hukuk, hukuki

5 Ağustos 2026 tarihinde Karma Grup/Karma Dolap adlı firmadan 4 adet takım dolabı siparişi verdim ve 16.000 TL + KDV tut...arındaki bedeli aynı gün banka havalesiyle peşin olarak ödedim. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, bugün 24 Ağustos olmasına karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Fi...

Denizbank’ta sonu 9301 ile biten ve aktif olarak kullandığım kredi kartıma, 12.09.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında y...ıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Düzenli olarak kullandığım bu karta yansıtılan bu aidatı kabul etmiyor, iptalini ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 ...

19.09.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM Teknosa mağazasını aradığımda, telefonda başka bir personel ile görüşürken A***...* isimli çalışan araya girerek, adeta telefon o personelin elinden alınmış gibi hatta geçti ve benimle son derece aşağılayıcı, saygısız ve kaba bir üslupla konuştu. O gün müşteriye...

Trendyol Pazaryeri satıcısıyım. Mağazam üzerinden verilen bir siparişte müşteri tarafından iade talebi oluşturuldu ve il...gili kargo hareketlerinde paket uzun süredir Trendyol Express Esenyurt Merkezinde bekliyor olarak görünmektedir. Buna rağmen fiziki olarak elimize ulaşmış herhangi bir iade paketi ...

602000006538830-0 numaralı poliçe ile hepiyi Tamamlayıcı Sağlık Sigortası m...üşterisiyim. İstanbul Çakmak Erdem Hastanesi’nde planlanan safra kesesi ame...

Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan birkaç aydır “Paycell Trendyol” adıyla 75 TL tutarında d...üzenli kesinti yapılmaktadır. Ekstre borcumu her zaman tek çekimde ve çoğu zaman ekstre kesilmeden kapatmama rağmen, ekstre kesim tarihinde ayrıca “Paycell Trendyol” 75 TL tahsilat...

İstikbal markasına güvenerek 19.12.2024 tarihinde Ankara Altındağ'da bulunan Zafer Belek Plaza şubesinden 12.490,00 TL b...edelle Suit Comfort model yatak satın aldık. Firma tarafından internet sitelerinde ve resmi evraklarında alenen taahhüt edilen "150 Gün Memnuniyet Garantisi" kapsamında, beğenmeme...

Agoda üzerinden Datça Doris Otel’de 17–21 Eylül tarihleri için 4 gecelik rezervasyon yaptım. Rezervasyonu yaparken siste...m, en uygun fiyatı kendisinin verdiğini gösterdiği için güvenerek satın alma işlemimi tamamladım ve toplam 58.210,77 TL ödedim. Ancak sonrasında detaylara baktığımda, otelin geceli...

Keikei firmasından internet sitesi üzerinden 459402 sipariş numarasıyla 31 Ağustos tarihinde “Desenli Saten Kolsuz Kısa ...Elbise” satın aldım. Ürünü 36 beden olarak sipariş ettim, üst bedeni tam olmasına rağmen alt kısmı aşırı dar olduğu için yürümekte zorlandım, kalıbının ciddi şekilde problemli oldu...

Eleman Yönlendir firması üzerinden 23.09.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki adresime 13.00–22.00 saatleri arasında topla...m dokuz saatlik ev temizliği hizmeti aldım. Hizmeti almadan önce benden havale yoluyla 910 TL, hizmeti verecek personel için ise ayrıca 3.640 TL elden talep edildi ve bu tutarı da ...

Bupa Acıbadem Sigorta a. Ş. Üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçe başlangıç tarihim 30.04.2026. Poliç...e öncesinde zaman zaman her kadında olabilen geçici fonksiyonel kistlerim oluyordu ve kendiliğinden geçen, riskli kabul edilmeyen durumlar yaşıyordum. Poliçe döneminde ise tamamen ...

Trendyol üzerinden dün gece ütü masası ve diş macunu satın almak isterken ödeme sayfasında hata aldım. Ödeme sırasında h...ata vermesine rağmen kredi kartımdan 1.140,37 TL tutarında çekim yapılmış, ancak bu tutara ait herhangi bir sipariş oluşmamıştır. Dolayısıyla hem ürünlerim yok hem de kartımdan par...

2026 yılı Haziran ayı ortalarında Babalar Günü hediyesi olarak eşim tarafından Burdur Merkez Burç Mahallesi Atatürk Cadd...esi No:14/A adresinde bulunan FLO Burdur Cadde Mağazası’ndan U.S. Polo USPA sport marka/model bir spor ayakkabı alındı. Ayakkabıyı ortalama 1–1,5 ay kadar dikkatli bir şekilde kull...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartım PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderildi. Maltepe bölgesinde bulunan adresime t...eslimat yapılacağı gün evde değildim. PTT Kargo görevlisi, kartı kapının altından attığını söyledi. Zaten yapmaması gereken bu işlem sonucunda, eve döndüğümde kartın ortada olmadığ...

DASK nezdinde, Türkiye Sigorta aracılığıyla düzenlenmiş 701991307 numaralı konut poliçemle ilgili ciddi bir mağduriyet y...aşamaktayım. İzmir Bornova’da bulunan konutumu 15 Temmuz 2025 tarihinde satmış olmama rağmen, bu konuta ait DASK primleri 2026 Ocak ayından itibaren tarafımdan tahsil edilmeye deva...

5 Eylül günü Eyyo atelier üzerinden özel bir günüm için bir elbise siparişi verdim. Kargoya verilmesini beklerken 9 Eylü...l’e kadar sipariş hareketlerinde hiçbir ilerleme olmadı ve ürünün hâlâ kargolanmadığını gördüğüm için aynı gün siparişimi iptal ettirdim. Bana, iptal işleminin yapıldığı ve ücret i...

Turkcell üzerinden 2024 yılında internet aracılığıyla e‑sim satın alarak şu an kullandığım hattı almaya başladım. Ancak ...bu numaraya, hattın önceki sahibine ait olduğu açıkça anlaşılan telefon aramaları, dava ve icra dosyalarına ilişkin mesajlar ve çeşitli bildirimler gelmeye devam etmektedir. Gönder...

Uluslararası belgelendirme adıyla faaliyet gösteren bir yerden, Havalimanı bagaj kontrol elemanı alımı için başvurduğumu... söyleyerek benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiler. Bu iş için önce belge çıkarılması gerektiğini, aksi takdirde işe giremeyeceğimi belirttiler ve benden T. C. Kimlik bilgil...

Haqqa’dan A*** taşlı şal ürününü 8 gün önce 2.800 TL ödeyerek ön siparişle satın aldım. Sipariş numaram 4451. Aradan gün...ler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve sipariş durumunda sadece ürünün hazırlandığı bilgisi yer alıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yine sadece ürünün haz...

Markanızın kurumsal güvencesine ve kalitesine duyduğum güvenle, mülkiyetimde bulunan 2025 model, 10.300 km’deki Togg T10...X v2 Uzun Menzil Cam Tavan Meridyen ses sistemli elektrikli aracımı servis işlemleri için İstanbul Sarıyer Maslak Oto Sanayi’de bulunan Bosch Car Service ağına bağlı Bosch Formula ...

Instagram üzerinden bir mop siparişi verdim. Siparişimi kapıda ödemeli olarak oluşturdum. Reklamda gördüğüm mop oldukça ...kaliteli ve özellikleri detaylı anlatılmış bir üründü. Ürün 3 gün önce sipariş verildi, bugün elime ulaştı. Ancak gelen mopun, Instagram’da gördüğüm mopla uzaktan yakından hiçbir a...

Armut üzerinden 24 Eylül Perşembe günü için 08:00–16:00 saatleri arasında ev temizliği randevusu oluşturdum ve banka kar...tımla 4.400 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Hizmet veren olarak M**** D**** isimli kişi atanmıştı. Randevu günü ve saatinde temizlik görevlisi hiç gelmedi, kendisine telefonla ula...

Şanlıurfa’da ikamet ediyorum. Atlas Dan isimli bir firmadan telefonla arandım ve hastanelerde çalışmak için birkaç iş se...çeneği sundular. Görüşmede danışmanlık belgesi seçeneğini kabul ettim. Karşımdaki kişi bu belgeyi hazırlayacaklarını ve bunun için 6.000 TL ödemem gerektiğini söyledi. Konuşma sır...