Horoz Lojistik iade

Horoz Lojistik üzerinden 63368477903940 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Aralık 2025’te satın aldığım, satıcının 2 Ocak’ta kargoya teslim ettiği çamaşır kurutma makinesi 10 Ocak’ta dağıtıma çıkarıldı bilgisi verildiği halde tarafıma teslim edilmedi. 13 Ocak’ta yeni...

31.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bro Elektronik satıcısından 24.000 BTU Samsung klima siparişi verdim, 60.430 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. 12.01.2026 tarihinde Trendyol’dan, ürünün Horoz Lojistik (Horoz Lojistik) aracılığıyla teslim edildiğine dair bildirim aldım. Trendyol siste...

Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen 24583731054713 takip numaralı kargom, teslim edilmesi gereken tarihte 5 parça olması gerekirken 10 Ocak tarihinde sadece 2 parça olarak, eksik şekilde teslim edilmiştir. Toplam bedeli 8.379 TL olan bu gönderimin 3 parçası hâlâ elime ulaşmamıştır. Yaşadığım eks...

01.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden, Horoz Lojistik aracılığıyla Kocaeli/Darıca adresime teslim edilmek üzere 1 adet çamaşır makinesi ve 1 adet bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 79105852092003’tür. Teslimat esnasında çamaşır makinesinin ambalajı hasarlı olduğu için ürünü hiç tesl...

Trendyo.com üzerinden verdiğim sipariş Horoz Lojistik Kargo ile tarafıma teslim edildi. 12.01 tarihinde sabah saat 10.00 civarında kargo görevlisi beni arayarak aşağıya inmemi söyledi, evrakta kapıya kadar teslimat yapamadıklarını belirtti. Ameliyatı yeni geçirdiğim için buna rağmen inmemi istedi, b...

Trendyol üzerinden Horoz Lojistik aracılığıyla bir koşu bandı siparişi verdim, ürün elime hasarlı bir şekilde ulaştı ve cihaz hiç çalışmıyordu. Ürünle ilgili görüştüğüm firma, sorunun kendilerinden kaynaklı olduğunu kabul etti ve ürünü iade gibi göstermem gerektiğini, ancak kutunun içine değişim tal...

Trendyol üzerinden satın aldığım, paketli haldeki 2 adet sandalyem için iade talebi oluşturdum ve ürünlerin Horoz Lojistik tarafından İstanbul Silivri’deki adresimden alınması gerekiyordu. Ancak iade talebim onaylanmasına ve Trendyol tarafından verilen iade kodum bulunmasına rağmen Horoz Lojistik üç...

Horoz Lojistik tarafından A101 üzerinden sipariş verdiğim, kargo takip numarası 5128*******380 olan gönderim İstanbul Pendik Yenişehir adresime bir türlü sağlıklı şekilde teslim edilemedi. Hafta içi çalıştığım için kargoyu sadece hafta içi saat 18.00’den sonra ya da cumartesi günü teslim alabileceği...

Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilmesi gereken ürünüm nedeniyle tam anlamıyla mağdur edildim. Perşembe günü kurye teslimat için gelmiş, ancak beni beklemeyip ürünü teslim etmeden geri dönmüş. Oysa o sırada ürünü teslim alabilecek kişileri özellikle belirtmeme rağmen, bu kişilere teslimat yapıla...

İdefix üzerinden EPA Teknolojileri satıcısından 2 adet termoboyler ve 1 adet Baymak kombi siparişi verdim. Ürünlerin Horoz Lojistik’e teslim edildiğine dair mesaj geldikten hemen sonra, ürünlerimizin teslim edildiğine dair ikinci bir mesaj daha aldım ancak bana ulaşan hiçbir ürün olmadı. Bunun üzer...

Epttavm internet sitesinden Vestel marka bir çamaşır makinesi satın aldım ve ürün Horoz Lojistik ile tarafıma gönderildi. Teslimat sırasında Horoz Lojistik çalışanı, çamaşır makinesini gözümün önünde yere düşürdü. Bu nedenle ürünü kesinlikle teslim almak istemedim. Buna rağmen kurye, beni ikna etmek...

Trendyol üzerinden Minar Mobilya’dan toplam yaklaşık 25.000 TL tutarında, sipariş üzerine üretilen iki adet mobilya satın aldım. Gönderim Horoz Lojistik ile yapıldı. Uzun süredir bu mobilyaları bekliyordum, ilk teslimat tarihi olarak 5 Ocak verilmişti. Ancak işim gereği o gün telefonu açamadığım içi...

Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan aldığımız bebek yatağının teslimat ve iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürün, Torbalı şubesindeki dağıtım merkezinde 12 gün bekletildikten sonra tarafıma teslim edildi. Teslimat sürecindeki bu gecikmenin ardından iade aşamasında da benzer bir sorumsu...

Trendyol üzerinden satın aldığım Köhler marka koşu bandı arıza yaptığı için Trendyol ile görüştüm ve iade talebi oluşturuldu. Ardından Horoz Lojistik aracılığıyla alınmak üzere bir iade kodu tanımlandı. Ancak ilk oluşturulan iade kodu süresi boyunca Horoz Lojistik ürünü almaya gelmedi ve kodun süres...

Trendyol üzerinden 14 Aralık tarihinde yaklaşık 13.000 TL tutarında bir sipariş verdim ve ürün Horoz Lojistik ile kargolandı. Tahmini teslim tarihi 22 Aralık olarak görünüyordu ancak ürün, sisteme kayıtlı yanlış adrese gönderilmiş ve oradan da şubeye geri dönmüş. Adres bilgisini düzelttim ve ürünün...

Eşimin Evdemo'dan Ayakkabılık alışverişi sonucunda yanlış ayakkabılık gönderilmesi üzerine iade oluşturduk 07.01.2026 tarihinde saat 11.30-11.45 arasında Horoz Lojistik iadeyi almaya geldi. Fotoğrafını eklediğim iade teslim tutanağını kendisi imzalayıp bana verdi benden imza aldığı tutanağı alıp git...

Dijitsu marka buzdolabımız Horoz Lojistik tarafından taşınırken zarar gördü ve bu nedenle iade sürecine geçtik. Elimizde iade kodumuz olmasına rağmen İstanbul Bayrampaşa’da yaklaşık üç hafta boyunca ürünün alınması için hiçbir adım atılmadı. Horoz Lojistik, her aradığımızda “Sizi arayacağız, dönüş ...

Trendyol üzerinden 8.890 TL ödeyerek taksitli olarak satın aldığım kondisyon bisikletini 20.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla iade ettim. Ürün evimden teslim alındı ve o anda bana sadece bir kağıt verdiler; bunun dışında herhangi bir iade kodu veya takip bilgisi paylaşılmadı. Aradan 20 ...

İnternetten aldığım gardırop paketlerini Horoz Lojistik elemanları daireme çıkarmak yerine apartman girişine bırakıp gitmişler. Sonrasında kendilerini aradığımda ise, elemanlarının yeni olduğunu söylediler ve asansör olmamasını bahane ettiler. Şikayet edeceğimi söyleyip isimlerini istediğimde ise te...

Trendyol üzerinden elektrikli kasalı bir şömine satın aldım. Ürünün iadesi için Horoz Lojistik tarafından yaklaşık 25 Aralık tarihinde evimden kargo kodu olmadan teslim alındı. Teslim alındığı sırada bana bir atf numarası verildi ve sonrasında takip numaralı bir barkod oluşturulacağı ifade edildi. ...