to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2025 ortasında Ankara Ankamall Hotiç mağazasından aldığım botu en fazla dört kez giymeme rağmen kenarındaki lastik kısmı koptu. Aynı günlerde aynı alışverişte aldığım diğer bot ve çizmede hiçbir sorun yaşamazken sadece bu botta böyle bir problemle karşılaşmam, ürünün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşündürüyor.
30 Aralık 2025 tarihinde saat 12.40 civarında toplam 12.597,90 TL tutarında ödeme yaptım; aynı fişte başka bir bot ve bir çizme daha bulunduğu için problemli botun tekil fiyatını şu an göremiyorum. Ürünü sorun çıkarınca mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda hasarın benim zorlamam nedeniyle oluştuğu söylenerek değişim ya da iade talebim reddedildi. Botu sadece birkaç kez ve son derece normal koşullarda giymeme rağmen böyle bir sonuçla karşılaşmamı kabul edemiyorum; ürüne herhangi bir zorlama uygulamadım.
Ürünün bu kısa sürede bu şekilde hasar görmesi, kullanıcı hatası olarak değerlendirilecek bir durum değildir. Problemli bot için değişim talep ediyorum ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Şubat 2025’te Ankara Ankamall Hotiç mağazasından 01BOH310340A000 kodlu kadın bot satın aldım. Ürünü kullandığım her seferinde iç topuk kısmı siyah renk veriyor. Bu sorun nedeniyle ürünü daha önce garantiye gönderdim, bana deri yumuşatma ve renk için işlem yapılacağı söylendi ancak sorun çözülmedi ve...
20 Şubat 2024 tarihinde satın aldığım ve 2-3 kez giydikten sonra topuk kapağının birisinin düştüğü, diğer topuğun ise düşme aşamasında olduğu botumu 9 Mart 2024 tarihinde değişim talebiyle Ankara Cepa AVM'deki mağazanıza teslim ettim. Satış temsilcisinin çok tutulan ve garanti verebileceği bir ürün ...
Ankara Ankamall Hotiç`ten 14 Kasım 2022 de almış olduğum ayakkabıların boğaz kısmında yırtılma meydana geldi. Bu sebeple 16 Nisan 2023 te yaptığım başvuru olumsuz sonuçlandı, daha önce hiçbir aldığım ayakkabıda bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmamıştım. Hotiç gibi mağazadan 1300 TL g...
Yaklaşık 1 ay öncesinde topuklu bot aldım. Satarken her şey gayet iyiydi. 2 gün kullandım, botun topuğu kırıldı. Ürünü iade etmek istediğimi söyleyip aldığım Ankamall Hotiç'e götürdüm. 10 gün sonra incelemeye gönderdiklerini, incelemeden tadilat kararı geldiği söylendi. Benim ayağım kırılabilirdi. A...
Yorumlar