home

04.11.2025 tarihinde Viaport Venezia AVM'deki English Home mağazasından aldığım nevresim takımında, ürünü yıkayıp ütüledikten sonra kullanmak istediğimde düğmelerinin olmadığını fark ettim. Ürünü ilk kez kullanacağım sırada böyle bir eksiklikle karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Üstelik ...

Premier Home’un kendi internet sitesinden 4 Ekim tarihinde kredi kartı ile toplam iki adet tül perde satın aldık ve 1173 TL ödeme yaptık. Siparişimizde yanlışlıkla üç perde gönderildi. Fazladan gelen perdeyi kullanmaya karar verdik, iki perdeyi ise iade etmek istedik. Durumu firmaya bildirdik ve iki...

Yaklaşık 50 gün önce Ankara FSM Bulvarı Puffy mağazasından Yataş/Enza Home Grubu’na ait bir baza ve başlık satın aldım. Satış sırasında ürünün 20 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan 50 gün geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı. Sipariş numaram: 1105082103. Her hafta “bu ha...

Trendyol üzerinden Par Home Tech satıcısından Reeder s19 Max model telefon aldım. Kutusunu açtığımda telefon hiç açılmadı, hiçbir şekilde çalışmadı. Hemen farklı şarj aletleriyle denedim ve ardından telefoncuya götürdüm, ancak onlar da cihazı açamadı. Bu durumun ardından Trendyol müşteri hizmetleri...

15 gün önce Hepsiburada üzerinden 4650599396 numaralı siparişimle Robin Home Martin Kitaplık Raflı Çalışma Masası l Ofis Masası Beyaz ürünü satın aldım. Ancak ürün yanlış geldi. Hemen ardından iki kez iade talebi oluşturdum. Hepsiburada her iki talebimi de sistem üzerinden oluşturdu ve bana 400 TL h...

Türk Telekom evde internet hizmetimde sık sık kopma problemi yaşıyordum. Teknik destek ekibi geldi, ancak onların müdahalesinden sonra internetim tamamen gitti. Ekip, bina girişinden eve olan kabloları yenilemem gerektiğini ve bu şekilde kopmaların sona ereceğini söyledi. Kabloları yenilettikten son...

6 ay önce Mondi Home Keçiören şubesinden 5.990 TL tutarında bir oturma grubu satın aldım. Ancak mağazadan çıkmadan üründen vazgeçtim ve iade talebinde bulundum. Aradan geçen 6 aya rağmen ücret iadem yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti kararım olmasına rağmen, bu kararı hem şubeye hem de Ankara bölgeye...

4.11.2025 tarihinde TurkNet 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. 6.11.2025 öğleden sonrası için kurulum randevusu verildi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen Türk Telekom ekipleri halen evime gelip kurulumu gerçekleştirmedi. Sürekli olarak internetsiz şekilde bekliyoruz ve bu durumdan dolayı...

Kocaeli Gebze Ademyavuz Mahallesi, 2347/1 Sokak No: 3 Daire: 4 adresinde Türk Telekom fiber internet hizmeti kullanıyorum. 3 Kasım 2025 tarihinden itibaren tüm mahalle sakinleriyle birlikte internet bağlantı problemi yaşamaktayız. İlk beş gün boyunca genel arıza olduğu için bireysel arıza kaydı oluş...

25 Eylül 2025 tarihinde Aksu Home Zeytinburnu şubesinden Baby Hope S-A-7 baston puset satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 1 ay bile olmadan, 22 Ekim 2025 tarihinde pusetin ayağı kırıldı. Ürün garantili olmasına rağmen, mağazaya başvurduğumda işlemin basit bir işlem olduğunu ama yine de 20 gün be...

English Home’dan Mersin şubesinden 1079 TL tutarında hediye çeki aldım. Ancak çekin üzerinde yer alan kod ve son kullanma tarihi gibi önemli bilgiler yanlış basılmış ve okunmayacak durumda. Bu nedenle Ankara’daki birkaç farklı English Home mağazasında çekimi kullanmayı denedim fakat kasadaki persone...

https://nclysj.com/#/home adlı internet sitesi üzerinden, WhatsApp aracılığıyla Hollanda numarası (+31 6 49947***) tarafından bana ulaşıldı. Bu kişi, söz konusu siteden para kazanabileceğimi ve bana yöntemi öğreteceğini belirtti. Sistem, saadet zinciri şeklinde çalışıyor ve "görev yap, para kazan" v...

18 Ekim’de İstanbul Maltepe Enza Home mağazasından Grace model koltuk aldım. Satış sırasında bana, ürünün sadece o anda indirimde olduğu, kasım ayı gelince zamlanacağı ve kampanyanın biteceği söylendi. Bu şekilde acele karar vermem için baskı yapıldı. Ancak ürünü aldıktan yalnızca iki hafta sonra, b...

Winset Avcılar Eskidji Pazar’dan Winset Genova model yatak siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Yaklaşık 3 ay önce teslim edilen ürün, sipariş ettiğim modelle kesinlikle aynı değildi; bana farklı bir model olan Comfort yatak gönderildi. Üstelik bana resmi fatura yerine, üzerinde el yazısıyla çizilmi...

3063832497412554 sipariş numarasıyla Mudo Home mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Ephesus serisi büyük boy çukur tabaklar, ilk teslimatta hasarlı şekilde tarafıma ulaştı. Durumu derhal bildirip yeniden tedarik talebinde bulunduğumda, tarafınızdan önce ürünün stoklarda bulunmadığı bilgisi veril...

+2

Enza Home’un Manisa Zafer Cenk Mobilya şubesinden taksitli ödeme ile aldığımız Giorno L koltukta, yaklaşık 2 yıldır oturunca ve hareket edince ortaya çıkan sürekli bir gıcırtı problemi yaşıyoruz. Bu sorun nedeniyle iki kez servis talebinde bulunduk, ekipler gelip müdahale etti fakat gıcırtı problemi...

Yataş’tan Enza Home Mavişehir Yataş Mağazası’ndan (Yalı Mah. Caher Dudayev Bulvarı No 59/d Karşıyaka İzmir) 1104755091 numaralı siparişimle özel ölçü 180X200 cm baza satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 8 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak aradan 10 hafta geçmesine rağmen ürün te...

LCW Ankamall mağazasının LC Home bölümünde, B***** isimli bir kadın çalışan çocuğumun elini iterek müdahalede bulundu. Ben ve eşim sorumluluk sahibi anne ve babalarız; çocuğumuzu gözetiriz. Kamera kayıtları incelendiğinde bu durum açıkça görülecektir. Ben kendime bardak, çocuğum ise odasına süs eşya...

3 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Karaca Sarah Anderson Lionel nevresim takımı siparişi verdim. Siparişim 7 Kasım’da teslim edilecekti ancak teslim edilmedi. Satıcı, cep numaramı sisteme yazmadığı için ürün bana ulaşmadan başka bir adrese, e*** isimli bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Ne ürünümü a...

Geçen yıl Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden yaklaşık 4500 TL ödeyerek aldığım Kiwi kcc-4325 halı koltuk yıkama makinesinin hortumu, toplamda sadece 5 kez kullanmama rağmen 08.11.2025 tarihinde aniden yırtıldı. Ürünün garanti süresi hala devam ediyor (2 yıl garantili). Hortumu herhangi bir şekilde ...

Vodafone Evde İnternet uygulaması üzerinden 100 Mbps hızında bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak sonradan altyapımın en fazla 50 Mbps desteklediğini öğrendim ve bu nedenle paketi düşürmek istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, uygulamada paket görünse bile mutlaka müşteri temsilcisinden teyit alm...

05.11.2025 tarihinde Karaca’dan 2754383639156 teslimat numaralı siparişim için ödeme yaptım (kart ile, toplam 689,99 TL). Siparişimde apartman adı ve daire numarası açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, ürün tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen kargo tarafından “teslim edildi” mesajı aldım. Ayrıca te...