso takımı siparişi verdim. Siparişim tx612027121839 numarasıyla tarafıma ulaştı; ancak sadece tek ürün ve yanlış bir ürün gönderildi. Ürün teslimatında ödediğim tutar 212,49 TL’dir. Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetleri...

10 Ekim tarihinde verdiğim siparişte fatura adresi kısmına dikkat ederek ev adresimle aynı olduğunu düşündüm, ancak dalgınlıkla diğer adresime sipariş vermişim. Siparişi verdikten hemen sonra durumu fark edip müşteri temsilcisini aradım; ancak siparişte adres değişikliği yapılamayacağı belirtildi. S...

25 Eylül tarihinde Touch Silky’nin kendi internet sitesinden Oysho ikili takım siparişi verdim. Sipariş numaram 19453. 11 Ekim’de ürün elime ulaştı ancak siparişimde seçtiğim renkten farklı bir ürün gönderildi. Ürünün yanlış geldiğini firmaya ilettim ve fotoğrafla da durumu belgeledim. Ancak firma, ...