to read complaints and reviews, or file yours.Garaj Home Çalışma Masası Üst Rafı Ölçü Uyuşmazlığı, Tekrarlanan Hatalı Gönderim Ve İade Talebi
21.09.2026 tarihinde A101 Online Ekstra üzerinden 3126092193704453 numaralı siparişimle Garaj Home Bella Raflı Çalışma Masası satın aldım. Ürünün montajını yaparken masanın üst raf parçasının ölçüsünün olması gerekenden kısa olduğunu fark ettiğimiz için montajı tamamlayamadık. Ürün sayfasında belirtilen üst raf ölçüleriyle gelen parçanın ölçüleri birbiriyle uyuşmuyor.
Yaşadığım sorun üzerine A101 müşteri hizmetleri ile görüştüm ve Garaj Home tarafına yönlendirildim. Garaj Home müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kayıt oluşturuldu ve üst raf parçasının kısa olduğunu özellikle belirtmeme rağmen tarafıma yeniden gönderilen parça da yine kısa geldi ve sorun aynen devam etti.
Defalarca uğraşmama rağmen ürünün montajı halen tamamlanmıyor ve masayı kullanamıyorum. Üst raf parçasının ürün sayfasındaki ölçülere uygun, doğru ölçülerde ve hatasız bir şekilde yeniden gönderilmesini, firma bunu sağlayamaz veya tekrar yanlış ölçüde parça gönderirse de ürünün tamamen iade alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
