to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş mağazasından Adore Mobilya marka bir ayakkabılık sipariş ettim. Siparişim 21 Temmuz’da oluşturuldu ve 24 Temmuz’d...a Horoz Lojistik’e verildi. En geç 1 Ağustos’a kadar teslim edilmesi gerekirken ürün bana hiç ulaşmadı. Horoz Lojistik takip ekranında ürünün üç gündür üst üste “dağıtıma çıkarıld
Trendyol üzerinden bir yatak satın aldım ve ürün Horoz Lojistik aracılığıyl...a tarafıma teslim edildi. Cayma hakkım kapsamında ürünü iade etmek için 25
Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilmesi gereken ankastre fırın setimi 3 gündür evde beklememize rağmen bir türlü tes...lim alamıyorum. Evin önünde yer ayarlayın yoksa teslim edemeyiz denildi, evde ailemin olduğunu, benim de 10 dakika içinde geleceğimi söyledim. Buna rağmen 15 dakika içinde gelmezse
31.07.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Horoz Lojistik ile tarafıma gönderilen bulaşık makinesinin teslimatında büyük ...bir hayal kırıklığı yaşadım. Teslimata gelen ekip, asansör çalışmıyor diyerek ürünü 5. Kata çıkaramayacaklarını söyledi. Ürünü taşımak için çözüm üretmek yerine, şoför ücreti karşı
"Sorunun giderilmesine yardımcı olan tüm birbirine teşekkür ediyorum"
"Sorunum geç de olsa çözüldü. Teşekkürler."
Trendyol platformu üzerinden Bulpa a. Ş. Satıcısından bir çamaşır makinesi sipariş ettim. Ürün Horoz Lojistik aracılığıy...la gönderildi ve siparişimi 29 Temmuz tarihinde verdim. Belirtilen teslim süresi geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Horoz Lojistik’ten gelen SMS’te, 86713759128583 takip
"Marka aynı gin içerisinde bize ulaşarak yeniden bir planlama yaptı ve ertesi gün ürünleri teslim alarak hızlıca mağduriyetimizi giderdiler"
Trendyol üzerinden aldığım Bestway marka havuzu Horoz Lojistik ile iade sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle iade edemedi...m. Ürünü zamanında iade etmek için sistemden talep oluşturdum, ancak Horoz Lojistik ürünü almaya kasıtlı olarak gelmedi. İade süresi boyunca Horoz Lojistik’i neredeyse her gün ara
Horoz Lojistik tarafından Trendyol üzerinden asratrend markalı, 9.170 TL değerindeki “Lüks Katlanır Mutfak Adası Bar” ür...ünümün teslimatında sorun yaşadım. Kargo takip numaram 10707912266, teslimat kodum ise 10707912266’dır. Teslimat günü kurye beni arayarak ürünü eve değil site güvenliğine bırakaca
Hepsiburada üzerinden bir çalışma ve oyuncu masası siparişi verdim ve ürün 22’sinde Horoz Lojistik’e teslim edildi. Gönd...eri takibinde 22.07.2026 ile 28.07.2026 tarihleri arasında farklı işlem merkezleri arasında transfer edildiği görünüyor, Çanakkale Biga’dan Ankara Polatlı’ya sevk kaydı mevcut. Anc
Gördüğüm en kötü lojistik firması. 28 Haziran’da Jysk’tan sipariş verdim. Sipariş öncesinde özellikle arayıp teslim sür...esini sordum. Yaklaşık 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ben de 22 Temmuz’a kadar yurt dışında olacağımı, ürün erken gelirse en erken 23 Temmuz’da teslim edilmesini rica ettim
"Sağ olun"
"Bana ulaşıp Trendyol'la gerekli koordineyi kurdular. Herkes suçu başkasına atıyor. Horoz Lojistik diyor ki Trendyol'la alakalı. Trendyol diyor ki satıcı ve barkod meseleleriyle alakalı. Günün sonunda asıl suçlu kim çözemedim. Yine de Horoz Lojistik tarafında iptal edilen ürünü sistemde iptal edildi olarak göstermek zor olmasa gerek diye düşünüyorum. Elime hiç gelmemiş bir ürün sisteme iptal kişisine teslim edildi olarak düşmemeli iptal olup geri döndüyse. Şu zamanda bu kadar basit bir arayüz işini bile halledemiyor olamazsınız kaç yıllık firmasınız bir de. Benim hiç uğraşmamın gerekmediği Trendyol'la koordine bir şekilde ürün iptal edildi iadesini yapın olarak sizin iletişim kurmanız gerektiği bir konu için kaç gündür uğraşıyorum."
"Teşekkürler"
Bella Maison’dan satın aldığım masa ve iskemle için 22 Temmuz’da Horoz Lojistik’ten SMS ile bilgilendirme aldım ve tesli...mat için 24 Temmuz tarihi verildi. Teslimat için bana iki ayrı gün ve üç farklı saat aralığı bildirildi ancak verilen sözler tutulmadı. Ürün ikinci gün saat 21.44’te getirilmeye ça
Horoz Lojistik ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Rabi Mobil...ya internet satış mağazasından aldığım ürünüm 13 Temmuz’da Konya’dan Bitlis
Horoz Lojistik Hatay dağıtım şubesinde bulunan kargom yaklaşık 20 gündür dağıtım şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağ...ıtıma çıkarılmıyor. Kargo takip ekranında gönderimin şubede göründüğünü net şekilde görebiliyorum ancak fiili olarak hiçbir hareket olmuyor. Bu süre içinde şube ve müşteri hizmetl
"Ürün teslim alındı"
Decathlon’dan aldığımız domyos 360 trambolin için 12 Temmuz Pazar günü müşt...eri hizmetleriyle iletişime geçerek bahçemizdeki ürün için destek istedim.
"Hızlı geri bildirim için teşekkürler."
"Teşekkür ederim biraz zor oldu ama inseallah bundan sonrasida sorunsuz hallolur"
Trendyol’dan Modalife Miray siyah mutfak sandalyesi aldım, ebatı küçük geld...iği için iade talebi oluşturdum. İade için görevlendirilen Horoz Lojistik,
Horoz Lojistik aracılığıyla IKEA’dan verdiğim internet siparişim 18 Temmuz’dan beri “teslim edildi” olarak görünmesine r...ağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Samsun Atakum’da ikamet ediyorum ve o günlerde evde değildim, özellikle sonra teslim edilmesini istediğim halde Horoz Lojistik tarafından teslim edilm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
