Mrc Home Sultangazi Şubesinde Bohem Düğün Paketi Mobilyalarında Kalitesiz Ayaklar Ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmet

Mrc Home Sultangazi şubesinden yaklaşık 2 yıl önce Bohem düğün paketi aldım. Paketin içindeki oturma grubu, yatak odası komodinleri ve yemek odası sandalyelerinin ayakları aşırı kalitesiz olduğu için ciddi oynama yapıyor. Komodin başlıklarının vida yerleri zamanla tamamen koptu ve ürünleri sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik.

Yaklaşık 1,5 senedir bu sorunlarla uğraşıyorum ancak karşımda muhatap bulamıyorum. Mağaza veya firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda yetkili bir kişiye ulaşamıyor, sorunlarımı iletemiyorum. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de satış sonrası hizmet açısından beni çok mağdur etti.

Sorunlu olan ürünlerin ücretsiz olarak onarılmasını veya onarım mümkün değilse yenileri ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.