to read complaints and reviews, or file yours.IKEA’dan aldığım mobilyamın Horoz Lojistik tarafından yapılan teslimat sürecinde mağdur ediliyorum. 49284515734814 Horoz... Lojistik takip numaralı kargom için 27.03.2026 tarihinde “eve geldik, yoktunuz” denilerek arandım. Bunun üzerine ne zaman getirebileceklerini sorduğumda 30.03.2026 tarihinde tesli
Trendyol üzerinden aldığım TV ünitesinin iadesi için Horoz Lojistik’in 08.0...3.2026 tarihinden beri gelmesini bekliyorum; ancak yaklaşık 15 gündür hiçbi
Horoz Lojistik’in iade için gelmesi gereken beyaz eşyamı yaklaşık 20 gündür almamasından dolayı şikayetçiyim. İade kapsa...mında benden teslim alınması gereken ürün için her aradığımda “bugün alınacak, yarın alınacak” denilerek oyalanmama rağmen, bu süre içinde hiçbir şekilde gelip ürünü teslim almadıl
Trendyol üzerinden Fatihavmçarşamba satıcısından Altus al 609 nfe no frost derin dondurucu satın aldım. Ürün 6 Mart günü... Horoz Lojistik’e kargoya verilmesine rağmen bugün 24 Mart olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmelerde ürünün henüz teslimat yapılacak ile
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 25 Ocak tarihinde Anycubic s1 Kobra 3D yazıcı siparişi verdim. Ürünü iade için gönderdiğimde Horoz... Lojistik firması tarafından kargomun kaybedildiği bilgisiyle karşılaştım ve bu süreçte karşıma hiçbir muhatap bulamıyorum. Hem Hepsiburada hem de Horoz Lojistik tarafına ulaşmama
Didim’deki yazlığım için 15 Mart 2026 tarihinde idefix internet sitesi üzerinden Hoover marka bir çamaşır makinesi sipar...işi verdim. Ödemeyi 17.300 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Sipariş esnasında ve Horoz Nakliyat’ın gönderdiği SMS’te ürünün 18 Mart 2026 Çarşamba günü “kapıda teslim” edileceği
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Teşekkür ediyorum"
Horoz Lojistik firması Bursa A101'den almış çamaşır makinesini bina önüne koymak istedi. Ben de kapı kapı teslimat yaptı...m, çıkartmanız gerektiğini dedim. Ürünü teslim etmeden arabaya bindi. Müşteri, kabul etmiyor, etmiyor diye geri iade yazmış. Benim geri iade gibi bir talebim olmadı.
IKEA’dan kredi kartıyla taksitli olarak verdiğim sipariş kapsamında Arvato .../ Horoz Lojistik tarafından 7 adet paket teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak
03.03.2026 tarihinde Trendyol müşteri temsilcisi bana Kumtel ko 420 f model set üstü ocak için Horoz Lojistik firması üz...erinden kullanmam üzere kargo/iade kodu verdi. 07.03.2026 tarihinde Horoz Lojistik görevlisi Darıca/Kocaeli Abdi İpekçi Mahallesi’indeki adresime gelerek ürünü teslim aldı. Bugün
"Uzun uğraşlar sonucu iade kargomu aldığınız için teşekkürler"
İade ettiğim kargom Horoz Lojistik tarafından alınması gerekiyor. Neredeyse... 10 gün olacak bir iadeyi alamadılar. İade ettiğim kargo ağır bir ürün ve e
9 Mart 2026 tarihinde Simfer’in kendi web sitesi üzerinden 1305-Simfer 10 Fonksiyon Airfry İnox Elektrikli 3'lü Ankastre... Set satın aldım. Siparişim ts090394879 numarası ile oluşturuldu. 11 Mart’ta ürün Horoz Lojistik’e teslim edildi ve 14 Mart tarihinde teslim edilmesi planlanıyordu. Ancak kargo fi
Trendyol üzerinden Exep marka ankastre 3’lü set satın aldım. Ürünümün iadesi Horoz Lojistik tarafından yaklaşık bir ay g...ecikmeyle teslim alındı ve bu gecikme yüzünden iade ödememi de geç aldım. Ardından sıfır ürün olarak yine Exep marka aynı seti yeniden peşin ödeme ile aldım, fakat bu kez de adresi
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden Evdemo Kayseri mağazasından kahve köşesi Dolap sipariş ettim, ancak siparişimde yer alan Dolap yerine... mutfak masası gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim fakat yaklaşık bir ay boyunca ürünü adresimden almamak için her defasında farklı bahanelerle süreci zorlaştırdılar
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edilmek üzere LG marka bir buzdolabı satın aldım. 20.02.2026 tarihinde yapıl...an teslimatta buzdolabının üzerinde ezikler, çizikler ve göçmeler olduğunu fark ettim. Ürünün taşınma sırasında sağa sola çarpılarak getirildiği çok net anlaşılıyordu. İlk gönderi
Horoz Lojistik üzerinden Trendyol’dan aldığım ürün için evden iade alınması talebinde bulundum ancak yaklaşık 3–4 gündür... koltuğum adresten teslim alınmıyor. Sürekli “en kısa sürede alınacak” denilip görüşmeler kapatılıyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgem
Trendyol üzerinden 2 Şubat tarihinde 6 kişilik açılabilir yemek masası takımı siparişi verdim. Ürün yaklaşık 15 Şubat’ta... teslim edildi ancak defolu olduğu için 18 Şubat civarında iade talebi oluşturdum. İlk 7 günlük iade süresinde Horoz Lojistik ürünü almaya gelmedi ve iade sürem doldu, daha sonra i
21 Mart’ta Koçtaş üzerinden Kalender Dekor firmasından bir portmanto ayakkabılık siparişi verdim. Ürün Horoz Lojistik’e ...verildi ve kargo firması 2 Mart’ta ürünü teslim aldı. Ancak bu tarihten itibaren ürünüm bir türlü bana teslim edilmedi ve aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hâlâ gelmiş deği
Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından LG OLED65C54LA model televizyon satın aldım. Sipariş tarihi: 4 Mart 20...26 Sipariş numarası: 11017266235 Ödeme tutarı: 88.895,35 TL Ürün faturası 5 Mart tarihinde kesildi ve Horoz Lojistik firmasına teslim edildi. Kargo sürecinde ürün birkaç gün bo
"Diyarbakır lokasyon yetkilisi Pınar Hanım beni bizzat arayarak sorunu çözdü. Kendisine ve aldığı aksiyona teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
