to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Metromall Enza Home mağazasından 30.11.2025 tarihinde iki adet Paloma köşe koltuk takımı satın aldım. Sözleşmede ...ve faturada ürünlerin 1 Mayıs’ta teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek mevcut eşyalarımı evden çıkardım ve teslimatı beklemeye başladım. Ancak ürünlerim beli
Divona Home Eskişehir şubesinden 02.03.2026 tarihinde kurulumu dahil Plato ...depolama evi ve 4 adet Gala kollu şezlong satın aldık. Ödemeyi kart ile, to
Ankara Etlik’teki Antares AVM Enza Home / Yataş mağazasından 2026 yılının Ocak ayında oğlumu evlendirirken yatak, baza v...e başlık satın aldım. Ödememi kredi kartına taksitle gerçekleştirdim; sipariş numaram 1105644482’dir. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ne yatak, ne baza, ne de başlık tarafıma
Vodafone ev internet aboneliğim Menteşe/Muğla, Düğerek Mahallesi Ağrı Sokak No:18/1 adresinde bulunuyor ve 04.05.2026 ta...rihinden bu yana, yani 10 günden fazla süredir tamamen erişilemez durumda. Bu süre içinde ev internetimi hiç kullanamıyorum. Arızayla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini
8 Mart 2026 tarihinde Bayrampaşa Akvaryum AVM’de bulunan 62 numaralı Mupa Home mağazasından koltuk takımı, sandalye, yat...ak, baza ve başlık satın aldım. Ödemeyi 9 bin tl peşin ve 55 bin tl kredi kartı ile olmak üzere toplamda 64 bin tl olarak yaptım. Satın alım sırasında ürünlerin teslim tarihinin 30
15.01.2026 tarihinde Moda Home Mobilya mağazasından Yataş marka Puffy Prime baza ve başlık 160X200 ürününü 22.272 TL bed...elle satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde hasarlı olduğu tespit edildi. 28.01.2026 tarihinde gelen ekspertiz incelemesi sonucunda, ürünün fabrikasyon hatalı ve kusurlu old
Yataş Grup’a bağlı Enza Home’dan, pati dostu olduğu özellikle belirtilerek Terra Berjer satın aldım. Ürün tarafıma tesli...m edildikten sadece iki hafta sonra berjerlerin çeşitli noktalarında yırtılmalar ortaya çıktı. Pati dostu diye satılan bir kumaşın bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ke
24.06.2024 tarihinde İstanbul Enza Home Bağcılar şubesinden aldığım Legato açılır yemek masasının orta kısmı, ürünü ilk ...kez ihtiyaç duyup açtığım 04.03.2026 tarihinde fark ettiğim üzere diğer kısımlardan tamamen farklı bir renkte çıktı. Orta kısmı uzun süre kullanmamış olmam bu hatayı benim değil, ü
16.04.2026 tarihinde Niğde ili Aşağı Kayabaşı Mahallesi’nde bulunan BİM Özbelde şubesinden Luxell Home lxmc-01 masaj kol...tuğu satın aldım. Ürün bedelini mağazada ödedim, teslimat için adres bilgilerim alındı ve ürün daha sonra adresime gönderilerek 24.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün
04.04.2026 tarihinde Enza Home Bilkent şubesinden yaklaşık 72.000 TL tutarında yatak odası takımı (yatak, başlık, baza, ...komodin ve puf) satın aldım. Satış esnasında ürünlerin hazır olduğu, en geç 1 hafta içinde teslim edileceği ve teslimat tarihinin de 11.04.2026 olduğu açıkça söylendi. Bu tarihte t
Kumtel Home beyaz ankastre set (davlumbaz, ocak ve fırın) kurulum randevusu için defalarca müşteri hizmetlerini aramama ...rağmen net bir bilgi ve tarih alamıyorum. Ürünler Ankara Sincan Saraycık’taki evimde kurulum için bekliyor, kutuları bile açılmadı. Müşteri hizmetlerini en son 14 Mayıs tarihinde
"Ürünlerin herkese uygun olmadığını kötü bir deneyimle öğrendim. Beni dinleyen ve anlayan marka yetkilerine teşekkür ediyorum."
Beylikdüzü maq Home mağazasından satın aldığım TV ünitesinin kapaklarının bozuk olduğunu, teslimat sırasında kurulumu ya...pan personel bizzat söyledi. Yani ürünün ayıplı olduğu daha kurulum aşamasında ortaya çıktı. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra mağazaya başvurarak iade etmek istediğimi belirtt
Nice Home Mobilya Avcılar şubesinden yaklaşık 8 ay önce 2 adet TV koltuğu satın aldım. Aynı model olan bu koltuklardan b...iri daha ilk günlerden itibaren sallanırken çok ciddi ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Diğer koltukta hiçbir sorun yokken yalnızca bir tanesinde bu problemin olması, ür
Hepsiburada üzerinden Garaj Home firmasından “çok amaçlı konsol” aldım. Ürünü beğenmediğim için 6 Mayıs günü sistem üzer...inden iade talebi oluşturdum. Ancak o günden bu yana “bugün alınacak, yarın alınacak” denilmesine rağmen ürün bir türlü adresimden alınmadı. Sipariş numaram 4352126604’tür. Defala
21 Şubat tarihinde Enza Home Ayaş şubesinden Mayfair köşe takımı, Cante komodin, şifonyer, TV ünitesi, orta sehpa ve giy...inme dolabı satın aldım. Ödemelerin tamamını eksiksiz ve zamanında yaptım. Ürünleri alırken dolabın yapımının uzun sürebileceği, ancak en geç Mayıs başında teslim edileceği tarafım
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde 5 gündür bulunduğum adreste genel arıza olduğu söyleniyor ve bu süre boyunc...a internete hiç bağlanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde sadece “ekipler çalışıyor” denilerek oyalanıyorum, ancak bağlantı sorunu hâlâ giderilmedi. Aynı
12.05.2026 tarihinde Masal Home adlı satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 1500 TL’lik Türk kahvesi fincanı sat...ın aldım. Ödemeyi bana WhatsApp üzerinden iletilen IBAN’a EFT yoluyla gerçekleştirdim. Aynı gün içinde sorduğumda, ödemeyi ticari hesaba atmadığım için paranın askıda olduğunu, iad
"Firma kargomu teslim etti. İlgilenenlere teşekkür ederim. Sorunumu çözdüler"
26 Mart tarihinde İzmir Mavişehir Enza Home şubesinden Grace köşe takımı ve... Cool and wool yatak satın aldım. Ürünlerin Ankara’ya teslim edileceği söyl
Özer Home Design Mobilya’dan Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Venüs koltuk takımının 3’lü koltuğunda, oturulan kısımd...aki süngerlerde kısa süre içinde gözle görülür çökmeler meydana geldi. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kullanım konforunu bozdu hem de ürün
Trendyol üzerinden Decomia Home mağazasından bir halı sipariş ettim. Ürün kargoda hasar aldığı için, hiçbir şekilde onay...ım ve bilgim alınmadan doğrudan iade sürecine alınmış. Tarafıma sorulmadan böyle bir işlem yapılmasına rağmen, yeniden sipariş vermem gerektiği söylendi. Aynı ürünü tekrar almak i
Enza Home Antares AVM mağazasından satın aldığımız masa ve sandalye takımında, teslimattan kısa süre sonra çeşitli probl...emler yaşadık. Ürünlerde ortaya çıkan sorunları mağaza yetkililerine detaylı şekilde aktarmamıza rağmen, yaşadığımız problemler kabul edilmedi ve çözüm odaklı hiçbir yaklaşım göste
English Home internet sitesinden Anneler Günü için anneme fincan takımı satın aldım. 7 Mayıs’ta kargoyu teslim aldığımız...da kutudan bir adet fincanın eksik çıktığını gördük. Ürünü bu nedenle iade etmeyi düşünürken, ne yapmam gerektiğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede ben iade t
