home

A101 Extra üzerinden Garaj Home Aynalı 6 kapaklı raflı vestiyer satın aldım ve ürün 15 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü açtığımda vestiyerin ayaklarının ve kulplarının eksik olduğunu gördüm. Ayrıca bazı tahtalar kırık geldi ve ürün üzerindeki açılmış delikler ile gönderilen parçalar birbiriyle uyumlu d...

Geçen yıl eylül ayında satın aldığım Kiwi ksw-3092 overlok makinesini aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra arızalanmaya başlaması nedeniyle bugüne kadar tam 4 kez servise göndermek zorunda kaldım. Cihazda alt lüper değişimi yapıldı, gergi ayarı ve balans ayarı yapıldı ancak sorunlar kalıcı olarak çözülmed...

Cimri.com üzerinden yönlendirildiğim Sendy Home adlı siteden Philips marka bir elektrikli süpürge satın aldım. Ödemesini yaptığım halde ürün hiç kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Bunun üzerine ürünü iptal ederek para iadesi talep ettim. Toplam 8.062,20 TL tutarındaki ödemenin iadesi için ...

Enza Home internet sitesinden 27 Kasım tarihinde 3090164595111702 sipariş numarasıyla bir lambader satın aldım. Ürün elime kırık olarak ulaştı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ürünün değişimi yapılarak yenisinin gönderileceği bilgisi verildi. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi ...

Yataş Enza Home Cevahir şubesinden aldığım koltuk takımı, masa ve 6 sandalyenin teslimatı yaklaşık 20 gün önce yapıldı. Ancak sandalyelerden ikisi sadece 2 gün içinde deforme oldu. Ürünü teslim aldıktan sonra böyle bir sorunla karşılaşmak, hem kalite hem de verilen paranın karşılığı açısından beni c...

16.12.2025 tarihinde Doqu Home internet sitesi üzerinden uzanmalı koltuk ve Prosoft Comfort yatak satın aldım. 37cec0f6440341637 numaralı siparişim için 23.453,43 TL tutarında, 6 taksitli olarak kredi kartıyla ödeme yaptım. Ancak ürünlerim kargoya verilmediği gibi, sipariş süreciyle ilgili tarafıma ...

06.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden internet bağlatmak için başvuru yaptım. Web sitesinde adresimde sadece DSL bağlantı göründüğü için DSL başvurusu yapmıştım. Eve gelen görevli, binanın aslında fiber internete uygun olduğunu ve hızın çok daha iyi olacağını söyleyerek DSL başvurusunu...

Enza Home internet sitesinden satın aldığım antireflü yastığı teslim aldıktan sonra, denemek amacıyla kılıfından çıkarıp kısa süreliğine kullandım. Yastık beklediğimden çok sert olduğu için boynumu rahatsız etti ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Sipariş numaram 3100062384711377 olup, ürünü te...

03.12.2025 tarihinde Doğtaş Home internet sitesi üzerinden çeşitli ev dekorasyon ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram 747104460. Sitede ürünlerin 7–10 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 14 gün geçmesine karşın hala hiçbir ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir aksi...

22.11.2025 tarihinde Sendy Home internet sitesinden Kivi KVC 4040 BLDC şarjlı kablosuz dikey süpürge siparişi vermek için 10245 numaralı siparişle Akbank kredi kartımdan 2.367,73 TL ödeme yaptım. Ödeme ekstreme Kefzel.com olarak yansıdığı için sitenin güvenilir olmadığını düşündüm. Ayrıca, sözleşmel...

7 Aralık tarihinde cotto Home internet sitesi üzerinden sipariş verdiğimiz ve ücretini kredi kartıyla ödediğimiz halımız, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürünümüz henüz tarafımıza ulaşmadı ve sipariş süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. C...

Öncelikle, müşteri hizmetlerinizin ve şirket yapınızın oldukça yetersiz olduğunu belirtmek isterim. O kadar kötü bir sisteminiz var ki, yaşadığım diğer olumsuzluklar yanında önemsiz kalıyor. İletişimsizliğiniz ve çözümsüzlüğünüz gerçekten şaşırtıcı. Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, sokaktaki...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, Kasım ayı sonunda 3 gün; Aralık ayında ise bugünle birlikte 11 gündür tamamen internetsizim. Evim İstanbul Güngören Mareşal Çakmak Mahallesi’nde ve home office çalışıyorum. Bu yüzden internetin olmaması hem işimi hem de günlük hayatımı ci...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps fiber internet hizmetim, 15.12.2025 saat 11:29’dan bu yana tamamen kesik durumda. İstanbul Avcılar’daki adresimde sadece benim değil, tüm bina ve sokak genelinde internet bağlantısı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli bölgesel genel arıza olduğu, ekiplerin i...

Enza Home Bahçelievler şubesinden 14 Eylül 2025 tarihinde koltuk takımı, TV ünitesi, yemek masası ve sandalyeleri, 2 adet baza, başlık, yatak ve gardırop siparişi verdim. Sözleşme no: 201* (gizlilik için burada kısmi yazıyorum, yükleyeceğim belgede sözleşme numarası tam haliyle görünecektir). Satış ...

01.05.2025 tarihinde Elazığ Merkez Karabulut Mondi Home mağazasından Matilda model koltuk takımı satın aldım. Ürünü alırken rengi yeşildi, ancak yaklaşık 3 aydır koltuğun özellikle kenar ve yan kısımlarında belirgin bir renk solması oluştu. Ürün için yaklaşık 65.000 TL ödeme yaptım ve garanti belge...

Koctas.com.tr üzerinden 08.12.2025 tarihinde 1083168737 sipariş numarasıyla Weltew Home Dafni Yaylı Ergonomik tek kişilik yatak satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecinde hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetleriyle görüşt...

Kiwi marka kwp8570 model su sebilini internet üzerinden satın aldım, ürün baştan beri arızalı çıktı. Ürünü servise göndermek zorunda kaldım, yaklaşık 25 gün önce servise ulaştı ve neredeyse 1 ay olacak olmasına rağmen hala tamir edilip tarafıma gönderilmedi. Bu süreç uzayınca ürünün ücret iadesini ...

A101 online üzerinden 16 Kasım tarihinde Garaj Home Melina Büyüyen MDF çıtalı beyaz beşik uyku seti siparişi verdim. Sipariş numaram 3125111629304124. Siparişten sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün teslim süresinin 30 gün olduğu tarafıma iletildi ancak bugün itibarıyla 33 gün geç...

26 Kasım 2025 tarihinde Scarf Home internet sitesi üzerinden kredi kartı ile 2 adet eşarp satın aldım. Ertesi gün tarafıma telefonla ulaşarak ürünlerin stokta olmadığını, istersem başka ürün seçebileceğimi söylediler. Ben de başka bir ürün almak istemediğimi, ödediğim tutarın kredi kartıma iade edil...

Yaklaşık 2 ay önce A101 Küçükçekmece Söğütlüçeşme şubesinden English Home DKS 7010 IPXO model kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımda birkaç gün boyunca çekiş gücünün zayıf olduğunu fark ettim, kısa süre sonra ise tamamen çekmez hale geldi. Yeni aldığım bir ürünün bu k...

11 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Mudo Home satıcısından 20 adet kupa bardak satın aldım, ürünler 13 Aralık’ta teslim edildi. Ancak siparişimden sadece 3 adet kupa bardak gönderildi, hem gelen kolilerde hem de faturalarda 3 adet ürün görünüyor, kalan 17 adet kupa ile ilgili hiçbir kayıt yok. Sipar...

16 Kasım tarihinde A101 online üzerinden Garaj Home Melina Büyüyen MDF çıtalı beyaz beşik uyku seti ürününü sipariş verdim. Sipariş numaram 3125111629304124 olup ürünün teslim süresinin 30 gün olduğu tarafıma defalarca aramam sonucunda müşteri hizmetlerince bildirildi. Buna rağmen bugün itibarıyla 3...

Hatay Antakya Gülderen Mahallesi’nde, 18/12/2025 günü saat 09.00’da elektriğim kesildi ve 186’yı aradığımda Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş. müşteri temsilcisi, elektriğin ancak saat 17.00’de geleceğini söyledi. Toplamda 9 saat süren bu kesinti nedeniyle, home ofis çalıştığım işimi bütün gün yapamayac...