to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodum Olmasına Rağmen Ürünüm Alınmadı Ve Bilgi Yok
Trendyol’dan aldığım ürünlerin iadesi için Horoz Lojistik üzerinden işlem başlattım, ancak iade kodum olmasına rağmen günlerdir ürünlerimi almaya gelen olmadı. 12 Temmuz’dan bu yana iade kodum 8840034457993703 ile kurye yönlendirilmesini bekliyorum.
Teslimat ve iade bölgesi olarak Ankara Keçiören’deyim, en yakın şube Yenimahalle görünüyor ve muhtemelen bölgeden sorumlu şube burası olmasına rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Uygulamada veya SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, iptal ya da başka bir işlem olduğuna dair de bir bilgi göremiyorum.
Ürünlerimin bir an önce adresimden alınarak iade sürecimin başlatılmasını ve bu gecikmeden dolayı yaşayabileceğim süre aşımı gibi hak kayıplarının da önüne geçilmesini talep ediyorum. İade sürecimin acil olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
