to read complaints and reviews, or file yours.Philips Robot Süpürge Kısa Sürede Çoklu Arızalar Verdi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Philips homerun xu2000/22 robot süpürgeyi Trendyol üzerinden Par Home&Tech firmasından satın aldım. Yaklaşık 4 aydır cihazda batarya arızası, bilya arızası, sensör hatası ve fırça arızası gibi birden fazla sorun yaşamaktayım. Cihaz kısa sürede bu kadar çok arıza vererek neredeyse kullanılmaz hale geldi.
Yaşadığım sorunlarla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servislerle iletişime geçtim ancak ilgisiz yaklaşımlar nedeniyle bir çözüm üretilmedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aldığım ürünün parasının karşılığını kesinlikle alamıyorum.
Bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza veren bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Philips markasından, Trendyol ve Par Home&Tech firmasından robot süpürgemin yenisi ile ücretsiz değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Serkan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merhaba, umarım bir çözüm sunarsınız?
