to read complaints and reviews, or file yours.06.05.2026 tarihinde jysk’tan lımfjorden dolap ve raf sistemi ile raberg gardırop ve raf sistemi olmak üzere 2 adet dola...p siparişi verdim. Ürünlerim 23.05.2026 tarihinden beri Horoz Lojistik Maltepe dağıtım merkezinde beklemektedir ve aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmemişt
Trendyol üzerinden 11 Mayıs tarihinde “Bahçe & Balkon & Teras” kategorisind...e yer alan Rattan 90×150 camlı kahve masasını satın aldım. Ürünün ambalajın
"Horoz Lojistik yetkilileri şikayet yazısının Ertesi günü aradılar. Aynı gün sorun çok hızlı bir şekilde çözüldü. Süreçte emeği geçenlere teşekkür ederim."
"Şikayetim sonrası birkaç gün gecikmeli de olsa ürünüm 9 Haziran salı günü iade için adresimden alındı. İlgilenen ekibe teşekkür ederim."
Horoz Lojistik tarafından 105*****036 takip numaralı kargom için oluşturula...n iade talebim 5 gündür, bayram öncesiyle birlikte toplamda yaklaşık 12 gün
Horoz Lojistik üzerinden Trendyol mağazamıza ait buzdolabı iadesi için iki kez iade kodu oluşturuldu; ancak her iki işle...mde de Trendyol sistemine herhangi bir gönderi takip numarası düşmedi ve süreç ilerlemedi. İki haftadan uzun süredir bu iade ile ilgili net bir gelişme yaşanmıyor. Bu süre içinde
Horoz Lojistik ile Ankara Keçiören’e gelecek olan ev eşyası kargom 3 gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen hala... teslim edilmedi. Gönderimin takip numarası 63559107370 ve hiçbir şekilde adresime gelinmedi, teslimat yapılmadı. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonda sürekli “
Trendyol üzerinden satın aldığım cam avizenin sabitleme vidası ürüne uymadığı için, teslim alır almaz aynı gün iade tale...bi oluşturdum. Trendyol üzerinden iki kez iade kodu almama rağmen Horoz Lojistik yaklaşık 2 hafta boyunca ürünü almaya gelmedi. İlk olarak yaklaşık 2 haftanın sonunda Ş***** Hanım
Trendyol üzerinden aldığım kurutma makinesinin iadesi için 18 Mayıs’tan beri Horoz Lojistik’in ürünü adresimden almasını... bekliyorum. Defalarca kez aramama rağmen her seferinde “alınacak” denilmesine karşın yaklaşık 15 gündür kimse gelmedi ve ürün hâlâ evimde bekliyor. Trendyol müşteri hizmetlerini
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anycubic s1 Combo 3D yazıcıyı satıcı firmaya iade ederken Horoz Lojistik ile ciddi b...ir sorun yaşadım. Ürünü tüm parçalarıyla birlikte kuryeye teslim etmeme rağmen, satıcıya eksik parçalarla ulaştığı söyleniyor. Kurye, ürün benden alındıktan sonra ürünü şubeye bıra
Horoz Lojistik aracılığıyla yapılması gereken bir dolap iadem var, 3 haftad...ır Sultanbeyli / İstanbul adresimden ürünü almaya gelmelerini bekliyorum. H
Bauhaus online mağazasından yapmış olduğum alışverişin iadesi için, Bauhaus tarafından tarafıma Horoz Lojistik firmasına... ait 202626658jugaku numaralı evden teslimat iade kodu verilmiştir. Günlerdir ürünün evimden teslim alınması için beklemekteyim ancak Horoz Lojistik tarafından hiçbir şekilde tara
"Sorunum çözüldü"
Trendyol üzerinden 11208548829 numaralı siparişimle aldığım sandalye için i...ade talebi oluşturdum. İlk iade kodunu 15 Mayıs tarihinde oluşturmama rağme
Trendyol üzerinden Siemens marka su sebili siparişi verdim ve ürünümün kargosu Horoz Lojistik’e teslim edildi. 03.06.202...6 tarihinde Silivri Mimar Sinan Mahallesi’indeki adresime teslimat yapılması gerekirken, +90 ***********62 numaradan arayan kargo görevlisi adresimin mahallesini farklı yazdığımı
02 Haziran 18:10 IKEA’dan yaklaşık 40.000 TL tutarında dolap alışveriş yaptık ve bu alışveriş için 4.600 TL nakliye ücre...ti ödedik. Ürünler Horoz Lojistik ile bugün Balıkesir g. O. P TOKİ adresine getirildi ancak kargo daire kapısına kadar taşınmadan, bina girişine bırakıldı. Teslim şekli daire kapıs
Trendyol üzerinden 10524075035 sipariş numarası ile indirimden faydalanarak yaklaşık 25.860 TL’ye Xiaomi 55 inç QLED TV ...satın aldım. Ürünün normal satış fiyatı 30.999 TL olduğu için bu indirimli fiyattan yararlanmıştım. Ürün Horoz Lojistik tarafından taşınırken kargo firması kutunun hasar gördüğünü
"Şikayetim giderildi"
"15 günde teslim edilmeyen ürün şikayet var şikayet edilince iki günde teslim edildi. Sorunların bu şekilde çözülmesi güzel fakat bir şirketin bu kadar ağır ve yavaş çalışması oldukça üzücü. Sorun çözülse de Horoz Lojistik'e karşı oluşturmuş olduğum önyargım kırılmadı"
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcılı LG QNED70A6A model televizyon satın ...aldım. Ürün ayıplı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve telev
Trendyol üzerinden satın aldığım kurutma makinesi, Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi ve 77455953024501 kargo takip ...numarası ile, 10460405573 teslimat numarası üzerinden takip ediliyordu. 04.05.2026 tarihinden 27.05.2026 tarihine kadar ürün bana teslim edilmedi, beyaz eşyam fiilen kayıptı. 27 M
15 Mayıs tarihinde verdiğim spor malzemeleri siparişim Horoz Lojistik ile tarafıma gönderildi. İlk olarak tarafıma mesaj... atılarak kargomun 22 Mayıs’ta teslim edileceği bildirildi. Daha sonra Yüksekova’da şubeleri veya depoları olmadığı, bu nedenle teslimatın geciktiği söylenerek teslim tarihi 25 May
Trendyol üzerinden Asra Trend satıcısından bir kütüphane/dolap satın aldım, siparişimin taşımasını Horoz Lojistik üstlen...di. Teslimat numarası 10521187763 olan bu ürün, yaklaşık bir haftayı aşkın süredir tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aradım ancak
Horoz Lojistik’in Adıyaman Gölbaşı’na teslimat yapan ekibiyle ciddi bir sorun yaşamaktayım. Son üç siparişimde de ürünle...rim kırık şekilde teslim edildi, özellikle 32619052450569 numaralı teslimat hasarlı geldi. Her seferinde kargoyu kırık getirmelerine rağmen teslimat sırasında tutanak tutmayı redde
Horoz Lojistik ile Sakarya bölgesindeki dağıtım sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat öncesinde marka taraf...ından yaklaşık 30 dakika önce aranacağım, Horoz Lojistik tarafından ise 15 dakika önce aranacağım bilgisi verildi. Ancak hiçbir şekilde aranmadım, doğrudan adrese gelinmiş ve ben o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
