to read complaints and reviews, or file yours.İnternet üzerinden satın aldığım çamaşır makinesinin teslimatı için Horoz Lojistik benimle iletişime geçti. Teslimat gün...ü olan 20 Haziran Cumartesi günü saat 17.14 civarında adrese gelen Horoz Lojistik personeli, ürünü kata çıkarmak için benden gayriresmi bir şekilde “yemek parası” talep etti ve bu
Horoz Lojistik ile 8 Haziran’da kargoya verilen 11298314808 numaralı gönderim yaklaşık iki haftadır Diyarbakır dağıtım ş...ubesinde görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde iki kez “adreste bulunamadı, teslim iptal” şeklinde kayıt düşülmüş, ancak her iki seferde de ben adresteydim ve ne arandı
"Beni aradığınızda ulaşamadığınız hiçbir zaman olmadı en kısa sürede geri dönüş de yaptım"
11 Haziran’da Trendyol üzerinden Givayo Mobilya mağazasından Astel beyaz Gold TV ünitesi sipariş ettim. Ürün 22 Haziran’...da Horoz Lojistik Mardin Kızıltepe şubesi tarafından getirildi. Kapıya geldiklerinde daha paketi açmadan, “getirdik ama sakın açma, kırık, biz geri götürelim, sen açarsan elimizde
Horoz Lojistik aracılığıyla alınması gereken iade kargom 10 gündür adresimden alınmıyor. 13.06.2026 tarihinde iade alım ...talebini oluşturdum, buna rağmen herhangi bir hareket olmadı. Gönderi numaram 112358879462247’dir. Bu süre içinde firmayı 3 kez telefonla, 2 kez de WhatsApp üzerinden aradım ve he
Horoz Lojistik aracılığıyla gelen bir ürünümün iade sürecinde ciddi mağduri...yet yaşıyorum. Ürün teslim edildikten sonra 2 gün içinde iadesi onaylandı v
2 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden aldığım sandalyeleri iade etmek için talep oluşturdum. Toplamda iki ayrı siparişt...e 4’er adet olmak üzere 8 adet sandalye bulunuyor. Sipariş numaralarım 8840033537617720 ve 88400335375585029’dur. İadem Trendyol tarafından Horoz Lojistik’e yönlendirildi ancak ner
Trendyol üzerinden satın aldığım TV ünitesini 12 Haziran tarihinde iade etmek için sistemden iade talebi oluşturdum ve ü...rünün Horoz Lojistik tarafından adresimden alınacağı bilgisi verildi. Ancak 12 Haziran’dan bu yana ürün teslim alınmadı. Bu süreçte Horoz Lojistik beni iki kez arayarak belirli gü
Trendyol üzerinden 14.800 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım bulaşık makinesi Horoz Lojistik ile tarafıma ulaştırı...ldı; ancak ürünün alt plakasında kırık vardı. Ürün hasarlı geldiği için iade talebi oluşturdum ve ürünün alınmasını bekliyorum. Hem Trendyol hem de Horoz Lojistik müşteri hizmetle
A101’den 6 Nisan’da satın aldığım gardırop, yaklaşık 50 gün sonra ve tamamen alakasız, yanlış bir ürün olarak elime ulaş...tı. Bunun üzerine A101 ile iletişime geçip durumu anlattım, ürünü hiç açmadan iade talebinde bulundum ve A101 iademi kabul ederek beni Horoz Lojistik’e yönlendirdi. Ürün hâlâ kolis
"Son görüşmeyi sağladığım temsilci problemi gayet detaylı çözüme kavuşturdu teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden aldığım ve Horoz Lojistik ile gönderilen 11279638429 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslima...t sorunu yaşıyorum. Teslimat adresim Balıkesir Karesi, 2. Sakarya Mahallesi, 2058 Sokak No: 6 Atay Apartmanı Kat: 2 Daire: 5. 15.06.2026 tarihinde ürünümün dağıtıma çıktığına dair
Horoz Lojistik’in Bayram isimli çalışanı ve Trendyol üzerinden yapılan teslimatlarda aynı adreste defalarca benzer sorun...lar yaşıyorum. Bugün de yine Trendyol’dan verdiğim sipariş Horoz Lojistik ile getirildi ve kargo çalışanı ürünü daireme çıkarmayı kesin olarak reddetti. Çalışan, asgari ücretle ça
Trendyol üzerinden satın aldığım, teslimat numarası 10523946756 olan bulaşık makinem servis kutu açılışı sırasında hasar...lı çıktı. Ürünün ön kapak kısmı taşıma sırasında darbe aldığı için yamuk bir şekilde teslim edildi ve bunun üzerine 8840033480226802 iade kodu ile iade süreci başlatıldı. İade kod
"Şikayet üzerine bir gün sonra iade kargomuz gelip alındı teşekkür ederiz"
18 Mayıs tarihinde Trendyol firmasından ısı pompası siparişi verdim. Siparişimi kargo sürecindeyken iptal ettim; ürünü h...içbir şekilde teslim almadım. Ürün Horoz Lojistik Firması tarafından iade edilmiyor ve ücretini iade alamıyorum. Yaklaşık 100.000 TL tutarındaki bakiye bir aydır Trendyol ve Horoz
"Horoz Lojistik departmanından bedriye hanım ve Ahmet beye teşekkür ederim"
N11 üzerinden Safir Isı Market satıcısından Daikin Siesta marka klima satın... aldım. Ürünü iade etmek için 15.06.2026 tarihinde N11 üzerinden iade taleb
"Sorunum çözüldü. Yetkili baran hanıma teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için Horoz Lojistik ile ...büyük mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Çekmeköy’de bulunuyorum ve 11 Haziran’
"İlgi alaka için çok teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Lara Home 3+1+1 bahçe seti satın aldım. Ürün elime ulaşt...ıktan sonra 2–3 gün içinde iade talebi açtım. İade için görevlendirilen Hor
Horoz Lojistik’in internet sitesi üzerinden Edirne Merkez’den Osmaniye Bahçe’ye 5 çekmeceli Uğur marka derin dondurucu g...öndermek için teklif aldım. Sitede istenen boy, yükseklik, en ve ağırlık bilgilerini girerken ölçüler yüksek çıkınca, telefonla görüştüğüm görevli kendi depolarında ürünü tekrar öl
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan aldığım masa sandalye takımını iade etmek istiyorum ancak 15 gündür kargo iades...i için hiçbir şekilde gelip ürünü almıyorlar. Trendyol üzerinden iki kez iade kodu oluşturdum, ikinci iade kodumun da yarın son günü olmasına rağmen hala teslim almaya gelinmedi.
"Sorunum 1 günde çözüldü teşekkür ederim"
N11 üzerinden satın aldığım küçük misafir tuvaleti için el yıkama lavabosunun iadesi için Horoz Lojistik’ten 11236735432...2271 numaralı gönderim adına iade kodu oluşturuldu ve 12.06.2026 tarihinde adresten alınacağı çağrı merkeziniz tarafından tarafıma iletildi. Ancak Samsun Atakum Esenevler mahallesi
"Bedriye hanım müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim sayesinde televizyon hemen teslim edildi"
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan aldığım LG 55 ekran televizyonum, ...Cuma gününden bu yana Ordu Fatsa’daki adrese bir türlü teslim edilmedi. Gün
Horoz Lojistik aracılığıyla IKEA’dan aldığım ürünün iadesi için ayın 1’inde teslimat yapıldı, ancak o günden bu yana ürü...nü almaya kimse gelmedi. Ürün ağır olduğu için hamileyken evde bu şekilde beklemek zorunda kalıyorum ve eşim de sürekli evde olamadığı için süreç benim için daha da zorlayıcı hale
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
