Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
MRC Home Mobilya Logo

MRC Home Mobilya

MRC Home Mobilya Logo
MRC Home Mobilya

MRC Home Mobilya Şikayet Analizi


MRC Home Mobilya hakkında son 1 yıl içinde iletilen 11 şikayette en çok satış sonrası destek eksikliği dile getiriliyor; kullanıcılar servis randevularının gerçekleşmediğini ve destek hatlarına ulaşılamadığını belirtiyor. Bu bildirimlere, koltuklarda sünger çökmesi ve eksik parça teslimi gibi ürün kalite sorunları (%27,3) eşlik ediyor. Şikayetçiler, iptal taleplerine rağmen ödemelerin iade edilmediği ve servis kayıtlarının 15-30 gün boyunca sonuçsuz kaldığı ifade ediliyor.

Satış Sonrası Destek ve İletişim Sorunları

  • Servis randevu süreçleri: 3 şikayette teknik ekiplerin 15 gün boyunca adrese gelmediği bildiriliyor.
  • Teslimat ve servis taahhütleri: 3 şikayette tarihlerin ertelendiği ve '10 güne kadar servis gelir' denilerek beklendiği aktarılıyor.
  • Şikayet kayıtlarının takibi: 3 şikayette servis onayı sonrası 1 aya kadar işlem yapılmadığı ifade ediliyor.
  • Destek kanallarına erişim: 3 şikayette mağaza ve iletişim hatlarının telefonla ulaşılamaz olduğu belirtiliyor.

Ürünlerde Teknik ve Fiziksel Kusurlar

  • Sünger çökme sorunları: 3 şikayette koltukların oturma kısımlarının kısa sürede formunu kaybettiği bildiriliyor.
  • Üretim ve defo bildirimleri: 2 şikayette ürünlerin hatalı geldiği ve ayakların zemine basmadığı aktarılıyor.

Teslimat ve İade Süreçleri

  • Eksik ürün teslimatı: 3 şikayette yastık, yatak ve komodin gibi parçaların gönderilmediği belirtiliyor.
  • Geri Ödeme Süreçleri: 2 şikayette iptal talebi sonrası komisyon kesintisi uygulandığı ve tutarın iade edilmediği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

21 şikayet
Sonuçlarda ara...

Mrc Home Mobilya Koltuk Çökmesi

29

Mrc Home’den 01.12.2024 tarihinde satın aldığımız, 10.01.2025 tarihinde teslim edilen l koltuğumuz çok kısa sürede içine...

Mrc Home Mobilya Koltuk Çökmesi
Mrc Home Mobilya Koltuk Çökmesi
+1

Eksik Mobilya Teslimatı Ve Mağaza Değişiminde Sorumluluk İhlali

210

06.02.2026 tarihinde mrc İnegöl Mobilya’nın İstanbul Sultangazi şubesinden, mağazada beğenerek 2 takım oturma grubu, yem...

İptal Talebine Cevap Vermeyen Mobilya Firması Ve İade Sorunu

322

05.04.2026 tarihinde Sultangazi mrc Home Mobilya’dan Parla köşe koltuk takımı satın aldım. 65.000 TL tutar, kredi kartım...

İnegöl Mobilya’da Defolu Koltuk Ve Yetersiz Montaj Hizmeti Şikayeti

1.226

İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi Eski Edirne Asfaltı No: 742’de bulunan Mrc İnegöl Mobilya mağazasından koltuk takım...

Mrc Home Mobilya Koltuk Takımı Teslim Edilmedi

1.595

Mrc İnegöl Mobilya Sultangazi şubesinden 24 Ocak tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Ödeme olarak 60.000 TL’yi peşi...

Teslim Edilmemiş Mobilya Ve Cevapsız İletişim

376

27/12/2025 tarihinde İnegöl Mobilya’nın İstanbul Sultangazi’deki bayisi olan MRC Home mağazasından peşin ödeme ile baza ...

Çözüldü

Satın Aldığım Mobilyaların Arızaları Giderilmiyor, Servis Desteği Alınamıyor

645

"Şikayetim mrc firma tarafından çözüldüğü için teşekkür ederim görsellerin kaldırılmasını istiyorum."

Satın Aldığım Mobilyaların Arızaları Giderilmiyor, Servis Desteği Alınamıyor
Satın Aldığım Mobilyaların Arızaları Giderilmiyor, Servis Desteği Alınamıyor
Satın Aldığım Mobilyaların Arızaları Giderilmiyor, Servis Desteği Alınamıyor
Satın Aldığım Mobilyaların Arızaları Giderilmiyor, Servis Desteği Alınamıyor
Çözüldü
57

"Teşekkür ederim"

Hümeyra şikayetini yayından kaldırdı

Düğün Seti Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Eksiklikler

1.852

İnegöl Mobilya Eski Edirne Asfaltı şubesinden düğün seti aldım. Ürünlerim geç ve eksik geldi. Müşteriyle ilgilenen Y****...

Düğün Seti Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Eksiklikler

Satın Aldığım Mobilyalar Kusurlu Ve Satıcı İlgisiz

3.065

06.03.2025 tarihinde, 173.000 TL bedelle MRC İnegöl Mobilya markalı mağazadan aldığım aşağıdaki ürünlerle ilgili yaşadığ...

Satın Aldığım Mobilyalar Kusurlu Ve Satıcı İlgisiz
Satın Aldığım Mobilyalar Kusurlu Ve Satıcı İlgisiz
Satın Aldığım Mobilyalar Kusurlu Ve Satıcı İlgisiz
Satın Aldığım Mobilyalar Kusurlu Ve Satıcı İlgisiz
+4
Çözüldü
241
Murat şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Ölçü Ve Kalitesiz Hizmetle Hayal Kırıklığı

1.396

Sultangazi MRC Home'den köşe koltuk takımı aldım. Ölçüyü yanlış yapmışlar, araya parça yapacaklardı, 6 ay oldu hâlâ yapm...

Yanlış Ölçü Ve Kalitesiz Hizmetle Hayal Kırıklığı
Yanlış Ölçü Ve Kalitesiz Hizmetle Hayal Kırıklığı

Mrc Home Mobilya Sultangazi Mağdur Olmam

2.930

Dolap için anlaşma yapıyoruz 6 kapak için 50.000 ödeme yapıyoruz. Eve gelip ölçü alacaklar ölçüden sonra max 5 kapaklı d...

Çözüldü

Arızalı Masa Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1.279

"Mrc mobilyaya teşekkür ederim sorunumuz çözüldü"

Mrc Mobilya'dan masa takımı aldık fakat masa arızalı geldi. Arızanın yapılm...

MRC Home Mobilya Defolu Koltuk Takımı

1.826

Sultangazi MRC İnegöl Mobilya'dan koltuk takımı aldık. Bir ay geçmeden dağılmaya başladı. Mağaza ile iletişime geçtik, a...

MRC Home Mobilya Defolu Koltuk Takımı
MRC Home Mobilya Defolu Koltuk Takımı

MRC Home Mobilya Sultangazi Mrc Home Mağazası

1.463

Koltuk takımı aldım ve aldığım günden beri ayakları parkeye ve halıya pas yapıyor. Mağazaya gittiğimde tam yolluyoruz de...

MRC Home Mobilya Sultangazi Mrc Home Mağazası
MRC Home Mobilya Sultangazi Mrc Home Mağazası
MRC Home Mobilya Sultangazi Mrc Home Mağazası

Mrc Home Mobilya Koltuk Takımı, İlgisiz Çalışanlar

1.533

Eylül 2023'te iki koltuk satın aldım. Ancak, iki kırlentim defalarca görüşmeme rağmen hala teslim edilmedi. Firma ve çal...