Acil İhtiyaç Duyduğum Buzdolabı Haftalardır Teslim Edilmiyor Mağdur Ediliyorum



27 Ekim 2025 tarihinde Şok Market’ten 24.000 TL ödeyerek Altus 366 BE model buzdolabı satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik ile teslimat sırasında hasar görmüş; buzdolabının kasasında belirgin göçük ve darbe izleri oluşmuştu. Kurulum için gelen servis ürünü açtığında hasarı tespit etti ve bu durumla ilg...

Horoz Lojistik üzerinden aldığımız buzdolabı 10.11.2025 tarihinde tarafımıza hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünün hasarlı olması üzerine iade işlemi başlatmak zorunda kaldık. İade için gelen Horoz Lojistik görevlileri, sanki ürünü keyfi olarak iade ediyormuşuz gibi ters ve saygısız bir tavır sergi...

29.11.2025 tarihinde Samsung marka buzdolabımın teslimatı için Horoz Lojistik tarafından 92548071964839 takip numaralı gönderim adresime getirildi. Si...

Profilo’nun kendi internet sitesi üzerinden 1120782751 numaralı sipariş ile Profilo marka buzdolabı satın aldım ve ürün, anlaşmalı firma olan Horoz Lojistik’e teslim edildi. Teslimat için önce 27.11 tarihinde getirileceği bilgisi verildi. Bu tarihte tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir teslimat yapı...

Siemens marka KG86NCWEON model buzdolabı satın aldım ve teslimat Horoz Lojistik tarafından az önce yapıldı. 2. katta oturuyorum, ancak görevliler buzdolabını daireme çıkarmayacaklarını, bunun servisin işi olduğunu söyleyip apartman girişine bırakıp gittiler. Ardından beni arayan numarayı geri aradığ...

Bosch fabrikasından 04.11.2025 tarihinde Çerkezköy Bosch Fabrikası üzerinden KDN55XWE0NB Bosch Serie 4, üstten donduruculu no frost buzdolabı satın aldım. Sipariş numaram 1120577111, Horoz Lojistik takip numaram ise 5194482’dir. Ürün 8 gündür Horoz Lojistik deposunda olmasına rağmen tarafıma teslim ...

BSH’dan almış olduğum buzdolabı ve davlumbazın teslimatı için görevlendirilen Horoz Lojistik ile ciddi bir sorun yaşadım. Teslimattan bir gün önce arandım ve ürünlerin pazar günü getirileceği söylendi. Ben de özellikle gelmeden en az 2 saat önce aranmak istediğimi belirttim. Pazar sabahı saat 09.00...

Horoz Lojistik aracılığıyla n11.com’dan almış olduğum Siemens KG86PFWC0N model buzdolabımın 21.11.2025 tarihli teslimatında ciddi mağduriyet yaşadım. Teslimat günü telefonuma 'alıcı adreste bulunamadı' şeklinde mesaj geldi, ancak gün boyu evde olmama rağmen kapıma gelen, zile basan, dışarıdan korna ...

15 Kasım’da İstanbul Sultanbeyli’de Horoz Lojistik tarafından teslim edilen Profilo BD2055WENN/07 model buzdolabım, taşınma sırasında duvara çarpıp çizildi. Teslimatı yapan ekip, kurulum için gelecek servise bildirmemi söyledi ve kapağın değişeceğini belirtti. Kurulum için gelen servis durumu incel...

Bosch bayisinden aldığım buzdolabı, Horoz Nakliyat tarafından eve teslim edilmesi gerekirken, teslimata gelenler tarafından 4. kata çıkarılmadı. Ben servisi çağırdım, buzdolabının paketini açalım taşıması kolay olsun diye. Teslimata gelenler ise sürekli asansör tutmam gerektiğini, bekleme yapamayaca...

03.11.2025 tarihinde Siemens'ten aldığım kg76PAWC0N model buzdolabı, Antalya Muratpaşa’daki adresimize Horoz Lojistik tarafından, biz işteyken ve hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan getirildi. İşten apar topar çıkıp yaklaşık bir saatte eve geldim. Horoz Lojistik çalışanları ürünü teslim etti ancak ku...
03.10.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldığım 20.000 TL tutarındaki SEG marka buzdolabım, Horoz Lojistik tarafından Samsun Atakum adresime bir...

28 Ekim 2025 tarihinde, saat 11:40 civarında Bosch markasına ait buzdolabımın teslimatı Horoz Lojistik tarafından gerçekleştirildi. Teslimatı yapan personel son derece saygısız bir tutum sergiledi. Kapının önündeki ayakkabılığı, buzdolabı rahat geçsin diye ben kenara çektim; ancak personel bana emre...

Horoz Lojistik üzerinden 67829524397069 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 25.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için 24.10.2025’te kurye tarafından arandım ve 10 dakika içinde teslim edileceği söylendi. O sırada evde olmadığımı, yarım saat içinde dönebilec...
5 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Dijitsu DB70 66 litre minibar buzdolabı, Horoz Lojistik tarafından tarafıma teslim edildiğinde ön camı kırık olarak geldi. Aynı gün Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve defalarca iade kodu verildi, ancak Horoz Lojistik yaklaşık 2 aydır ürünü gelip...

13 Ekim 2025 Pazartesi akşamı Ankara, Çankaya’daki evime Horoz Lojistik aracılığıyla Bosch Serie 8 WGB254A1TR çamaşır makinesi teslim edildi. Teslimat tek kişi tarafından yapıldı ve taşıma sırasında da gariplikler fark ettim. Kargoyu hemen açmadım, çünkü Bosch garantisinin başlaması için servisin ku...

Tema World Bosch bayisinden dün acil ihtiyacımız nedeniyle bir derin dondurucu satın aldık. Ürünün bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Bayii ürünü hemen göndermek için çok yardımcı oldu, ancak Horoz Lojistik taşıma sırasında büyük bir sorun yaşattı. Daha önce aynı apartmanda XL buzdolabı, koltuk gibi...
07 Temmuz’da siparişini verdiğim Profilo marka buzdolabının teslimatı, 30 Temmuz’da Samsun/Atakum adresine ulaştırıldı; ancak ürün yukarı çıkartılmadığı için adres değişikliği talebinde bulundum. O tarihten bu yana, yani toplam 67 gündür yeni adrese teslimat yapılmadı. Burada özellikle belirtmek is...

Horoz Lojistik ile gönderilen buzdolabı kargomun 3 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram: 5974********81. Çanakkale’deki adresime teslimat bekliyorum. Kargo firması, geldiklerini ancak beni bulamadıklarını iddia ediyo...

Şok market üzerinden aldığım Dijitsu DB90 mini buzdolabı, beklediğimden çok daha küçük geldiği için iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade kodum ...

02/10/2025 tarihinde saat 13.36'da Horoz Lojistik ile teslim edilmesi gereken buzdolabım için beklemeye başladım. Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler. Kargo görevlileri adrese hiç gelmeden beni aradılar, kapıyı açıp beklememe rağmen gelmediler. Daha sonra aşağıya indiğimde, geldiklerine dair sade...