to read complaints and reviews, or file yours.21 Nisan’dan bu yana Horoz Lojistik kaynaklı olarak N11 üzerinden aldığım bir ürünün iadesi bir türlü alınmıyor. Ürün fi...rma tarafından iade için kayıtlı, evimde ambalajlı ve hazır şekilde bekliyor, ancak lojistik firması gelip almıyor. Bu süreçte Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini defalarca aradım
Horoz Lojistik Muğla şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, Trendyol üzerinden satın aldığım ve kargo takip numarası ...29617736389797 olan gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Mayıs Perşembe günü kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Aynı gün akşam üzeri kargo çalışanı beni a
"Teşekkürler"
"Kargomu teslim ettiler süreci sonuna kadar takip ettiler"
01.05.2026 tarihinde Bauhaus üzerinden saksı, tohum ve bitki besini sipariş...i verdim. Siparişim Horoz Lojistik ile gönderilmiş olmasına rağmen, 11.05.2
"Memnun kaldım"
"Horoz Lojistik tarafından arandım. Satın aldığım ürün istediğim yere teslim edildi."
A10 Ekstra üzerinden 3126050576189412 sipariş numarasıyla Altus km1160 mode...l bir kurutma makinesi siparişi verdim. Ürünün teslimatı için görevlendiril
19.04.2026 tarihinde Beymen’den satın aldığım ürün, 21.04.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından kargoya verildi. 23.0...4.2026 tarihinde teslim edilen kargonun tutanağında da belirtildiği üzere ambalaj hasarlıydı. Hasarlı geldiği için ürünü Horoz Lojistik aracılığıyla iade ettim ancak iade süreci ço
19.04.2026 tarihinde N11 platformu üzerinden TCL 65v6c Ultra HD (4K) LED TV siparişi oluşturdum. Ürün, 21.04.2026 tarihi...nde Horoz Lojistik tarafından tarafımıza teslim edilmiştir. Ürünün TCL marka olması sebebiyle yetkili servis kurulumu için 27.04.2026 tarihinde teknik servis ekibi adresimize gelm
Horoz Lojistik ile tarafıma gönderilen Bosch marka bulaşık makinesi, 4 Mayıs tarihinden bu yana bir türlü teslim edilemi...yor. Ürün büyük desi olduğu için bu firma üzerinden gönderim sağlanıyor, ancak teslim sürecinde ciddi bir disiplinsizlik ve mağduriyet yaşıyorum. İlk teslimata geldiklerinde, kury
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edilen 285X140 ölçülerinde çerçeveli, özel üretim dünya haritam kargo süreci...nde hasarlı olarak elime ulaştı. Ürünün paketlemesi tamamen firma tarafından yapıldı ve paketleme sorumluluğu da firmaya ait olmasına rağmen, ürünün kırılabilir olduğunu bilmelerin
"Teşekkürler hall ettik kolay gelsin"
Bayrampaşa Sargın Ticaret aracılığı ile 24 Nisan tarihinde bir Siemens ocak satın aldım. Ürün 2 Mayıs Cumartesi günü Hor...oz Lojistik tarafından evime teslim edildi. Teslimden yaklaşık 2 saat sonra gelen yetkili servis, yaptığı inceleme sonucunda ocağın gazlı olduğunu, ancak evimin sistemine gazlı oca
Horoz Lojistik 14.04.2026 tarihinden beri iade alınmadı. Aradığımız zaman alacağız, gelemez deniyor. 18 gün oldu; 02.05....26 tarihinde saat 19.00 kadar alınacaktı ve arayan olmadı. Trendyol üzerinden 1 adet bulaşık, 1 adet çamaşır makinesi aldım. Hiçbir şekilde muhatap yok ve çıkmazdayım. Artık Trendy
"Ürün alını teşekkür ederim sadece ücret iadesi kaldı oda çözülürse işlem tamamlanmış olacaktır"
Trendyol üzerinden satın aldığımız masa ürünü için satıcının karışıklığı sonucu aynı model isimli orta sehpa gönderildi.... Bunun üzerine mart ayının ikinci haftası gibi yanlış gelen ürün için iade talebi oluşturduk ve ürün Horoz Lojistik tarafından İzmir Bornova adresimizden teslim alındı. Ancak üzeri
"Tekrar süreç hakkında bilgilendirme yapılacağı söylendi ilgileneceklerini ümit ediyorum geri dönüş için teşekkür ederim"
Horoz Lojistik, 22 Nisan 2026 tarihinde İstanbul’daki adresimden Evidea firmasına gönderilmek üzere iade kargomu teslim ...aldı. Bugün 2 Mayıs 2026 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ Evidea firmasına ulaştırılmadı ve işlem tamamlanmadı. Bu süreçte Horoz Lojistik müşteri hizmet
Trendyol üzerinden Mobetto marka bahçe sandalyesi siparişi verdim, ürünün i...adesi için Horoz Lojistik ile resmen mağdur ediliyorum. Yaşadığım şehirde ş
Teknosa’dan Electrolux marka bir kurutma makinesi satın aldım ve ürünün kata çıkarılması için ayrıca teslimat bedeli öde...dim. Buna rağmen Horoz Lojistik, 30.04.2026 tarihinde teslimata geldiğinde ürünü sadece binanın ana giriş kapısına bırakıp, hiçbir şekilde kata çıkarmadan teslimatı tamamladı. Sam
Trendyol üzerinden 1 Nisan tarihinde Samsung 65 inç QLED televizyon satın aldım. Ürün tarafıma kırık teslim edildi ve 6 ...Nisan tarihinde servis raporu ile hasar tespit tutanağı düzenlenerek ürünün hasarlı olduğu resmiyete kavuşturuldu. Ürünü bana teslim eden ve iade sürecini yürütmesi gereken firma H
Pazarama üzerinden Samsung Türkiye satıcısından satın aldığım Samsung Bespoke ai 4 Kapılı Buzdolabı Triple Cooling™ 650l... model buzdolabı, Horoz Lojistik tarafından hasarlı koli ile tarafıma teslim edildi. Kutu üzerinde gözle görülür şekilde ezilme ve hasar olmasına rağmen teslimat sırasında kolinin
N11 üzerinden satın aldığımız balkon salıncağını iade etmek için Horoz Lojistik’in 23 Nisan’dan beri adrese gelmesini be...kliyoruz. İade kodumuz 112967321342219, adresimiz Tokat Merkez olmasına rağmen kargo günlerdir alınmıyor, her seferinde teslimat tarihi erteleniyor ve bu ertelemelerle ilgili hiçbi
01.04.2026 tarihinde IKEA’dan Knoxhult mutfak dolabı için 310104269826496 numaralı siparişi oluşturdum ve ürün bedeli ol...an 12.097,89 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Bu siparişe ait 160104265551726 numaralı kargonun Horoz Lojistik tarafından 10.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma ç
Horoz Lojistik ile 04.04.2026 tarihinde İzmir’deki evimden Sanat Concept markasına ait Arte model gardırop ve 2 adet şif...onyer, Erzincan’a taşınmak üzere alındı. Ürünlerim 22.04.2026 tarihinde Erzincan’daki adrese teslim edildi. Teslimden bir gün sonra paketleri açtığımda, mobilyalarımın kullanılamaz
Trendyol üzerinden 210X210 cm ölçülerinde 6 kapaklı bir gardırop siparişi verdim, teslimat firması Horoz Lojistik’ti. Te...slimatın uzun süreceğini düşündüğüm için tahmini teslimat tarihini sık sık kontrol ediyordum ve en son sistemde 28.04.2026 tarihi görünüyordu. Ancak 25 Nisan 2026 Cumartesi günü, ö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
