to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ürün Siparişinde Teslim Edildi Hatası Ve İade Beklemesi
English Home internet sitesi üzerinden 02.08.2026 tarihinde, mobil uygulamayı kullanarak yaklaşık 2.000 TL tutarında 12 adet oda kokusu spreyi sipariş ettim. Ürünler kargoya verilmiş görünmesine rağmen daha dağıtıma bile çıkmadan kırık oldukları gerekçesiyle iade edilmiş ve bana hiç teslim edilmemiş. Sistem üzerinde ise siparişim hâlâ “teslim edildi” olarak görünüyor ve detaylara erişemiyorum.
O tarihten bu yana para iadesi için bekliyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı ve çelişkili bilgiler veriliyor, net bir çözüm sunulmuyor ve süreç sürekli uzuyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin bir an önce giderilmesini, kırık ürün nedeniyle bana ulaşmayan siparişin ücretinin gecikmeden ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan tarafımıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla, English Home Müşteri Hizmetleri.
Şikayetimi günlerdir yapıyorum dönen yok şaka mısınız teslim etmediğiniz ürünlerin üstüne yattınız resmen paramı geri verin
