5
Çözüldü
2 Mayıs 19:4539
"Ürün alını teşekkür ederim sadece ücret iadesi kaldı oda çözülürse işlem tamamlanmış olacaktır"
Veysel şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik buzdolabı
555 şikayet
3
Teslimat Bildirimi Olmadan Gelen Kargo Ve Sürekli Gecikmeler
30 Nisan 20:14683
Bsh üzerinden satın aldığım buzdolabı, Horoz Lojistik tarafından 25 Nisan Cumartesi günü hiçbir şekilde önceden bilgilen...dirme yapılmadan ve randevu alınmadan adresime getirilmiş. O gün ben ve eşim çalıştığımız için, kapıdan arandığımda ürünü teslim alacak kimsenin olmadığını belirttim. Buna rağmen ö
1
Horoz Lojistik Teslim Etmedi Mini Buzdolabım 4 Mayısa Kadar Gelmeyecek
30 Nisan 15:41313
17.04.2026 tarihinde n11.com üzerinden 205372898331 numaralı sipariş ile Altus al 305 be tezgah seviyesi statik mini buz...dolabı satın aldım, ancak ürün Horoz Lojistik tarafından hâlâ teslim edilmedi. Horoz Lojistik ile iki kez, N11 ile de iki kez telefon görüşmesi yaptım. Horoz Lojistik tarafından e
Horoz Lojistik Teslimat Sırasında Hasarlı Koli Ve Kontrol Tutanak Reddi
29 Nisan 16:14270
Pazarama üzerinden Samsung Türkiye satıcısından satın aldığım Samsung Bespoke ai 4 Kapılı Buzdolabı Triple Cooling™ 650l... model buzdolabı, Horoz Lojistik tarafından hasarlı koli ile tarafıma teslim edildi. Kutu üzerinde gözle görülür şekilde ezilme ve hasar olmasına rağmen teslimat sırasında kolinin
1
Teslimatta Protokol İhlali Ve Buzdolabı Göçüğü
29 Nisan 14:52231
29.04.2026 Çarşamba günü saat 12:30 civarında Horoz Lojistik aracılığıyla Bosch marka KGN76CWE0N seri numaralı Solo soğu...tucu dondurucu kombinasyonu buzdolabımın teslimatında ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Buzdolabı 5. Kata çıkarılırken, taşıma ekibi bana hiçbir şekilde danışmadan ambalajını sök
1
Horoz Lojistik Personelinin Kaba Tutumu Ve Dış Koli Teslim Etmemesi
28 Nisan 21:48169
27 Nisan tarihinde Üsküdar / İstanbul’daki adresime Horoz Lojistik tarafından Çelikler Kalemcilik M****** Ç**** adına si...pariş edilen 2186 Profilo buzdolabı teslim edildi. Teslimat sırasında kargo çalışanı ürünü kontrol amaçlı açarken, eşim de herhangi bir sorun yaşanması durumunda kanıt olsun diye b
Buzdolabı Kapı Önüne Bırakıldı Yetkili Servis Reddine Şikayet
27 Nisan 19:52152
23.04.2026 tarihinde Hepsiburada Samsung Türkiye satıcısından aldığım buzdolabı bugün Horoz Lojistik tarafından apartman... girişine bırakılmış olup yetkili servisin buzdolabını çıkaracağı tarafımıza söylendi. Yetkili servis böyle bir hizmetleri olmadığını dile getirdi. Ekstra para verip taşımacı tutac
5
Çözüldü
23 Nisan 21:05
"Horoz Lojistik'e ilgileri için çok teşekkürler ürünümü teslim ettiler."
Mehtap şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Horoz Lojistik’te Buzdolabı Hasarı Geri Ödemesi Haftalarca Sürüyor
22 Nisan 17:00294
"Biraz gecikmeli olsa da Horoz Lojistik, ilgili müşteri hizmetleri ile ürünü satıcıya ulaştırdı"
Horoz Lojistik Buzdolabını Sürükleyerek Hasara Neden Oldu Ve Tutanağı Vermedi
20 Nisan 11:28253
Trendyol üzerinden satın aldığım buzdolabının teslimatı Horoz Lojistik tarafından tek bir personelle gerçekleştirildi. Ü...rün evime getirilirken personel buzdolabını taşıma kurallarına uygun şekilde kaldırarak taşımak yerine sürükleyerek ve çeke çeke getirdi. Ürünü ben açmadım, Samsung yetkili servis
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Horoz Lojistik Ve N11'dan Buzdolabı İadesinin Alınmaması
15 Nisan 15:22252
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Horoz Lojistik'ten Buzdolabı Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
15 Nisan 13:50217
11.04.2026 tarihinde Şok İste Gelsin üzerinden 22.900 TL ödeyerek bir buzdolabı satın aldım. Ürünün kargo sürecini Horoz... Lojistik yürütüyor ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen buzdolabım hâlâ teslim edilmedi ve kargo hareketlerinde ürünün aynı noktada bekletildiğini görüyorum. Daha önce de ya
Bosch Teknik Servisi Ve Horoz Lojistik'in Teslimat Sorunları Ve Hasarlı Buzdolabı
10 Nisan 19:08347
Bosch marka KGN86AID2N/08 model buzdolabımız garanti kapsamındayken yaklaşık bir yıl önce arızalandı. Bu süre içinde arı...za defalarca tekrar etti ve her seferinde Bosch teknik servis tarafından tamir edildi. Tüm bu süreçte sürekli sorun yaşamamıza rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve son olarak 2 Ni
5
Çözüldü
10 Nisan 11:11
Aycan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Horoz Lojistik’in Teslimatı Gecikmesi Ve Keyfi İptali Nedeniyle Şikayet
8 Nisan 16:40259
Hepsiburada uygulaması üzerinden mini buzdolabı satın aldım ve ürünüm 27/03.../2026 tarihinde 63979001617 kargo takip numarası ile Horoz Lojistik firması
5
Çözüldü
Yanlış Ürün Teslimi Ve Geciken İade Süreci
6 Nisan 10:12249
"Teşekkürler..."
+1
5
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Teslimat Nedeniyle Yeni Buzdolabı Talebi
16 Mart 19:03307
Bsh ev aletlerinden buzdolabı satın aldım ve ürün teslimatı için Horoz Loji...stik’e verilmiş. 28 Şubat Cumartesi günü tarafıma hiçbir bilgilendirme yapı
1
Horoz Lojistik'ten İki Kez Hasarlı Buzdolabı Teslimi Ve Bölge Müdürlüğünün İlgisizliği
15 Mart 00:04251
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edilmek üzere LG marka bir buzdolabı satın aldım. 20.02.2026 tarihinde yapıl...an teslimatta buzdolabının üzerinde ezikler, çizikler ve göçmeler olduğunu fark ettim. Ürünün taşınma sırasında sağa sola çarpılarak getirildiği çok net anlaşılıyordu. İlk gönderi
+1
Teslimat Gecikmesi, Kata Teslim Edilmemesi Ve Ek Ücret Talebi
12 Mart 13:38327
Trendyol üzerinden Ö*** Y**** Oğulları Gıda Hayvancılık Dayanıklı Tüketim Maddeleri İnşa Özel Sağlık Hizmetleri Sanayi v...e Ticaret Limited Şirketi adlı satıcıdan Altus AL 375 XE marka model buzdolabı satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile Afyonkarahisar Bolvadin adresime 2 Mart 2026 tarihinde sipariş v
5
Çözüldü
12 Mart 12:49
"Teşekkürler"
Tolga şikayetini yayından kaldırdı
1
Horoz Lojistik Yanlış Teslimat Kayıtlarıyla Buzdolabı Teslimini Geciktirdi
6 Mart 15:06319
Hepsiburada üzerinden 470 704 849 3 numaralı Samsung buzdolabı siparişi verdim. Ürünün teslimatını Horoz Lojistik yapıyo...r. Bugün sabah saat 10.10’da “25 dakika içinde teslimata geleceğiz” şeklinde SMS aldım ve özellikle işe gitmeyip tüm gün evde kalarak teslimatı bekledim. Buna rağmen sistemlerine s
1
Ayıplı Siemens Buzdolabı Açık Kutuda Teslim Edildi, Horoz Lojistik Tehdit Etti
16 Şubat 17:01516
4 Şubat 2026 tarihinde Siemens markalı kg55NCIE0N (h) IQ300 alttan donduruculu buzdolabını, sıfır ve kapalı kutu olarak ...teslim edilmek üzere İstanbul Bahçelievler’de bulunan İstWest Siemens Aras Ev Aletleri şubesinden kredi kartı ile KDV dahil 42.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün Horoz Lojisti
4
Çözüldü
9 Şubat 08:5689
Betül şikayetini yayından kaldırdı
1
Horoz Lojistik’te Tek Kişiyle 100 Kg Buzdolabı Teslimatı Ve Yanıltıcı Şikayet Kaydı
4 Şubat 15:38460
Horoz Lojistik ile 68746484645798 numaralı buzdolabı gönderim sırasında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 100 kg ağırlı...ğındaki buzdolabı için 30/01/2026 tarihinde Malatya Arapgir’deki adresime teslimata gelen kargo görevlisi tek başınaydı ve ürünü eve çıkarmak için benden yardım istedi. Bu ağırlıkt
Marka Profili
Horoz Lojistik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100