to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Ücretimin 2 Ayda Hâlâ İade Edilmemesi
English Home Eskişehir Espark AVM şubesinden Leoparda yemek takımı satın aldım. Ürün depodan sipariş edilerek adresime gönderileceği söylendi ve 18.06.2026 tarihinde 2.499,99 TL tutarında, Yapı Kredi kredi kartımla taksitli ödeme yaptım. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin depoda ürün olmadığı gerekçesiyle iptal edildiğini sözlü olarak öğrendim.
Yaklaşık iki aydır hem English Home müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum hem de Espark şubesine gidiyorum, buna rağmen ödediğim tutar bir türlü iade edilmiyor. Mağaza ve müşteri hizmetleri, satış yerinin mail attığını, o maile cevap gelince iade yapılacağını söyleyip beni sürekli oyalıyor ancak somut bir işlem yapılmıyor.
Hiçbir şekilde teslim edilmeyen bir ürünün bedelinin bu kadar uzun süre tarafıma iade edilmemesini kabul etmiyorum. 18.06.2026 tarihli slipimin de görülen 2.499,99 TL’lik tutarımın, Yapı Kredi kredi kartıma, ödemenin yapıldığı şekle uygun olarak derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan tarafımıza iletebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri English Canlı Destek Hattı Saygılarımızla, English Home Müşteri Hizmetleri.
