to read complaints and reviews, or file yours.
Auto Home Car Rental müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık rezervasyon iptalleri öne çıkıyor; onaylı rezervasyonlara rağmen Findeks notu veya kredi kartı limiti gerekçesiyle araçların teslim edilmediği belirtiliyor. Şikayetlerin %30'unda şube personelinin kaba ve ilgisiz tutumlar sergilediği bildiriliyor. Buna karşın marka 31/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%100) izleniyor.
19.09.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Auto Home firmasından 19.09.2026 saat 15.00'de teslim, 21.09.2026 saat 15.00'de i...ade olacak şekilde Ankara YHT Tren Garı lokasyonundan 24669e rezervasyon kodu ile 2.607 TL tutarında araç kiralama işlemi yaptım ve ödemeyi gerçekleştirdim. Aracı teslim almak içi
Autohome firmasının Pendik Kurtköy şubesinden 19–26 Eylül tarihleri için bir hafta öncesinden internet sitesi üzerinden ...araç kiraladım. Rezervasyonum onaylandığı için belirtilen tarihte aracı teslim almaya gittiğimde, beni karşılayan, iletişimi kötü ve son derece saygısız bir tavırla konuşan sözde m
Auto Home Car Rental Acıbadem şubesinden hafta sonu için araç kiraladık. İstanbul trafiği nedeniyle dönüş yolunda pazar ...günü aracı 1 saat geç teslim etmek zorunda kaldık. Durumu çalışanlara bildirdiğimizde, sanki mesai saatlerini bilmiyormuşuz gibi azarlandık ve bu 1 saatlik gecikme tam gün ek ücret
Auto Home car rental Acıbadem şubesi hem personelinden hem de firmasından şikayetçiyim. Eşimle hafta sonu için araba kir...aladık ve pazar trafiğine takıldığımız için dönüşte 1 saat geç kaldık. Firmaya durumu anlattığımızda mesai saatini bilmiyormuşuz gibi azarlandık ve +1 gün ücretle faturalandırıldık
Auto Home Antalya’dan Obilet aracılığıyla 11.08.2026 saat 02.30 – 14.08.2026 saat 19.00 tarihleri arasında geçerli olaca...k şekilde araç kiraladım. Aracın teslimine yaklaşık iki hafta kala rezervasyonum sorunsuz görünüyordu, herhangi bir ek şarttan bahsedilmemişti. Aracı teslim almama yaklaşık 7 saat
"Şubeden müşteri hizmetleri çalışanlarının mesailerinin akşam sabah 10.00 akşam 19.00 arasında olduğunu öğrendim. Ancak bu vakitlerin haricinde de müşteri hizmetlerine ulaşılabilmek lazım en azından kiralama süresini uzatabilmek için şubeye kadar gitmeye gerek kalmazdı. İşim halloldu teşekkür ederim..."
İstanbul Yenibosna şubenizden yaptığım mevcut araç kiralamamın süresini uzatmak için 444 4 853 numaralı müşteri hizmetle...ri hattınızı gece 00.00’dan sabah 09.30’a kadar farklı saat aralıklarında defalarca aradım ancak hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım. Otomatik yönlendirme ses kaydından sonra “o
"Çözüm için teşekkürler"
"Auto Home firmasından Fırat beye çok teşekkür ederim"
3 Temmuz 2026 gecesi Sabiha Gökçen’de Auto Home’un kendi internet sitesi üzerinden kiraladığım araçla ilgili büyük bir m...ağduriyet yaşadım. Aracı önceden, daha uygun bir fiyattan rezerve etmiştim. Ancak fiyatlar arttıktan sonra gece 01:00 civarında aracı teslim almaya gittiğimde, Findeks puanım çok y
Autohome Rent A Car üzerinden yaptığım araç kiralama rezervasyonumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 0...5.07.2026 tarihinde Ankara YHT Garı lokasyonundan araç alımı için yapmış olduğum ve numarası 17B5EB7AD50D olan rezervasyonum vardı. Rezervasyon saatim yaklaşırken firmadan bana me
Autohome üzerinden yaklaşık bir hafta önce Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim almak üzere araç rezervasyonu yaptım. Fi...ndeks notum araç kiralamaya uygun olmasına rağmen, bugün aracı teslim almaya gittiğimde rezervasyonum tamamen keyfi bir şekilde iptal edildi. Teslim noktasına gittiğimde, tarafıma
27 Mayıs 2026 tarihinde Enuygun üzerinden Auto Car firmasından Milas Havalimanı’nda teslim alınmak üzere araç kiraladım.... Rezervasyon sırasında 9.300 TL tutarında ödemem online olarak alındı, ancak Findeks/limit uygunluğu kontrolü ödeme öncesinde değil, araç teslim aşamasında yapıldığı için araç tara
2 Mayıs tarihinde Enuygun üzerinden yaptığım rezervasyonla, 2C5F71 numaralı rezervasyonumu kullanarak Autohome firmasınd...an İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan araç kiraladım ve aracı 4 Mayıs’ta yine aynı havalimanında sorunsuz şekilde teslim ettim. Aracı teslim ederken herhangi bir hasar ya da ek ü
Auto Home Ankara YHT Gar şubesinden 24 Mart tarihinde, 29 Mart saat 20:30 – 3 Nisan saat 21:30 aralığı için 17AD24AC0948... numaralı araç kiralama rezervasyonu oluşturdum. Aracı 29 Mart’ta saat 20:30’da teslim almam gerekirken, teslim almama yaklaşık 4 saat kala firma beni arayarak aracın ancak saat 21
Obilet uygulaması üzerinden Autohome araç kiralama firmasından, İstanbul Ye...nibosna Airport Outlet AVM ofisinden 21.02.2026 tarihinde araç kiraladım. K
"Maalesef zor oldu ama oldu"
04.02.2025 tarihinde aracı, şirket Obilet üzerinden Auto Home firmasından Fiat Egea dizel araç kiralaması yaptım ve ödem...eyi internet üzerinden peşin olarak gerçekleştirdim. Aracı teslim almaya gittiğimde, Findeks puanımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen, kredi kartı limitimin düşük olduğu gerek
Auto Home Rent A Car’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinde 02.12–08.12 tarihleri arasında araç kiraladım. Kira...lama sırasında kredi kartımdan 4.000 TL provizyon alındı. Aracı sorunsuz şekilde teslim ettiğimde bu provizyonun çekileceği, HGS geçişleri tahsil edildikten sonra kalan tutarın 10
01.12.2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den araç kiralamak için Obilet üzerinden Auto Home Kiralama’dan rezervasyon yaptım. R...ezervasyon kodum 16D8BB61EBB2 idi ve aracı 07–15 tarihleri arasında, özellikle bu akşam teslim alacak şekilde planladım. Tüm planımı buna göre yaptım, ertesi sabah da yola çıkacakt
Bodrum Milas Havalimanı’ndaki Autohome araç kiralama ofisinden 21–23 Kasım tarihleri arasında, 3 günlük kiralama için dü...şük limitli ve yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanmadığım kredi kartımı kullandım. Araç kiralama hizmeti sırasında herhangi bir sorun yaşamadım, ancak kiralama sonrasında bu kart
29 Ekim - 6 Kasım 2025 tarihleri arasında İstanbul Kadıköy’den Autohome Rent A Car firmasından araç kiraladım (Rezervasy...on No: 16D4BA4DFDC5). Kiralama sürecinde HGS geçişlerinden dolayı benden 2550 TL yerine 3190 TL tahsil edildiğini, yani %25 oranında yüksek bir komisyon kesildiğini araç iadesi son
19 Ekim 2025’te İstanbul Kadıköy şubesinden kiraladığım aracı teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 4.000 TL ...depozito alındı. Sözleşme numaram: yl_7932402-***. Depozitonun 10 gün içinde iade edileceği belirtildi, ancak bugün itibarıyla 13 gün geçti ve hala herhangi bir iade yapılmadı. Şu
"Teşekkür"
24 Mayıs 2025 Cumartesi günü Auto Home Araç Kiralama Airport şubesinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. Aracı tes...lim alırken detaylı fotoğraf veya video çekme imkanım olmadı. 26 Mayıs Pazartesi günü aracı teslim etmeden önce, çeyrek depo yakıtla bırakmam gerektiği için yakıt seviyesini ayarl
16 Eylül 2025 tarihinde Kadıköy Acıbadem şubesinden Renault Clio model aracı 14 günlüğüne Autohome firmasından kiraladım.... Acil hastane işimiz çıktığı için aracı 1 gün daha uzatmak istedim. Normalde aracın günlük fiyatı 1.042 TL idi ve aracı ek sürücü olarak abimle birlikte kiralamıştık. Uzatma taleb
