to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Kohler Pro Ev Tipi 12km Hızlı model koşu bandı siparişi verdim (Sipariş No: 475 576 452 7). Ürün, Horoz Lojistik ile kargoya verildi. Ancak günlerce kargo sürecinde herhangi bir ilerleme olmadı. 7 Kasım’da ise ürün bana teslim edilmeden, sistemde “teslim edildi” olar...
08.11.2025 tarihinde Horoz Lojistik’in Pratix departmanından Adana Ceyhan Kösreli Mahallesi Mehmet Akif Ersoy 1. Sokak No:12 adresinden alınarak, Denizli Merkezefendi Gerzele Mahallesi 99. Sokak No:2 Beyaz İnci Apartmanı adresine teslim edilmesi gereken bir taşıma hizmeti için sipariş verdim (Sipari...
Horoz Lojistik aracılığıyla Altus marka bulaşık makinesi iademin alınmasını bekliyorum. Trendyol ile anlaşmalı olarak, garanti kapsamında başlatılan bu iade için yaklaşık 1 haftadır hiçbir görevli eve gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak acil kayı...
30.10.2025 tarihinde garanti kapsamında Trendyol uygulamasından iade talebinde bulunduğum kahve köşesi dolabının, Horoz Lojistik tarafından 10 gündür evimden alınmasını bekliyorum. İade alınacak adres İstanbul Avcılar’dır. Horoz Lojistik hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme şikayet kaydım olmas...
07 Kasım’da İstanbul Arnavutköy adresime Horoz Lojistik tarafından teslim edilen HTB12E428T model fırınımın kutusu, teslimatı yapan kurye tarafından zorla alındı. Kutunun bana ait olduğunu ve iade işlemi için gerekli olduğunu belirtmeme rağmen, kutuyu kesinlikle bırakmadılar ve geri getirilmesini ta...
"Sorun çözüldü"
25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol'dan aldığım Evidea masa ürünü kusurlu çıkınca iade etmek istediğimde. Firma tarafından Horoz Lojistik kargo iade kodu ...
"Buradan yaptığınız hızlı dönüş için ve sorunu çözdüğünüz için Teşekkürler... Ürünler alındı sonunda..."
Horoz Lojistik aracılığıyla Ankara’daki adresimden iade edilmesi gereken ankastre setin teslim alınmasını bekliyorum. Pz19427058217 numaralı iade süre...
"Kısa sürede ilgilendiler Şikayetvar sayesinde. Sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden aldığım bulaşık makinesinin iadesi için 8840027473943098 kodlu iade talebimi yaklaşık 2 hafta önce oluşturdum. Ürünüm Sakarya/Sapan...
Bugün saat 17 civarında Horoz Lojistik'ten aradılar, evi bulamamışlar, konum istediler. Konum attım, açıp bakmadılar. Aradılar, tarif ettim. Apartman kapısına kadar geldiler, diyafon yukarıdan bozuktu. Aşağıdan açmaları için şifreyi söylemek amacıyla aradım, açmadılar, meşgule aldılar. Neden gecikti...
Trendyol üzerinden mutfak için dolap sipariş ettim. Gelen ürün hem eksik hem de baloncuk doluydu her tarafında. İade oluşturup 27 ekimde Horoz Lojistik'e verdim. Kasımın 6 oldu hala teslim edilmedi. Trendyol'a bunu izah etmekten yoruldum. Her defasında farklı müşteri temsilcisine derdimi anlatıyorum...
Trendyol üzerinden satın aldığım Bosch marka kurutma makinesini, hasarlı ve ayıplı olduğu için iade etmek istedim ve Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum. 01.11.2025 tarihinde Horoz Lojistik, ürünü evimden teslim aldı. Teslim sırasında kargo çalışanı bana “iade teslim tutanağı” başlıklı bir kağıt...
25 Ekim’de elimde olması gereken, 84-7438-4188-5954 takip numaralı kargom Horoz Lojistik tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargomun değeri 22 bin TL ve bu gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturdu. Teslimat sürecinde kargomun önce Samsun’a, ardından Sivas’a ve şimdi de Kayseri’ye sevk edildiği gö...
Bir ürün alırken, ürünün içeriği ve kalitesinin yanında sevkiyatını yapacak firmayı da mutlaka araştırın. Lojistik ise bir kere daha düşün ün derim. Trendyol üzerinden sıfır olarak aldığım ve kutudan arızalı çıkan ürün için servis tarafından iade raporu düzenlendi. Trendyol’dan iade başvurusu yaptım...
Trendyol üzerinden satın aldığım masanın iadesi için Horoz Lojistik’le bir haftadan uzun süredir uğraşıyorum. Horoz Lojistik ile iletişime geçtiğimde iade için geleceklerini söylediler, ancak defalarca aramama rağmen kimse gelmedi ve iade işlemi gerçekleşmedi. Yanlış ürün teslim edildiği için iade ...
13 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Modalife balkon oturma grubu elime ulaştıktan sonra ürünü beğenmediğim için 21 Ekim’de iade talebi oluşturdum. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen Horoz Lojistik ürünü evimden almadı. Defalarca Trendyol ve Modalife müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme...
Hayatımda bu kadar kötü taşımacılık hizmeti görmemiştim, Teşekkürler Horoz Lojistik. Beyaz eşya siparişi vermiştim ilk teslimat günü adreste olmadığımı belirterek adreste olacağım günler için müşteri temsilcisini arayarak randevu oluşturdum ama randevu günleri dışındaki başka günlerde aranarak evde ...
25.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10455655279 sipariş numarası ile aldığım 9696192764 teslimat numaralı Hoover Hf 3E53E0W-17 5 Programlı Bulaşık Makinesi, Horoz Lojistik tarafından tarafıma teslim edildi. 19.09.2025 tarihinde yetkili servis kuruluma geldiğinde ürünü açtı ve hasarlı olduğu için...
22.10.2025 tarihinde IKEA'dan aldığım ürünün iadesi için Horoz Lojistik'in evimden (Van/Erciş) kargoyu almasını bekliyorum. 10 gündür her gün arayıp ş...
"Teşekkürler"
16.10.2025 tarihinde Teknosa üzerinden Baymak Elegant Plus uv09A++ model klima satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 2339303089, kargo takip kodum ise 85346882859852’dir. Antalya Döşemealtı’nda ikamet ediyorum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen Horoz Lojistik tarafın...
Horoz Lojistik ile yaptığım kargo gönderiminde ciddi bir sorun yaşadım. 73325964771041 takip numaralı kargom iki parça olarak gönderildi ve teslimat adresi İstanbul/Başakşehir idi. Ürün, 01 Eylül 2025’te satıcı tarafından kargolanmıştı. Ancak, ürünümün bir parçası başka bir şehre gönderilmiş, diğer ...
10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Hoover NDPEH10A2TCBEXSS 10 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi, 13 Ekim 2025’te Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Üründen memnun kalmadığım için iade sürecimi başlattım ve 20 Ekim 2025 tarihinde iade işlemlerine başladım. An...
Horoz Lojistik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
