Tahta Kurularıyla Dolu Bungalovda Hijyen İhlali Ve İade Talebi

28 Ağustos Cuma günü Sapanca Sakarya Muradiye’de bulunan Tree Home Bungalov tesisindeki Vip4 bungalovda konaklamaya başladık. İlk geceden itibaren yataklardan ve yastıklardan tahta kuruları çıktığını fark ettik. Çocuklarımızın gece uyudukları yataklarda bu böcekleri gördük, kanlarını emmişlerdir ve çarşaflar kan içindeydi. Böyle bir hijyen sorunuyla, özellikle çocuklarımızın sağlığını riske atan bir durumla karşılaşmak bizi hem çok korkuttu hem de son derece mağdur etti.

Rezervasyon sırasında internet olduğu ve restaurant bulunduğu özellikle söylenmişti. Ancak tesise gittiğimizde ne internet vardı ne de restaurant hizmeti veriliyordu. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de konaklama alanının böceklenmiş ve sağlıksız halde olması kabul edilebilir bir durum değildir.

Yaşadığımız bu sebeplerden dolayı 30 Ağustos Pazar sabahı tesisten çıkış yapmak zorunda kaldık. Tüm bu olumsuzluklara ve erken çıkışımıza rağmen ücret iademiz yapılmadı. Hem tahta kuruları ve kirli çarşaflar nedeniyle yaşadığımız sağlık riski ve psikolojik rahatsızlık hem de vaat edilen internet ve restaurant hizmetlerinin olmamasından dolayı, bu konaklama için ödediğimiz tutarın tamamının tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tesisin bu hijyen ve hizmet eksikliği konusunda gerekli denetim ve düzenlemeleri yapmasını bekliyorum.