Enza Home Bazasının Kırık Alt Parçası İçin Yedek Parça Gecikmesi

Yaklaşık 1 yıl önce Enza Home Piyalepaşa mağazasından aldığım bazanın alt kısmı kırıldığı için ürünü kullanamıyorum. Sorunun giderilmesi için mağaza ile telefonla görüştüm, ekipler eve gelip baktılar ve kırık olan parça için yedek parça siparişi verildiği söylendi.
Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen yedek parça hâlâ temin edilmedi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte bazayı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kırık olan bazanın alt kısmına ait yedek parçanın bir an önce temin edilerek sorunumun çözülmesini talep ediyorum.













