Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Eleman Yönlendir Logo

Eleman Yönlendir

Eleman Yönlendir Logo
Eleman Yönlendir

AiVarile Marka Karnesi

Eleman Yönlendir müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun eksik ve özensiz temizlik hizmeti olarak öne çıkıyor; temel alanların temizlenmediği ve personelin işi yarım bıraktığı aktarılıyor. Şikayetçilerin %31'i personel ve müşteri hizmetlerinin saygısız tutumlarından, telefonların kapatılmasından şikayetçi olduğunu bildiriyor. %25'lik dilimde ise çözüm taleplerinin 'yapabileceğimiz bir şey yok' denilerek geçiştirildiği belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Temizlik Hizmetlerindeki Yetersizlikler

  • Özensiz temizlik: 25 şikayette klozetlerin ovulmadığı, camların lekeli kaldığı ve evin daha kirli hale geldiği belirtiliyor.
  • Yarım bırakılan hizmet: 5 şikayette personelin 5,5 saat gibi sürelerde işi bırakarak vaktinden önce ayrıldığı bildiriliyor.

Personel ve İletişim Sorunları

  • Kaba davranışlar: 11 şikayette müşteri hizmetlerinin telefonu kapattığı ve sert bir üslup sergilediği aktarılıyor.
  • Eşyaların kaybolması: 3 şikayette temizlik sonrası tektaş yüzük ve makyaj malzemelerinin kaybolduğu belirtiliyor.

Şikayet Yönetimi ve Geri Dönüşler

  • Oyalama ve geçiştirme: 9 şikayette telafi süreçlerinin ödeme şartına bağlandığı veya çözüm üretilmediği ifade ediliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 5 şikayette platformun şikayetler sonrası hiçbir muhatap sağlamadığı bildiriliyor.

Ücretlendirme ve Randevu Süreçleri

  • Habersiz ek ücretler: 6 şikayette kapıda ek ücret istendiği veya onaysız 5.000 TL yansıtıldığı belirtiliyor.
  • Randevu ihlalleri: 5 şikayette personelin 2 saat geç geldiği veya adrese hiç uğramadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 14 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

109 şikayet
Sonuçlarda ara...

Eleman Yönlendir Pendik’te Hijyen Dışı Temizlik Ve Duygu Manipülasyonu

276

Eleman Yönlendir platformu üzerinden 26092319180851 rezervasyon numarası ile ev temizliği hizmeti satın aldım. Hizmet, İ...

Eleman Yönlendir Sitesinden Gelen Temizlikçi Çantamdan Makyaj Ürünlerini Aldı

572

19 Ağustos’ta saat 11.00 için Eleman Yönlendir sitesi üzerinden İstanbul Bayrampaşa’daki evime 2 saatliğine temizlik yar...

Eleman Yönlendir Randevu Saatinde Eleman Gelmedi, Bebekli Ev Mağdur Oldu

642

Eleman Yönlendir firmasından 18.08.2026 tarihinde saat 09.00 için temizlik hizmeti aldım. Ödemeyi kredi kartımla 490 TL ...

Eleman Yönlendir Yetersiz Temizlik Ve Ek Ücret Baskısı

792

Elemanyönlendir.com üzerinden bugün 65 metrekarelik evim için 7 saatlik temizlik hizmeti aldım. Daha önce de aynı siteyi...

Eleman Yönlendir İstanbul Koşuyolu'nda Hijyen Ve Saygı Eksikliği

608

Eleman Yönlendir üzerinden 1 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Koşuyolu’ndaki evim için 8 saatlik temizlik hizmeti aldım. ...

Eleman Yönlendir Ekstra Yol Ücreti Ve Yetersiz Temizlik

1.242

Evime eleman çağırdım, elemanı yönlendirdim. Başım ağrıyor, yarın geleyim ama siz isteyin paramdan kesmesinler dediler. ...

Öne ÇıkanKonular

Eleman Yönlendir Temizlik Personelinde Yetersiz Eğitim Ve Kaba Tavır

1.052

Eleman yönlendir temizlik firmasından 9 Mayıs Cumartesi günü ev temizliği hizmeti aldım. Eve gelen iki kişiden biri yaba...

Eleman Yönlendir Haksız 5.000 TL Ücretin İadesi Talebi

1.134

Yaklaşık bir hafta önce telefonuma App Store üzerinden “Eleman Yönlendir” adlı uygulamayı indirdim. Uygulamayı indirdikt...

Eleman Yönlendir Yüzeysel Temizlik ve Umursamaz Şirket Cevabı

1.490

İstanbul’da yaklaşık bir ay önce elemanyonlendir.com üzerinden boş ev temizliği hizmeti aldım. Ödediğim 4.900 TL’ye rağm...

Eleman Yönlendir'den Eksik Temizlik Ve Ücret İadesi Talebi

1.729

Eleman yönlendir adlı firmadan İstanbul Sancaktepe’deki 2+1 az eşyalı evim için 28 Mart tarihi için internet üzerinden t...

Eleman Yönlendir Memnuniyetsizliği!

1.694

13 Mart Cuma günü İstanbul Ataşehir’de Eleman yönlendir üzerinden evime temizlik hizmeti aldım ancak gelen personelden k...

Eleman Yönlendir İki Saat Gecikme Ve Tecrübesiz Temizlikçi

1.806

Eleman Yönlendir firması üzerinden 13.03.2026 tarihinde ev temizliği için 09:00–17:00 saatleri arasında 8 saatlik hizmet...

Eleman Yönlendir Kalitesiz Temizlik Ve Gecikmeli Hizmet

1.578

Eleman yönlendir'den aldığım temizlik hizmetinden Hiç memnun kalmadım, temizlik oldukça kötü yapılmıştı. Yerler, camlar,...

Eleman Yönlendir Kalitesiz Temizlik Ve Gecikmeli Hizmet

Eleman Yönlendir Temizlik Personelinin Uygunsuz Davranışı

1.774

Eleman Yönlendir isimli firma üzerinden 21 Şubat tarihinde İstanbul Şişli ’deki evime gelen bir temizlik personeli sonra...

İletişim