Horoz Lojistik’in Kargo Alımı Gecikmesi Ve Trendyol’da İade Sürecindeki Mağduriyet

Trendyol üzerinden satın alıp iade talebi oluşturduğum 4 kapaklı elbise dolabının alımı için Horoz Lojistik’in 8 Temmuz tarihinden bu yana adresime gelmesini bekliyorum. Adresim Aydın, Sultanhisar ilçesi Atça Mahallesi Çevreyolu Sokak No: 58 olmasına rağmen bugün itibarıyla haftalardır hiçbir şekilde kargo alımı yapılmadı.

İlk başvurudan sonra ertesi gün gelip alacaklarını belirttiler ancak verilen söz tutulmadı ve kimse gelmedi. Bu süreçte defalarca evde beklemek zorunda kaldım ve iade sürem ile birlikte mağduriyetim giderek arttı.

Horoz Lojistik ve Trendyol’un, iade edilmesi gereken dolabı en kısa sürede belirtilen adresten alarak iade sürecimi tamamlamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.