Trendyol Ve Horoz Lojistik İade Sürecindeki Eksiklikler Nedeniyle Ödeme Zorluğu
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden 8.890 TL ödeyerek taksitli olarak satın aldığım kondisyo...n bisikletini 20.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla iade ettim.
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden 8.890 TL ödeyerek taksitli olarak satın aldığım kondisyo...n bisikletini 20.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla iade ettim.
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
N11 üzerinden satın aldığım yatağı iade etmek için 23 Aralık 2025 tarihinde... 112916832634242 numaralı iade kodu ile iade talebi oluşturdum. İadenin Hor
Trendyol üzerinden elektrikli kasalı bir şömine satın aldım. Ürünün iadesi için Horoz Lojistik tarafından yaklaşık 25 Ar...alık tarihinde evimden kargo kodu olmadan teslim alındı. Teslim alındığı sırada bana bir atf numarası verildi ve sonrasında takip numaralı bir barkod oluşturulacağı ifade edildi.

Trendyol üzerinden Derya Home mağazasından 7 Aralık tarihinde Bosch 8 seris...i kurutma makinesi satın aldım. Ürün Hatay Arsuz’daki adresime hasarlı, kır

"Teşekkür."
Antalya Kepez Şelale Mahallesi’ndeyim ve S**** A* Mobilya’dan aldığım ürünüm Horoz Lojistik tarafından yaklaşık 15 gündü...r teslim edilmiyor. Teslimat için ilk tarih iki hafta önce verilmişti. Teslim günü hastanede olmam gerektiğini belirterek ürünü sadece başka bir güne alınmasını rica ettim; ilk eta
27 Aralık 2025 tarihinde Horoz Lojistik’in İstanbul Kartal bölgesindeki ekibi Beko marka eski çamaşır makinemin yerine y...eni makineyi getirdi. Eski makineyi alırken “İhtiyacı olana vereceğiz” diyerek götürdüler. Sonrasında bu duruma güvenmeyip eski makinemin geri getirilmesini istedim, “5 dakikaya ma

N11'den takip ettiğim ürünü uzun süre takipteydim %50 indirimli aldım.; Horoz Lojistik Kargo ürünü bana getiremedi. Aram...adı sizi evde bulamadık şubeden alın dahi demedi, ürün kendiliğinden iade oldu. İki defa müşteri hizmetlerini aradım boş.
Horoz Lojistik üzerinden yatak iadesi için 22 Aralık’ta iade kargo kodu olu...şturuldu ve ürünün adresten alınması gerektiği bilgisi verildi. Ancak arada
Horoz Lojistik aracılığıyla N11’den aldığım kurutma makinesi iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18’sinde H...oroz Lojistik gelip ürünü iade için benden teslim aldı, bugün ayın 26’sı olmasına rağmen, yani aradan 8 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Gönderime
Hepsiburada üzerinden 5 Kasım 2025 Çarşamba günü saat 22.48’de Minar Zaden ...ikili koltuk satın aldım. Bu ürünün Horoz Lojistik tarafından en geç iki ha
Trendyol'dan aldığım ürünü @Horoz Lojistik aracılığıyla iade ettim. Sürekli iade sürecini uzattıkları halde iadem gerçek...leşmedi. Firmayı En son aradığımda iadeyi yaptıklarını söylediler ancak takipte bu gözükmüyor ve satıcı haberdar değil. Horoz Lojistik ürünümü arada aşırdılar.

Trendyol üzerinden Niron Yatak mağazasından 26 Kasım tarihinde 150X200 ölçülerinde, mor renk çift kişilik baza ve başlık... seti satın aldım. Sipariş numaram 10728636084, ödemeyi ise kredi kartı ile 18.564 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün teslimatının Horoz Lojistik tarafından yapılacağı bilgisi veril
Trendyol üzerinden satın aldığım televizyon için üç defa iade kodu oluşturmama rağmen Horoz Lojistik 25 Kasım’dan beri ü...rünü almaya gelmiyor. Her defasında iade talebimi oluşturmama rağmen ne gelen oluyor ne de süreçle ilgili bir dönüş sağlanıyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı

Siirt Tillo’da ikamet ediyorum ve Trendyol üzerinden aldığım ürün için Horoz Lojistik ile yaşadığım sorun nedeniyle şika...yetçiyim. Ürün iadesi için uygulamadan iade kodu aldım ancak yaklaşık 10–12 gündür evimden kargo alınmadı. Ne Diyarbakır bölge bayisine ne de Siirt bayisine herhangi bir şekilde u



Trendyol üzerinden satın aldığım yatağın Horoz Lojistik tarafından yapılan kargo sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Bugü...n teslim edilmesi gereken ürünüm, adresime hiç gelmeden iade talebi varmış gibi gösterilerek geri götürülmüş. Ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir arama ya da bilgilen
Hepsiburada üzerinden 16 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Vestel AD-6001 X piramit şekilli ankastre davlumbaz, Horoz ...Lojistik tarafından 57‑2446‑5087‑2293 takip numarasıyla gönderildi. Tahmini teslim tarihi 23 Aralık 2025 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargo hareke
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden Hunerıka satıcısından Sakura Ahşap Gardırop satın aldım. Ürün, niteliği gereği büyük ve ağır bir ürün... olmasına rağmen, satın alma aşamasında Horoz Lojistik tarafından kata teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Siparişime ait teslimat numaram 10056510506, teslimat tarihi ise 20.12

"Teşekkürler"




11 Aralık’ta Epttavm üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi sipariş ettim. Bugün 22 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ... elime ulaşmadı. Kargo takipte Horoz Lojistik’te görünüyor fakat günlerdir teslimata gelmiyorlar. Bu süreçte hem Epttavm müşteri hizmetlerini hem de Horoz Lojistik müşteri hizmetl
Yataş Bedding üzerinden yb14643870 numaralı siparişim 12.12.2025 tarihinde ...bana teslim edilmek üzere Horoz Lojistik’e verilmiş olmasına rağmen, üzerin
"Öncelikle sorunum direk çözülmedi ve ürünüm Enza Home'a iade edildi. Ancak konu ile ilgili yetkili bir kişi (ismini paylaşmıyorum) direk olarak bana ulaştı ve surecin tekrar başlatılması halinde bire bir destek olacağını iletti. Şu anda yeni sipariş verdiğimde başka bir sorun yaşanmayacağına kanaat getirdiğim için şikayetimi olumlu sonuçlandı olarak kabul ediyorum. Şikayetvar.com ve Horoz Lojistik firmanına teşekkür ediyorum."
Horoz Lojistik aracılığıyla Enza Home’dan aldığım, 86-1091-9075-1876 takip ...kodlu gönderimin teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 19 Aralık 2025 gün
Trendyol sitesinden 10051589549 sipariş numaralı TV aldım, iade oluşturdum. Horoz Lojistik ekipleri 4 gün sonra gelip al...dı; ne bir tutanak ne de bir evrak verdiler. Trendyol iade takipleri kısmında ürünün ne durumda olduğunu göremiyorum. Trendyol ile görüştüm, Horoz Lojistik'e ulaşmamı, gönderi numa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97