to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan aldığım kurutma makinesinin teslimat ve iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyor...um. Ürün ilk getirileceği zaman “orası köy, oraya getiremeyiz” denilerek zorluk çıkarıldı, ancak bahşiş vererek ürünü eve kadar getirtebildik. Teslim edilen kurutma makinesi ise be
Decathlon üzerinden satın aldığım istasyon ürününün teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapıldı ancak kargo iki gün önce... binama getirildiğinde çalışanlar ürünü kapıma kadar getirmeyi reddetti. Ürünü bina kapısına bile çıkarmadan teslim etmeye çalıştılar ve taşıma sorumluluğunu tamamen bana bırakmaya
"Sorunu kısa süre içerisinde çözdüler ellerine sağlık"
Trendyol üzerinden Tenge Interiors mağazasından 19.999 TL ödeyerek satın al...dığım televizyon ünitesinin iadesi için sistem üzerinden iade talebi oluştu
"Bugün kargom elime ulaştı. Süreci hızlandırdıkları için Horoz Lojistik ve Şikayetvar ekibine teşekkür ederim."
Horoz Lojistik aracılığıyla taşınan klimamın teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Antalya’dan Uşak merkeze gelecek olan... klimam 31’inde Horoz Lojistik tarafından teslim alındı, 5’inde de Uşak iline getirildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor ve hala tarafıma teslim edilmedi
LG marka bir çamaşır makinesi satın aldık ve ürünün teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapıldı. İlk teslimatta “adreste... kimse yok” denilerek ürün Antalya’dan İstanbul’a geri gönderildi, yaklaşık bir ay sonra ancak tekrar teslimat sürecine alındı. Bu süreçte ürünün geri dönüşü ve adresin merkezi olm
10 Temmuz’da Antalya Özdilek Teknosa mağazasından üç adet klima satın aldım. Satın alırken klimaların hafta içi içerisin...de Horoz Lojistik tarafından adresimize teslim edileceği söylendi. Kargo takibini internet üzerinden yaptığımızda 15 Temmuz’da ürünlerin depoya ulaştığını gördük; ancak Horoz Lojis
Horoz Lojistik üzerinden 89-0522-0863-4070 takip numaralı çamaşır makinesi kargomun teslimat sürecinde ciddi bir mağduri...yet yaşadım. Firmanın web sitesinde teslim tarihi 18 Temmuz 2026 olarak görünmesine rağmen hiçbir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadan 16 Temmuz 2026 günü, tanımadığım bir n
30.06.2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden 1096761948 numaralı siparişimle iki adet duş paneli satın aldım. 07.07.2026... tarihinde ise Horoz Lojistik’ten kargonun kendilerine teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak bugün 13.07.2026 olmasına rağmen ne kargom elime ulaştı ne de teslimatla ilgili ola
26 Haziran’da Pazarama uygulaması üzerinden Altus al 355 model buzdolabı satın aldım, sipariş numaram 320848261’dir. Ayn...ı gün, aynı siteden çamaşır makinesi de aldım. Çamaşır makinesi üç gün içinde aynı adrese sorunsuz teslim edilirken, buzdolabı teslimatı Horoz Lojistik kaynaklı olarak bir türlü ge
"Teşekkürler"
N11 üzerinden Samsung RB58DS75ESA model buzdolabını Adana Gizerler mağazası...ndan 20 Haziran 2026 tarihinde 52.867 TL bedelle kredi kartına taksitli ola
"Horoz Lojistik departmanından bedriye hanım ve Ahmet beye teşekkür ederim"
N11 üzerinden Safir Isı Market satıcısından Daikin Siesta marka klima satın... aldım. Ürünü iade etmek için 15.06.2026 tarihinde N11 üzerinden iade taleb
Horoz Lojistik üzerinden gönderilen banyo dolabım 3 Haziran 2026’da yola çı...ktı, 5 Haziran’da Antalya Muratpaşa’daki dağıtım şubesine ulaştı ve 11 Hazi
N11 üzerinden satın aldığım klimam 6 Haziran günü Antalya’dan Horoz Lojistik’e teslim edildi. Ancak kargom Mersin’i tama...men pas geçerek yanlış şekilde Hatay’a yönlendirilmiş görünüyor. Takip numaram 5637********93 olup, sistemde halen Hatay’da olduğu bilgisi yer alıyor ve ürün henüz elime ulaşmadı.
Trendyol üzerinden 38702864079535 numaralı siparişimle satın aldığım erzak dolabı, Horoz Lojistik aracılığıyla Antalya’d...aki adresime teslim edilecekti. Ürün 3 parça halinde gönderilmiş, şu anda sadece 2 paketinin depoda olduğu, diğer paketin ise nerede olduğunun bilinmediği söyleniyor. 14 Mayıs’tan
Horoz Lojistik ile yaşadığım kargo süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. Ankara’dan Antalya’ya gelecek olan kargom 07.05....2026 tarihinde oluşturuldu, ödemesi yapıldı ancak ürün tam 5 gün boyunca ambarda bekledi. Kendi çabamla ambara ulaştığımda, kargonun çıkış yapamadığını çünkü merkezden girişinin ya
"Horoz Lojistik yetkilisi beni aradı ve kargomu satıcıya iade olarak teslim ettiler. Bu süreçte çözüm ürettiler."
8 Nisan’da N11 üzerinden 4 kapaklı bir gardırop satın aldım. Ürün Horoz Loj...istik’e teslim edilmiş, ancak bana hiç getirilmediği halde sistemde “teslim
12 Mayıs tarihinde Horoz Lojistik çağrı merkezi tarafından aranarak iade kargom için bilgilendirildim ve kargomun Antaly...a’daki adresimden evden teslim alınacağı, rezervasyon için tekrar aranacağım tarafıma iletildi. Aynı gün saat 12.24’te kendisini “Diyar” olarak tanıtan kurye tarafından arandım an
Kargo takip num; 67774378129879 Prestijlerine önem vereceklerini düşünmüştüm yanılmışım. Dava açacağımı söylüyorum inanm...ıyorlar gibi bir yaklaşım sergiliyorlar. Ne kadar kararlı olduğumu görecekler. Bir mobilya aldım, ürün Antalya Kepez Horoz Lojistik deposuna geldi akabinde ürünü almaya gittim. Alt
Horoz Lojistik ile 29051290852992 takip numaralı kargom 5 gün önce kargoya verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve şu ...an kargomun nerede olduğunu bile bilmiyorum. Sistemden net bir bilgi göremiyorum. Telefonla aradığımda sadece yazılı bildirim yapabileceğim söyleniyor, WhatsApp üzerinden yazmama
"Şikayetime hızlı bir dönüş sağlandı, telefonda görüştüğüm Şevval hanım süreç hakkında detaylı bir bilgilendirme yaptı."
"Teşekkürler"
Horoz Lojistik’le N11 üzerinden aldığım ürünün iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. N11’den aldığım, yaklaşık ...30.000 TL tutarındaki ürün için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve iade kodum da mevcut. Ürünü paketleyip hazır hale getirdim ve yaklaşık 1 haftadır evimin önünde alınmayı
"Hızlı bir şekilde aksiyon alarak ürünün dağıtımını sağladıkları için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
